没有最好只有更好作文800字 没有最好只有更好作文
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篇首语:学问勤中得,富裕俭中来。本文为你选取作文没有最好只有更好作文800字 没有最好只有更好作文四篇,希望能帮到你。
本文目录
1、没有最好只有更好作文800字 没有最好只有更好作文(1)
没有最好只有更好作文800字 没有最好只有更好作文
篇一:《管理:没有最好,只有更好》
管理:没有最好,只有更好
在实际的组织与企业管理中,领导者类型一般有四种,没有哪种是最好的,不同的领导者类型适应不同的具体情境。领导者的风格对组织氛围和工作绩效有极大的影响,因此必须区分出公司内部领导者的不同风格和特性,并以实验的方式加以验证,这对实际管理工作和研究都很有意义。
一、背景情况介绍
管营销的有时在营销上恰恰就是个外行,这时最佳选择是"无为而治",重用能臣、注重结果、抛弃理想化的过程考核。但现实中,最为常见、危害最大的,恰恰是"无为而欲治"。 Q企业新一届营销管理团队走马上任。
作为外聘的"空降兵"部队,他们急需用业绩证明自己的能力。尽管是新行业、新企业,需要一个熟悉的过程,但营销总监和团队成员均有多年实战经验,他们对自己信心满满。 如何使销售业绩短期内得到大幅增长?
做好区域绩效考核是头等大事。当时的Q企业在全国市场上有七个大区,营销总监认为,要改变过去只考核销售业绩的粗放管理模式,没有完美的过程就没有理想的结果,绩效考核指标应尽量细化。
他的目的是要管到每一个区域、每一个人、每一天的工作,奖励力度与销售动作挂钩,严格监控工作流程。为此,把促销活动、终端建设、售后服务、门店装修等各项工作都列入了考核范围,哪一项不达标,都会影响区域业务人员的绩效收入。
在指标设定上,他们参考了以前在其他行业的经验,建立了规模庞大的体系,包括出勤率、出差时间、客户拜访数量都有硬性规定,甚至还加入了市场信息收集、产品质量反馈等专项考核。
二、问题凸显
经过改革调整,Q企业销售部大大小小的奖项有几十种,业务人员全年工作也相当积极。但一年下来,整体销售业绩未能出现增长,不少区域甚至出现历史上少有的大滑坡。
只是营销部门年初许诺的各种奖励还是要一一兑现,这让老板十分恼火,指着营销总监拍桌子:钱都发哪去了?!
这的确让"空降兵"团队郁闷,企业市场业绩的"蛋糕"不见做大,绩效奖励的"奶酪"倒是让业务人员吃了不少。
挺不错的一套考核政策呀,效果为何这么差呢?
三、华恒智信智信顾问的分析与解答
1.从"喝酒游戏"看考核
空降部队没有认识到,区域绩效考核时,政策导向比指标细节更为重要。
为了清晰说明不同类型政策的效果差异,我们可以设想参与一次"喝酒游戏"。假设营销总监带领一群下属去和客户"拼酒",酒喝得越多,就代表销售业绩越好。总监掌握一定额度的奖金,如同企业要发出去的绩效奖励。游戏的目的就是制订一套奖励规则,用手中的奖金激励大家喝下最多的酒。
2.管理者通常有四种作法:
做法一:开瓶即奖
这实际上是一种"负效激励政策"。
管理者此时有如盲人,闭着眼睛"听"大家喝酒。只要听到打开酒瓶"?"的一声,就把奖励发了出去,这是效果最差的方式。酒要喝下去才算数,只把酒瓶打开,或把酒倒入杯子里,都无价值。
做了多少次促销活动,建设了多少个终端网点,就一定会带来销量吗?企业在制订绩效奖励政策时,最容易犯这样的简单错误,把过程当成了结果,导致结果指标弱化,奖励是发出去了,但业绩上不来。
业务人员争相摆样子,促销活动重声势不重效果,终端建设顾数量不顾质量,结果酒瓶打开了不少,喝到肚子里的却并不多,奖励往往被那些会做"表面文章"的人拿走了。这会使埋头苦干的人吃亏、偷奸耍滑的人得利,导致业务人员心态发生负面转变,往往比没有绩效考核还要糟。
做法二:喝多少奖多少
这常常是一种"无效激励政策"。
喝一瓶给一瓶的奖,这种方法最简单,也最容易想到。表面看,管理者不再被纷繁复杂的过程迷惑,一下抓住了结果的核心,但实际效果也不如人意。
因为,喝了多少就给多少奖,会使那些"酒量"原本较大的人暗中占便宜,他们就算不卖力气,拿到的奖励也比别人多。
企业发放绩效奖励通常以销量为衡量标准,但某一地区的销量往往是多种因素共同作用的结果:市场成熟与否、竞争激烈与否、企业投入大小、渠道基础好坏,这些因素交织在一起,各区域销量很难具有可比性。
销量大的地区,工作一定做得比别人好吗?恐怕不尽然。
有些基础好的区域即使"坐吃山空"也能吃上几年,企业是在奖励"历史",而不是奖励现在与未来。奖励往往被那些具有"先天优势"的人拿走了。
此类奖励规则不能充分调动所有人的工作积极性,让不少企业都花了冤枉钱。 做法三:增量给奖
这是一种"有效激励政策",尤其对短期业绩增长大有益处。
在喝酒游戏中,为了让不能喝的人肯喝,能喝的人多喝,管理者就只针对超出部分给奖。过去一口不喝的,现在喝一瓶就奖;以前你能喝二瓶,那么这次只有喝到第三瓶才有奖。 这样做的好处是参与者自身具备可比性,而且在奖励总额不变的前提下,奖励力度大幅提升,好钢用在了刀刃上。
同理,企业应在各区域上年度销量的基础上设定增量奖。把所有的奖励都用在增量上,给了所有人参与的机会,不论区域基础如何,只要比过去有进步,就能拿到奖励。
这样,每个业务人员都可以找到适合自己的努力方向,,奖励发到了那些努力工作的人身上,企业的销量自然可以短期猛增。
做法四:平均增量给奖
第三种作法可以使销量短期提升,但效果很难持久。
道理很简单:如果去年得到高额增量奖,今年的基数就增加了,这会给增长的区域带来新困难--谁能保证本地区年年大幅增长呢?毕竟取得的增量需要反刍、消化的时间。
所以,年年都采用增量奖激励模式,就变成"风水轮流转"了。哪个地区前一年度做得差,下一年得奖的几率就大,几年下来,奖励政策又将形同虚设。
3.平均增量奖--解决问题的可行方法
企业以每个区域前三年销量的平均数作为基数,超过部分给予"持续增量奖",在实践中效果更好。这样,各地区就不再担心今年做好了,明年指标会马上抬得很高。虽然"水涨船
高"也属难免,但这是循序渐进的,在业务人员可以接受的范围之内。一年增长可能是侥幸的,三年平均就可以剔除偶然因素,一个区域应该完成多少基本量,企业的评价也更趋合理。 换成喝酒游戏,就是不要求某一次拼命多喝,而是要求"酒量"持续增长;只要你这次喝的比你前三次的平均数多,就可以得到重奖。
这样,奖励发到了那些踏实工作、关注企业长远利益的人身上,绩效考核建立起良性循环氛围,从而成为一种"持续有效"的激励政策。
制订绩效考核政策时,过程指标比重过大,就变成了"计划经济"的管理模式。如果事无巨细什么都想管,最终可能什么也没管好。
但如果完全忽视过程,只以结果成败论英雄,放任业务人员各自为战,企业就失去了监控与指导,这样也很难得到满意的业绩增长。
这样说来,结果考核和过程考核都重要,片面强调哪一点都不对。
可这个结论对企业来说,不过是一句"正确的废话"。重要的是,必须清楚在什么条件下要以结果导向为主,何时又要以过程导向为主。
4.具体情况 具体分析
实践中我们发现,采用何种导向的绩效考核政策,与管理者驾驭市场的能力密切相关。当管理者一线信息充分、运作手段成熟、管理水平较高时,则处于强势,反之则为弱势。现实中可分四种情况来区别看待:
(1)强势管理者采用过程导向 效果最佳。
这是"有为而治"的管理模式。简单讲,就是"我懂了,还要让下属懂"。
在这种情况下,管理者比下属更了解如何运作市场,有必要把自身的成熟经验加以大量复制,所以必须加大过程考核的权重。
此时各项过程指标就是无数指挥棒,起到了很好的方向指引和约束作用,有如管理者耳提面命、亲身指导,使下属从过去落后的工作方式中解脱出来,代之以更好的方法、更有效的手段,避免下属自我摸索走弯路。
管理者用高效的运作模式取代了下属低效的运作模式,当然产出效果倍增。
这种情况下管理者往往是集权型的,他们与下属谈话的方式是:只要按公司要求去做,销量上不来责任不在你;只要未按要求做,销量增长了也要追究你。
(2)弱势管理者采用结果导向 效果次佳。
这是"无为而治"的管理模式。简单讲就是"我不懂没关系,别把下属也搞糊涂了"。 不是所有领导都比下属的工作能力强,管营销的有时在营销上恰恰就是外行。
若管理者市场运作能力还有较大不足,不可以任意复制自身不成熟的经验,就应加大结果考核的权重,给予下属充分发挥的机会。
此时,弱势管理者应规避自己的劣势,不应事事指导下属,更不应设立过多不切实际的、理想化的过程指标。
虽然整体运作效率还不够理想,但最少没用自身的低效率取代下属相对较高的工作效率,故而也会取得不错的销售业绩。
这种情况下的管理者往往是授权型的,他们与下属谈话的方式是:讲困难、谈苦劳都没有用,我不管你怎么做,我只认销售业绩。
(3)强势管理者采用结果导向 效果不佳。
这是"有为而不治"的管理模式。简单讲,就是"虽然有能力,但袖手旁观"。
这种情况比较少见。现实中,当管理者能力很强时,很少有人会眼看下属处处碰壁而不去指导。若真的出现了,只能归结于与人斗气、态度不端。
(4)弱势管理者采用过程导向 效果最差
这是"无为而欲治"的管理模式。简单讲,就是"能力不足,但盲目自信"。这种情况最为常见,危害最大。
现实中,不少营销管理者对市场运作只是一知半解,但很愿意用过程考核把下属改变成自己想像中的模样。
由于指标过多或考核标准不合理,此时各项过程指标往往会起到错误引导和制约作用,让有能力的下属也无从发挥,工作中束手束脚,造成总体产出效率下降和业绩滑坡。
Q企业的营销"空降兵"团队,虽然市场经验比较丰富,表面看似乎是强势管理者,但一旦他们来到新企业,对一线信息缺乏了解、对企业现状不能掌握、对行业特点缺少认知,实际上已经变成了弱势管理者。
在这种前提下,他们把外行业的过程指标强行引入,不仅会水土不服,还会让业务人员顾此失彼。此时制订绩效考核政策,应以结果导向为主,而不应在过程中过多干预。这样最少还能得到"无为而治"的次佳结果,而不至于陷入更为窘迫的困境。
也就是说,对于大多数"空降兵"团队,急功近利往往欲速不达,正确把握绩效考核政策导向,相对一头扎入指标细节中,效果会更好。
事实上,很多人没有意识到,领导力不足时,只要采用结果导向、加强授权,同样可以取得骄人业绩。
美国第13任总统柯立芝就是一个十分"懒惰"的管理者。他因为少言寡语,被人称作"沉默的卡尔",他白天睡懒觉也是出了名的。但正是在柯立芝"无为而治"的管理模式下,上世纪二十年代的美国得到了空前发展,史称"柯立芝繁荣"。
无独有偶,中国历史上的明神宗万历皇帝,同样采用了"无为而治"模式,对首辅张居正等人充分授权,让明朝也迎来了难得的中兴盛世。
从中可以看出,管理者只要找到适合自身领导力水平的管理方式,都可以得到令人满意的结果。
篇二:《管理:没有最好,只有更好》
管理:没有最好,只有更好
在实际的组织与企业管理中,领导者类型一般有四种,没有哪种是最好的,不同的领导者类型适应不同的具体情境。领导者的风格对组织氛围和工作绩效有极大的影响,因此必须区分出公司内部领导者的不同风格和特性,并以实验的方式加以验证,这对实际管理工作和研究都很有意义。
一、背景情况介绍
管营销的有时在营销上恰恰就是个外行,这时最佳选择是"无为而治",重用能臣、注重结果、抛弃理想化的过程考核。但现实中,最为常见、危害最大的,恰恰是"无为而欲治"。 Q企业新一届营销管理团队走马上任。
作为外聘的"空降兵"部队,他们急需用业绩证明自己的能力。尽管是新行业、新企业,需要一个熟悉的过程,但营销总监和团队成员均有多年实战经验,他们对自己信心满满。 如何使销售业绩短期内得到大幅增长?
做好区域绩效考核是头等大事。当时的Q企业在全国市场上有七个大区,营销总监认为,要改变过去只考核销售业绩的粗放管理模式,没有完美的过程就没有理想的结果,绩效考核指标应尽量细化。
他的目的是要管到每一个区域、每一个人、每一天的工作,奖励力度与销售动作挂钩,严格监控工作流程。为此,把促销活动、终端建设、售后服务、门店装修等各项工作都列入了考核范围,哪一项不达标,都会影响区域业务人员的绩效收入。
在指标设定上,他们参考了以前在其他行业的经验,建立了规模庞大的体系,包括出勤率、出差时间、客户拜访数量都有硬性规定,甚至还加入了市场信息收集、产品质量反馈等专项考核。
二、问题凸显
经过改革调整,Q企业销售部大大小小的奖项有几十种,业务人员全年工作也相当积极。但一年下来,整体销售业绩未能出现增长,不少区域甚至出现历史上少有的大滑坡。
只是营销部门年初许诺的各种奖励还是要一一兑现,这让老板十分恼火,指着营销总监拍桌子:钱都发哪去了?!
这的确让"空降兵"团队郁闷,企业市场业绩的"蛋糕"不见做大,绩效奖励的"奶酪"倒是让业务人员吃了不少。
挺不错的一套考核政策呀,效果为何这么差呢?
三、华恒智信智信顾问的分析与解答
1.从"喝酒游戏"看考核
空降部队没有认识到,区域绩效考核时,政策导向比指标细节更为重要。
为了清晰说明不同类型政策的效果差异,我们可以设想参与一次"喝酒游戏"。假设营销总监带领一群下属去和客户"拼酒",酒喝得越多,就代表销售业绩越好。总监掌握一定额度的奖金,如同企业要发出去的绩效奖励。游戏的目的就是制订一套奖励规则,用手中的奖金激励大家喝下最多的酒。
2.管理者通常有四种作法:
做法一:开瓶即奖
这实际上是一种"负效激励政策"。
管理者此时有如盲人,闭着眼睛"听"大家喝酒。只要听到打开酒瓶"?"的一声,就把奖励发了出去,这是效果最差的方式。酒要喝下去才算数,只把酒瓶打开,或把酒倒入杯子里,都无价值。
做了多少次促销活动,建设了多少个终端网点,就一定会带来销量吗?企业在制订绩效奖励政策时,最容易犯这样的简单错误,把过程当成了结果,导致结果指标弱化,奖励是发出去了,但业绩上不来。
业务人员争相摆样子,促销活动重声势不重效果,终端建设顾数量不顾质量,结果酒瓶打开了不少,喝到肚子里的却并不多,奖励往往被那些会做"表面文章"的人拿走了。这会使埋头苦干的人吃亏、偷奸耍滑的人得利,导致业务人员心态发生负面转变,往往比没有绩效考核还要糟。
做法二:喝多少奖多少
这常常是一种"无效激励政策"。
喝一瓶给一瓶的奖,这种方法最简单,也最容易想到。表面看,管理者不再被纷繁复杂的过程迷惑,一下抓住了结果的核心,但实际效果也不如人意。
因为,喝了多少就给多少奖,会使那些"酒量"原本较大的人暗中占便宜,他们就算不卖力气,拿到的奖励也比别人多。
企业发放绩效奖励通常以销量为衡量标准,但某一地区的销量往往是多种因素共同作用的结果:市场成熟与否、竞争激烈与否、企业投入大小、渠道基础好坏,这些因素交织在一起,各区域销量很难具有可比性。
销量大的地区,工作一定做得比别人好吗?恐怕不尽然。
有些基础好的区域即使"坐吃山空"也能吃上几年,企业是在奖励"历史",而不是奖励现在与未来。奖励往往被那些具有"先天优势"的人拿走了。
此类奖励规则不能充分调动所有人的工作积极性,让不少企业都花了冤枉钱。 做法三:增量给奖
这是一种"有效激励政策",尤其对短期业绩增长大有益处。
在喝酒游戏中,为了让不能喝的人肯喝,能喝的人多喝,管理者就只针对超出部分给奖。过去一口不喝的,现在喝一瓶就奖;以前你能喝二瓶,那么这次只有喝到第三瓶才有奖。 这样做的好处是参与者自身具备可比性,而且在奖励总额不变的前提下,奖励力度大幅提升,好钢用在了刀刃上。
同理,企业应在各区域上年度销量的基础上设定增量奖。把所有的奖励都用在增量上,给了所有人参与的机会,不论区域基础如何,只要比过去有进步,就能拿到奖励。
这样,每个业务人员都可以找到适合自己的努力方向,,奖励发到了那些努力工作的人身上,企业的销量自然可以短期猛增。
做法四:平均增量给奖
第三种作法可以使销量短期提升,但效果很难持久。
道理很简单:如果去年得到高额增量奖,今年的基数就增加了,这会给增长的区域带来新困难--谁能保证本地区年年大幅增长呢?毕竟取得的增量需要反刍、消化的时间。
所以,年年都采用增量奖激励模式,就变成"风水轮流转"了。哪个地区前一年度做得差,下一年得奖的几率就大,几年下来,奖励政策又将形同虚设。
3.平均增量奖--解决问题的可行方法
企业以每个区域前三年销量的平均数作为基数,超过部分给予"持续增量奖",在实践中效果更好。这样,各地区就不再担心今年做好了,明年指标会马上抬得很高。虽然"水涨船
高"也属难免,但这是循序渐进的,在业务人员可以接受的范围之内。一年增长可能是侥幸的,三年平均就可以剔除偶然因素,一个区域应该完成多少基本量,企业的评价也更趋合理。 换成喝酒游戏,就是不要求某一次拼命多喝,而是要求"酒量"持续增长;只要你这次喝的比你前三次的平均数多,就可以得到重奖。
这样,奖励发到了那些踏实工作、关注企业长远利益的人身上,绩效考核建立起良性循环氛围,从而成为一种"持续有效"的激励政策。
制订绩效考核政策时,过程指标比重过大,就变成了"计划经济"的管理模式。如果事无巨细什么都想管,最终可能什么也没管好。
但如果完全忽视过程,只以结果成败论英雄,放任业务人员各自为战,企业就失去了监控与指导,这样也很难得到满意的业绩增长。
这样说来,结果考核和过程考核都重要,片面强调哪一点都不对。
可这个结论对企业来说,不过是一句"正确的废话"。重要的是,必须清楚在什么条件下要以结果导向为主,何时又要以过程导向为主。
4.具体情况 具体分析
实践中我们发现,采用何种导向的绩效考核政策,与管理者驾驭市场的能力密切相关。当管理者一线信息充分、运作手段成熟、管理水平较高时,则处于强势,反之则为弱势。现实中可分四种情况来区别看待:
(1)强势管理者采用过程导向 效果最佳。
这是"有为而治"的管理模式。简单讲,就是"我懂了,还要让下属懂"。
在这种情况下,管理者比下属更了解如何运作市场,有必要把自身的成熟经验加以大量复制,所以必须加大过程考核的权重。
此时各项过程指标就是无数指挥棒,起到了很好的方向指引和约束作用,有如管理者耳提面命、亲身指导,使下属从过去落后的工作方式中解脱出来,代之以更好的方法、更有效的手段,避免下属自我摸索走弯路。
管理者用高效的运作模式取代了下属低效的运作模式,当然产出效果倍增。
这种情况下管理者往往是集权型的,他们与下属谈话的方式是:只要按公司要求去做,销量上不来责任不在你;只要未按要求做,销量增长了也要追究你。
(2)弱势管理者采用结果导向 效果次佳。
这是"无为而治"的管理模式。简单讲就是"我不懂没关系,别把下属也搞糊涂了"。 不是所有领导都比下属的工作能力强,管营销的有时在营销上恰恰就是外行。
若管理者市场运作能力还有较大不足,不可以任意复制自身不成熟的经验,就应加大结果考核的权重,给予下属充分发挥的机会。
此时,弱势管理者应规避自己的劣势,不应事事指导下属,更不应设立过多不切实际的、理想化的过程指标。
虽然整体运作效率还不够理想,但最少没用自身的低效率取代下属相对较高的工作效率,故而也会取得不错的销售业绩。
这种情况下的管理者往往是授权型的,他们与下属谈话的方式是:讲困难、谈苦劳都没有用,我不管你怎么做,我只认销售业绩。
(3)强势管理者采用结果导向 效果不佳。
这是"有为而不治"的管理模式。简单讲,就是"虽然有能力,但袖手旁观"。
这种情况比较少见。现实中,当管理者能力很强时,很少有人会眼看下属处处碰壁而不去指导。若真的出现了,只能归结于与人斗气、态度不端。
(4)弱势管理者采用过程导向 效果最差
这是"无为而欲治"的管理模式。简单讲,就是"能力不足,但盲目自信"。这种情况最为常见,危害最大。
现实中,不少营销管理者对市场运作只是一知半解,但很愿意用过程考核把下属改变成自己想像中的模样。
由于指标过多或考核标准不合理,此时各项过程指标往往会起到错误引导和制约作用,让有能力的下属也无从发挥,工作中束手束脚,造成总体产出效率下降和业绩滑坡。
Q企业的营销"空降兵"团队,虽然市场经验比较丰富,表面看似乎是强势管理者,但一旦他们来到新企业,对一线信息缺乏了解、对企业现状不能掌握、对行业特点缺少认知,实际上已经变成了弱势管理者。
在这种前提下,他们把外行业的过程指标强行引入,不仅会水土不服,还会让业务人员顾此失彼。此时制订绩效考核政策,应以结果导向为主,而不应在过程中过多干预。这样最少还能得到"无为而治"的次佳结果,而不至于陷入更为窘迫的困境。
也就是说,对于大多数"空降兵"团队,急功近利往往欲速不达,正确把握绩效考核政策导向,相对一头扎入指标细节中,效果会更好。
事实上,很多人没有意识到,领导力不足时,只要采用结果导向、加强授权,同样可以取得骄人业绩。
美国第13任总统柯立芝就是一个十分"懒惰"的管理者。他因为少言寡语,被人称作"沉默的卡尔",他白天睡懒觉也是出了名的。但正是在柯立芝"无为而治"的管理模式下,上世纪二十年代的美国得到了空前发展,史称"柯立芝繁荣"。
无独有偶,中国历史上的明神宗万历皇帝,同样采用了"无为而治"模式,对首辅张居正等人充分授权,让明朝也迎来了难得的中兴盛世。
从中可以看出,管理者只要找到适合自身领导力水平的管理方式,都可以得到令人满意的结果。
篇三:《管理:没有最好,只有更好》
管理:没有最好,只有更好
在实际的组织与企业管理中,领导者类型一般有四种,没有哪种是最好的,不同的领导者类型适应不同的具体情境。领导者的风格对组织氛围和工作绩效有极大的影响,因此必须区分出公司内部领导者的不同风格和特性,并以实验的方式加以验证,这对实际管理工作和研究都很有意义。
一、背景情况介绍
管营销的有时在营销上恰恰就是个外行,这时最佳选择是"无为而治",重用能臣、注重结果、抛弃理想化的过程考核。但现实中,最为常见、危害最大的,恰恰是"无为而欲治"。 Q企业新一届营销管理团队走马上任。
作为外聘的"空降兵"部队,他们急需用业绩证明自己的能力。尽管是新行业、新企业,需要一个熟悉的过程,但营销总监和团队成员均有多年实战经验,他们对自己信心满满。 如何使销售业绩短期内得到大幅增长?
做好区域绩效考核是头等大事。当时的Q企业在全国市场上有七个大区,营销总监认为,要改变过去只考核销售业绩的粗放管理模式,没有完美的过程就没有理想的结果,绩效考核指标应尽量细化。
他的目的是要管到每一个区域、每一个人、每一天的工作,奖励力度与销售动作挂钩,严格监控工作流程。为此,把促销活动、终端建设、售后服务、门店装修等各项工作都列入了考核范围,哪一项不达标,都会影响区域业务人员的绩效收入。
在指标设定上,他们参考了以前在其他行业的经验,建立了规模庞大的体系,包括出勤率、出差时间、客户拜访数量都有硬性规定,甚至还加入了市场信息收集、产品质量反馈等专项考核。
二、问题凸显
经过改革调整,Q企业销售部大大小小的奖项有几十种,业务人员全年工作也相当积极。但一年下来,整体销售业绩未能出现增长,不少区域甚至出现历史上少有的大滑坡。
只是营销部门年初许诺的各种奖励还是要一一兑现,这让老板十分恼火,指着营销总监拍桌子:钱都发哪去了?!
这的确让"空降兵"团队郁闷,企业市场业绩的"蛋糕"不见做大,绩效奖励的"奶酪"倒是让业务人员吃了不少。
挺不错的一套考核政策呀,效果为何这么差呢?
三、华恒智信智信顾问的分析与解答
1.从"喝酒游戏"看考核
空降部队没有认识到,区域绩效考核时,政策导向比指标细节更为重要。
为了清晰说明不同类型政策的效果差异,我们可以设想参与一次"喝酒游戏"。假设营销总监带领一群下属去和客户"拼酒",酒喝得越多,就代表销售业绩越好。总监掌握一定额度的奖金,如同企业要发出去的绩效奖励。游戏的目的就是制订一套奖励规则,用手中的奖金激励大家喝下最多的酒。
2.管理者通常有四种作法:
做法一:开瓶即奖
这实际上是一种"负效激励政策"。
管理者此时有如盲人,闭着眼睛"听"大家喝酒。只要听到打开酒瓶"?"的一声,就把奖励发了出去,这是效果最差的方式。酒要喝下去才算数,只把酒瓶打开,或把酒倒入杯子里,都无价值。
做了多少次促销活动,建设了多少个终端网点,就一定会带来销量吗?企业在制订绩效奖励政策时,最容易犯这样的简单错误,把过程当成了结果,导致结果指标弱化,奖励是发出去了,但业绩上不来。
业务人员争相摆样子,促销活动重声势不重效果,终端建设顾数量不顾质量,结果酒瓶打开了不少,喝到肚子里的却并不多,奖励往往被那些会做"表面文章"的人拿走了。这会使埋头苦干的人吃亏、偷奸耍滑的人得利,导致业务人员心态发生负面转变,往往比没有绩效考核还要糟。
做法二:喝多少奖多少
这常常是一种"无效激励政策"。
喝一瓶给一瓶的奖,这种方法最简单,也最容易想到。表面看,管理者不再被纷繁复杂的过程迷惑,一下抓住了结果的核心,但实际效果也不如人意。
因为,喝了多少就给多少奖,会使那些"酒量"原本较大的人暗中占便宜,他们就算不卖力气,拿到的奖励也比别人多。
企业发放绩效奖励通常以销量为衡量标准,但某一地区的销量往往是多种因素共同作用的结果:市场成熟与否、竞争激烈与否、企业投入大小、渠道基础好坏,这些因素交织在一起,各区域销量很难具有可比性。
销量大的地区,工作一定做得比别人好吗?恐怕不尽然。
有些基础好的区域即使"坐吃山空"也能吃上几年,企业是在奖励"历史",而不是奖励现在与未来。奖励往往被那些具有"先天优势"的人拿走了。
此类奖励规则不能充分调动所有人的工作积极性,让不少企业都花了冤枉钱。 做法三:增量给奖
这是一种"有效激励政策",尤其对短期业绩增长大有益处。
在喝酒游戏中,为了让不能喝的人肯喝,能喝的人多喝,管理者就只针对超出部分给奖。过去一口不喝的,现在喝一瓶就奖;以前你能喝二瓶,那么这次只有喝到第三瓶才有奖。 这样做的好处是参与者自身具备可比性,而且在奖励总额不变的前提下,奖励力度大幅提升,好钢用在了刀刃上。
同理,企业应在各区域上年度销量的基础上设定增量奖。把所有的奖励都用在增量上,给了所有人参与的机会,不论区域基础如何,只要比过去有进步,就能拿到奖励。
这样,每个业务人员都可以找到适合自己的努力方向,,奖励发到了那些努力工作的人身上,企业的销量自然可以短期猛增。
做法四:平均增量给奖
第三种作法可以使销量短期提升,但效果很难持久。
道理很简单:如果去年得到高额增量奖,今年的基数就增加了,这会给增长的区域带来新困难--谁能保证本地区年年大幅增长呢?毕竟取得的增量需要反刍、消化的时间。
所以,年年都采用增量奖激励模式,就变成"风水轮流转"了。哪个地区前一年度做得差,下一年得奖的几率就大,几年下来,奖励政策又将形同虚设。
3.平均增量奖--解决问题的可行方法
企业以每个区域前三年销量的平均数作为基数,超过部分给予"持续增量奖",在实践中效果更好。这样,各地区就不再担心今年做好了,明年指标会马上抬得很高。虽然"水涨船
高"也属难免,但这是循序渐进的,在业务人员可以接受的范围之内。一年增长可能是侥幸的,三年平均就可以剔除偶然因素,一个区域应该完成多少基本量,企业的评价也更趋合理。 换成喝酒游戏,就是不要求某一次拼命多喝,而是要求"酒量"持续增长;只要你这次喝的比你前三次的平均数多,就可以得到重奖。
这样,奖励发到了那些踏实工作、关注企业长远利益的人身上,绩效考核建立起良性循环氛围,从而成为一种"持续有效"的激励政策。
制订绩效考核政策时,过程指标比重过大,就变成了"计划经济"的管理模式。如果事无巨细什么都想管,最终可能什么也没管好。
但如果完全忽视过程,只以结果成败论
经典的励志座右铭:没有笨只有懒,没有最好只有更好
1、没有笨只有懒,没有最好只有更好。
2、没有内在的平静,没有外在的安宁。
3、就业之前靠学历,就业之后靠能力。
4、你和时间开玩笑,它却对你很认真。
5、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
6、当你微笑时,世界爱了他;当他大笑时,世界便怕了他。
7、奋斗以求改善生活,是可敬的行为。
8、拼三个春夏秋冬,博高考无怨无悔。
9、行走的人一定能够达到静止的目标。
10、问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。
11、泪水浇灌的花儿,一定会含笑收获。
12、千万不要在最能吃苦的年纪选择安逸。
13、明智的人不会信任模糊不清的事物。
14、人类要在竞争中求生存,更要奋斗。
15、海到无边天作岸,山登绝顶我这峰。
16、没有不会做的事,只有不想做的事。
17、乌云后面依然是灿烂的晴天。——朗弗罗
18、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
19、忍一时风平浪静,退一步海阔天空。
20、高贵不存在与血统,而存在于内心。
21、懒惰厌学难成器,勤奋博学出状元。
22、人的潜能会在不服输的心态中爆发。
23、今朝有心苦勤奋,明朝一举步青云。
24、反省不是去后悔,而是为前进铺路。
25、还记得最初的梦想吗?那就努力吧。
26、永远都不要停止微笑,即使在你难过的时候,说不定有人会因为你的微笑而爱上你。
27、生活就是面对真实的微笑,就是越过障碍注视将来。——雨果
28、坚持不一定成功,放弃就一定失败。
29、良辰美景奈何天,此时不搏待何年。
30、机遇是永远留给那些做好准备的人。
31、放弃只需一句话,努力却要拼三年。
32、人才进行工作,而天才则进行创造。
33、要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子。
34、男人站直别趴下,胜者困难不低头。
35、高中辛苦一阵子,将来幸福一辈子。
36、平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
37、用笑脸来迎接悲惨的厄运。
38、非淡泊无以明志,非宁静无以致远。
39、每天告诉自己一次:我真的很不错。
40、人生在勤,没有努力,就不会有收获。
41、如果没有梦想,那和咸鱼有什么区别。
42、没有不行,只有不干,坚持就胜利。
43、等来的只能是命运,拼来的才是人生。
44、勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。
45、人的硬件都差不多,竞争的是软件。
46、宁可辛苦一阵子,不要辛苦一辈子。
47、农民误地误一季,老师误人误一生。
48、决定不了命运,但我可以改变现在。
49、人世间世事难料,天地间顺应自然。
50、每一天,为明天,活在当下,加油!
51、给别人一个微笑,给自己一片快乐。
52、人生到处知何似,应似飞鸿踏雪泥。
53、成功不是靠梦想和希望,而是靠努力和实践。
54、昆仑纵有千丈雪,我亦誓把昆仑截。
55、君子之交淡如水,小人之交甘若醴。
56、人格的完善是本,财富的确立是末。
57、千沟万壑虽辛苦,吹尽黄沙始到金。
58、当无路可退时,就要想想如何面对。
59、坚持努力,就已经抓到了梦的衣角。
60、拼一个秋冬春夏,赢一生无怨无悔。
61、人生之奋斗,其苦无穷,其乐无穷。
62、既然太阳上也有黑点,“人世间的事情”就更不可能没有缺陷。——车尔尼雪夫斯基
63、努力,不一定成功;放弃,一定失败。
64、努力过好每一天,让每天绽放光彩。
65、美好的事物要追求,哪怕遍体鳞伤。
66、三年梦,少年梦;个人梦,中国梦。
67、学习是苦根上长出来的甜果。
68、笑是人类的特权。——卡耐基
69、青霄有路终须到,金榜无名誓不休。
70、没有人天生是学霸,我时刻准备着。
71、和我最后的倔强,握紧双手绝不放。
72、人生自古谁无死,留取丹心照汗青。
73、男儿有志出乡关,不得功名誓不还。
74、因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。
75、讲责任,懂感恩,敢竞争,能合作。
76、坚持不是胜利,坚持到底才是胜利。
77、求知的脚步应像时间一样永不停息。
78、鸟欲飞高先振翅,人求上进先读书。
79、青春不该用来浪费,而应该用来勤奋。
80、如今不起三分早,将来何来万缕香。
81、风是扬起的帆,我的脚步一直向前。
82、人一个时间只能做一件事,要懂得抓重点,才是真正的人才。
83、将来的自己会感谢现在努力的自己。
84、人生在世,权位富贵,盖可志乎哉。
85、苦难难以长久,坚毅的人总会出头。
86、既然不能改变风向,那就改变航向。
87、挫折是人人都会遇到的,能否妥善应对它,是对心理素质的重要考验。
88、看准了的,就大胆的试,大胆的闯。
没有最好只有更好
班队课上,红老师举行了一次“背古诗擂台赛”,目的就是想看看哪位同学古诗背得不仅数量多,而且质量好。
开始“打擂”了。张越瀚文一马当先,三步并作两步地跳到了讲台上,开始了第一首古诗的背诵。
“已亥杂诗,清,龚自珍。九州生气恃风雷……”,“竹石,清,郑燮。咬定青山不放松……”,“朝天子咏喇叭,明,王磬。喇叭,唢呐,曲儿小腔儿大……”
张越瀚文背了一首又一首古诗,当他背到第22首时,他停了下来,放弃了继续背下去的机会 。但是台下却邪雀无声,没有一个人敢去打擂。
眼看着张越瀚文就要成为擂主了,这时,班长——邢辰走了上去,开始打擂。只听邢辰在讲台上从容不迫地背着古诗,神情淡定自若,最终竟背完了47首古诗,成为了当之无愧的擂主。
当邢辰打败张越瀚文的时候,我明白了:没有最好,只有更好这个道理。只要能坚持不懈地去努力,去奋斗,就一定能突破最好,成为更好!
没有最好,只有更好
他今年13岁,是个相貌平平的男孩,却任大队长兼班长。在老师、同学们的心目中,他一直是个品学兼优的好学生、好干部。
他的爱好广泛:看书、上网、下棋、打球……他因为看的书多,上的网多,所以知识广博。下棋打球,他令别的同学甘拜下风。
它的思想品德很好,捡到钱交还失主、帮邻居收被子这一类事自然是数不胜数,更难得的是,今年二月,他从《中国少年报》上看到了《谁来帮帮我》一文,知道安徽省董阜小学的徐启炎同学家境贫寒,连书也买不起,便主动写信给徐启炎。通信后,他几次给徐启炎同学寄钱寄物,并经常鼓励徐启炎努力学习,快乐自信。
它的成绩也非常好,从幼儿园起,各科成绩都很优秀,每一学期都得奖状,老师同学们都很喜欢他。三年级时,他参加作文竞赛和数学竞赛,都获奖了。另外,他还参加过手工制作赛、演讲比赛,都取得了好成绩。他参赛多次获市级一等奖,有一年竟得了八张奖状!他写的作文上过报纸,并在因特网上被名家选中。
看,这是他主持的班队活动——学会合作,六名学生正在玩“巧过独木桥”的游戏呢!四人在独木桥上摇摇晃晃地走着,背上的篮球不时掉下来,引得观众们哈哈大笑。这类有趣而又有意义的活动,他主持过多次:“走向2001”、“拒绝邪教”、“中国出线了”……这些活动,受到全校师生的好评。
他的管理能力也很强,他值日的那天,早晨书声朗朗,午间鸦雀无声,课间无人打闹,包干区干干净净……被评为最出色的班级小主人。
这个人到底是谁呢?他就是倪庄小学大队长、六<3>中队中队长陆宝森。现在,他把目光投得更远,要写一部长篇科幻小说。
同学们采访过他,问他为什么会这么做,为什么这么优秀,他说:“我有一个座右铭:没有最好,只有更好!”
相关参考
1、没有笨只有懒,没有最好只有更好。2、没有内在的平静,没有外在的安宁。3、就业之前靠学历,就业之后靠能力。4、你和时间开玩笑,它却对你很认真。5、业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。6、当你微笑时,世界爱了...
...下来,放弃了继续背下去的机会。但是台下却邪雀无声,没有一个人
他今年13岁,是个相貌平平的男孩,却任大队长兼班长。在老师、同学们的心目中,他一直是个品学兼优的好学生、好干部。他的爱好广泛:看书、上网、下棋、打球……他因为看的书多,上的网多,所以知识广博。下棋打球,...
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