销售专员 销售专员是做什么的
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篇首语:读书之法,在循序而渐进,熟读而精思。本文为你选取作文销售专员 销售专员是做什么的四篇,希望能帮到你。
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销售专员 销售专员是做什么的
销售专员(一)
销售专员该做哪些???
求职必读 200-11-12 20:09:40 阅读77 评论1字号:大中小
一:销售专员的含义:
所谓的销售专员即销售总部派往某一市场的特派员,其主要作用是通过调查,检查,协调,督促等方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率,其工作内容主要有以下几点:一,市场调查,详细划分,充分了解竟品情况。二,拟订市场营销方案,主要包括铺货方式,宣传计划等。三,与区域代理商及销售人员之间的协调,以确保他们的积极性。四,临时事件的公关处理。
二: 销售专员岗位职责
1.按照公司订立的销售目标,以时间(周、月、季……)为单位,制订本人的市场开拓计划,(包括电话营销计划和客户拜访计划)
2.利用电话、电脑、传真机等多种手段,主动开发客户,介绍搜索引擎排名广告及其他网络增值服务,建立客户关系。
3.收集客户信息、反馈客户需求,跟踪客户落单(签定合同、提交、按合同收款等) 按时、按量、按质提交相应业务表格
三: 要求是吃苦耐劳、外向、积极... 有良好的沟通能力,亲和力,热情有朝气2.较强的管理执行能力,善于与人沟通及建立良好的人际关系;
3.工作认真负责,强烈的责任心,喜欢从事具有挑战性的工作;
4.个性乐观、自信,能很好地承受工作压力;
.具有团队合作精神;
四:销售人员处理客户异议的方法
客户欲购买你的产品,但他不想受你摆布当冤大头,所以当他不明白你提供的产品何以
能满足他的需求时,便会提出各种问题和异议,尤其是工业品销售客户的决策人多采购风险大,如果你不能正确地回答客户问题排除客户的异议,你根本无法成功地达成交易。这就是销售人员必须正确处理客户异议的原因。
五:工业品销售人员处理客户异议的五个基本的原则:
1) 客户异议要进行预测和准备
2) 客户有异议应语气肯定马上回应
3) 保持积极的心态和姿体语言
4) 仔细倾听听完客户的异议
) 读懂客户的异议:真异议(客户的真正需求);假异议(客户用借口、敷衍的方式应付销售人员,目的是不想与你成交);隐藏的异议 (表面的异议只是为掩盖其真正的异议例如:客户希望降价,但却提出其它如品质、付款、送货等异议)
6) 树立专家的形象:病人看病吃药对医生是少有异议。工业品销售人员如果能树立起行业内技术专家的形象,那处理客户有关产品方面异议的可信度和权威性就大大增强了,这也要求工业类产品的销售人员,不仅仅需要懂得销售技巧,还有精通技术和产品知识。
六:处理客户异议的六个技巧
1) 笑而不答法:有些客户的异议没有明显的动机也许只是习惯或着是发泄,与眼前的交易扯不上直接的关系,你只要面带笑容点头同意或装傻就好了。
2) 借力推手法:以其人之道还其人之身,将客户的异议转变为说服客户购买的理由,迅速地陈述带给客户的利益,以引起客户的注意。一位工业设备销售员对客户的高价异议是如此作出反应:
“这正是我认为你要购买的理由。”
客户的注意力被拉了回来:“你的意思是?”
“你只要多付出10%的价格,就可以提高效率20%,这不正是你所需要的吗”
3) 间接反驳法:看起来赞成客户的异议,但紧接着话锋一转否认客户的异议。“是的,但是……” 正面反驳客户会让客户恼羞成怒,就算你说得对没有恶意,也会引起客户的反感,因此,销售人员最好不要开门见山地直接提出反对的意见。在表达不同意见时,尽量利用“是的……如果”的句法,软化不同意见的口语。
4) 直接反驳法:有些情况你必须直接反驳以纠正客户的错误观点,。例如:当来自竞争对手的不实之词使客户对你公司产品的质量产生怀疑时,你就必须直接反驳,尤其是工业品销售不像小额的消费品,客户若对你企业的产品质量有所怀疑,你拿到订单的机会几乎是零。当然你要摆事实讲道理不要气急败坏与客户争辩。
) 五问序列法:目的用于发掘客户隐藏的异议。先不要试图去说服,而是去弄明白真正的原因。
问题1:你不打算购买一定有原因,你可以告诉我吗?
问题2:还有其它原因吗?
问题3:假如……你会继续这笔交易吗?
问题4:那肯定还有其它原因,哪是什么呢?
问题:我们做什么你才能信服呢?
6)第三方证明法:在工业品销售中为应对客户有关产品性能和技术指标方面的疑义时,当销售人员的回答还不足以使客户信服,可以采用第三方证明法如:国家权威机构的检测报告;已使用公司产品的客户名单和联系方法或邀其考查;邀请客户到工厂实地考察。
七: 销售活动的基本要求:
在销售活动中,计算货款应准确,结算货款应及时,清理欠款应有力度,这是对销售人员和销售管理人员的基本要求
销售活动的最终结果会体现为财务数据。作为销售人员(尤其是销售管理人员),在开展销售工作的过程中,他(们)必然会遇到支付、结算、预算等与财务相关的问题,很显然,良
好的财务知识背景会有助于他(们)顺利开展各项工作
一、常见支付、结算手段
国内常见的支付、结算手段有以下几种:
汇票:包括银行汇票和商业汇票(商业汇票又包括银行承兑汇票、商业承兑汇票)。 银行本票:包括定额银行本票、不定额银行本票。
支票:包括现金支票、转帐支票、普通支票。
汇兑:包括电汇、信汇两种。
委托收款:包括异地委托收款、同地委托收款。
信用证
银行汇票主要有以下几个特点:
无起点金额。
无地域限制。
企业和个人均可申请。
收付款人均为个人时可申请现金银行汇票。
有效期一般为1个月。
现金银行汇票可以挂失。
见票即付。
在票据有效期内可以办理退票。销售的最终成果得通过财务来体现。企业往往通过投资回报率、每股收益率等指标来评估销售成果,因此,销售人员必须对销售活动的财务指标进行评估,管理人员则更要善于通过财务指标来提交方案。很难想象,当你为开一家新分公司或某广告做了100万元预算时,老板在没有看到相关财务说明的情况下就会批准你的方案。常见的财务术语有成本、盈亏平衡点、利润目标、市场占有率、资本支出、相关成本、毛利率等。
销售专员(二)
区域销售专员岗位职责直接上级:市场部主管工作职责:负责各区域内产品的销售及相关工作。1、根据公司的市场战略,负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系;2、热情耐心地接待客户来访或来电,认真与客户联络、沟通,为公司建立良好的业务体系和客户渠道,建立真实、准确的客户档案,同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈;3、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成销售所涉及的各种表格、合同,并协助财务部作好开发票、催款等后续工作;4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作;、负责售后支持的监督、协调工作;6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训;7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告,并准时参加部门工作会议;、做好公司临时分派的其它工作。
销售专员(三)
销售专员
职位描述:
1、 负责北京区域御葛园牌葛汁、葛花汤等产品的销售工作;
2、 负责北京区域内有关市场信息的收集、统计、建档等信息管理工作,认真填写各种销售报表;
3、 贯彻执行公司各项管理制度及营销策略,确保销售任务的完成;
4、 对潜在客户进行拜访,建立客户关系,挖掘用户需求;
、 开发和积累公司客户资源。
6、 完成上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、学历专业:全日制大学专科及以上学历,市场营销、管理类等相关专业优先。
2、语言要求:普通话标准 英语一般
3、电脑技能:熟练操作offie软件
4、经验要求:
① 3年以上快消品、饮料、食品、农产品、礼品等相关行业销售经验;
②在快消品行业有稳定的销售客户群及销售渠道,能快速完成销售任务;
③性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有亲和力;善于处理和维护客户关系; ④ 能够独立开发客户,运用各种销售技巧完成销售任务;
、有饮料、食品销售经验者优先;
6、有大区销售经理经验优先;
7、熟悉销售渠道及客户资源的优先考虑
、有一定的市场拓展能力,具有较强的沟通能力和谈判技巧;
9、生动得体的语言表达能力,较强的目标执行能力、学习能力及承受经营销售压力的能力;
10、吃苦耐劳, 自信开朗, 亲和力, 社交力强,良好的客户服务意识。
销售专员(四)
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销售专员(五)
销售专员岗位职责
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销售专员(六)
BD专员和市场销售专员的区别是什么
有一些小伙伴可能会认为,BD(商务拓展)专员和市场销售专员其实是差不多的概念,所以在求职时会忽略二者的差别从而导致与自己真正感兴趣的岗位失之交臂。那么,BD(商务拓展)专员和市场销售专员到底是不是一样的呢?二者有没有差别呢?本期乔布简历小编就将和大家分享一下,BD专员和市场销售专员的区别是什么,感兴趣的小伙伴们快来了解一下吧~
“BD”的定义是:根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行,和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道,和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。市场销售专员是销售总部派往某一市场的特派员,其主要作用是通过各种方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率。
一般来说,BD更侧重于长远,更侧重战略,对从业人员的综合素质要求更高,这与某些公司的“市场与战略部门”相似。因此往往在进入新市场的初期或者为未来市场布局的时候,BD发挥十分重要的作用。而市场销售专员基本上是在已有的市场战略构架下,完成销售任务,更加注重时下的业绩和服务水平等,相对微观。当然销售精英也会很注重长远的策略,以获取将来更大的收益。
乔布简历小编认为,从另一个角度来看,销售是面对客户卖产品的,而BD面向合作伙伴谈合作。BD不仅仅是销售或营销,它更侧重于客户关系、销售订单的拓展与维护,除了做销售,还要做大量的公关、品牌策划、营销策划、供应链整合等工作。
本文来源简历
销售专员(七)
销售专员职位说明书
4个故事说透职场成功法则
4个故事说透职场成功法则
文/常秀莉
故事一:会说话的销售专员
新入职的员工Ay开着车来上班,她是做销售的,特别会说话。看到HR的微信朋友圈去了云南,立刻说自己也去了那里,顿时两个人就有了共同话题。另一个行政专员看到Ay穿的裙子,惊讶的说:“和我的裙子一模一样啊!”Ay赶紧笑着应答:“是哦,今天早上才从你家衣柜里拿出来的。”一场尴尬就这样避免了,大家哈哈一笑而过。Ay看到销售总监助理的丸子头,大肆赞美:“莎莎的发型真不错哦,底下松松的,我就笨盘不成这样。”莎莎说:“底下松松的,是因为我扎不紧。”其余的人呵呵了。明显的恭维,突出的抬高别人,贬低自己,人际关系“高手”体现在会说话,说让对方高兴的话,哪怕是假话。可是,这种痕迹感,让那个被恭维的人其实也感觉到了,不是发自内心的赞美,怎么听,怎么觉得假。不过,在中国所谓情商高的人会告诉你,这样会有好人缘,这个世界就是宜假不宜真。不信,你试试,如果你总把真话挂嘴边,你的人际关系一定崩盘,因为好多愚昧的人就是喜欢人家虚情假意的恭维,却听不得别人指出他的缺点。
故事二:总把减肥挂嘴边的姑娘
很多年来,一直胖胖的indy,她总是说,我要减肥。可是,到超市买回薯片,饼干,奶油蛋糕,巧克力的时候,是毫不犹豫的。几次相亲,均因为男方嫌弃她胖而告吹,可是indy依旧吃着甜食,说着减肥。做一次运动,她大汗淋漓,可是过后了,她总能找出各种借口不再继续运动,今天身体不舒服,明天工作很忙很累……多年以来,indy一直把减肥挂在嘴边,却一直还是向更肥的方向发展。衣服不能穿了,买新的;裤子穿不进去了,买新的;男朋友没有,就单身。减肥?管不住嘴,迈不开腿。骨子里,是她不愿改变自己,贪吃,怕累,没有毅力。所以,做什么事情不成功是有道理的,因为骨子里的东西会通过外在体现出来,与日俱增的体重,没有耐心的态度,失败的恋爱,不成功的工作,这些都是没有毅力面对困难的表征。所以,如果你不能改变自己的体型,你也很难成功,不仅体现在生活上,也体现在事业上。
故事三:致电通知你自己升迁发财的旧同事
多年不联系的人,忽然联系了,他升迁了,他发财了。不要以为他惦记着你,是因为你们的交情足够好,其实,当初他曾在你面前很不成功,所以,今天,他扳回了这局,让你看看,笑到最后的他是什么样。所以,由此看来,多年以来,人家还对你耿耿于怀,做人要低调,不要在别人面前摆出优越感和清高。无形中,你给人家带来的是压力,而且是不友好的印象,为你树立隐形敌人无数。张扬个性,显露自我的那种作风,是年轻人的专利,因为初生牛犊不怕虎,所以,还不知收敛和隐藏锋芒。如果你人到中年还不知道敛锋芒,那么你的职场道路注定坎坷波折。如果你不赞同,可以试试。锋芒毕露未必就是能力强。相反,通常很有能力的人都虚怀若谷。
故事四:拖延症的根源
拖拉着不做事情,是为什么?是源于对未知的恐惧。下属不做工作的拖延症,是担心工作做不好,主管会责怪,却没有主动去寻找主管的帮助。辞职准备创业的人,迟迟拖延,是害怕一旦贸然投资会血本无归。拖着不做,无望中耗尽自己的信心,意志。不如放手一搏,哪怕失败,也算经历过。可是,很多人就是这样,宁愿错过,不愿做错。
每个人喜欢在朋友圈的订阅号看文章,看到一些文章,会产生共鸣,尤其是那说中了自己的那篇文章,有被戳中了软肋的感觉,对号入座。被戳中软肋的感觉是什么?心里痛,恐惧,透明存在感,自责……但愿,在你的软肋处,你穿上了铠甲,做好了防卫,或练就了刀枪不入的功夫。
销售岗位转正申请书
作为销售人员在经历了实习生的身份之后更加的想要跟着公司的一起发展继续做好本职的工作。下面是小编收集的销售岗位转正申请书,欢迎阅读。
销售岗位转正申请书1
尊敬的公司领导:
你好!
一、试用期工作总结
转眼间,不知不觉来到公司已经四个月了。在泽汇工作的这些日子里,让我从一个懵懂的大学毕业生的身份转变成跨境电商菜鸟,让我明白了社会也是一个学校,使我学会了很多东西。
作为一名销售专员,我的工作基本上从以下几个方面着手:
1、选品。可以说产品决定了销售的业绩,一个好的产品成为爆款,足够让店铺状态变的很好,迅速提升店铺流量,让更多的产品有机会推销出去。此外,我个人觉得新店铺可以上些热销但相对廉价产品,吸引客户,让新店铺迅速出单。
2、刊登产品也很重要。由其主图更是关键。编写标题尽量简洁明了。填关键词,分三级目录编写,一两个单词就可以了。描述把产品尺寸,颜色,材质写下。
3、审核过后,产品优化。根据店铺哪个产品有流量了,没卖动是不是应该调价了,以流量说话,其它尽量不动就好了。
4、订单处理,多注意订单处理时效性,及时标记发货,并跟进上网信息。
二、转正理由和自我评价
转正理由:已达到公司转正标准。
自我评价:首先,非常感谢公司给我一份这么好的工作,提供这么优美的办公环境,让我每天工作激情满满,能够迅速的进入工作当中。其次,四个月来,从一开始不谙世事的刚毕业的大学生,直到现在,在工作上经常加班,积极处理工作问题,对自己的店铺出现的问题提出解决措施,使自己的店铺走上了良性的轨道上快速发展,为公司创造价值,带来可观的利润。在生活上,与公司同事和睦相处,能与不同岗位公同事们共同合作,完成既定的目标。最后,本人希望通过自己的努力,给公司带来更大的利润和价值。望允准本人的转正申请。
三、转正后的工作计划
短期来说,本人希望通过下季度的工作,对自己店铺进行良好的管理,将自己的店铺做大,给自己带来提成的同时,为公司创造更多的价值。
长远来看,本人一直想往管理层方向发展,成为一名优秀的管理人才。根据公司的规章制度以及考核标准,不断的通过升级,来实现自己的预期目标,带领团队,为公司培养更多优秀的人才,以及创造更多的价值。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
销售岗位转正申请书2
尊敬的销售部领导:
我叫xxx,于20xx年x月x日进入公司进行培训。根据公司的需要,负责办事处销售工作。本人工作认真,且具有较强的责任心和进取心,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力。责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在主管的指导下,我在相对较短的时间内熟悉了有关市场的基本情况,马上进入工作。在本部门的工作中,我勤奋工作。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,主管能够及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
在这四个月的工作中,我深深体会到与客户交流沟通是有趣味性的。我在不断努力工作的同时也不断的去发掘客户的潜在需求。我更加有信心将市场做大做好。希望公司领导能够给予我最大的支持。
我想特别感谢我父母给予我生命。感谢当初面试我的杨总和王经理,能录用我。感谢我的主管与同事,能够在工作中给我很好的建议,及时纠正我工作上的错误,不断的在工作上给我帮助。
我在此提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
销售岗位转正申请书3
尊敬的领导:
您好!
我叫xx,于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任理财经理一职,负责销售工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。
因此,自20xx年x月x日工作以来,做出10万业绩,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的申彤中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。申彤给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准,万分感谢。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
销售岗位转正申请书4
尊敬的领导:
您好!
在这里我以平常人的心态,参与导购员工转正申请。首先应感谢领导为我们创造这次转正申请的机会,经过3个月工作锻炼使自己各方面素质得以提高,几个月的工作使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与幸酸同在。
参与这次申请,使我在求真务实认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己,在市场竞争中完善自己。我深知加入销售部工作十分重要,这主要体现在以下三个方面,一是为企业树立好公司形象做好本职工作,二是为企业促进业务,宣传企业文化,三是为企业回笼资金,当好配角,胸怀全局,当好参谋,服从领导。
如果说我申请成功,我的工作思路是以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处,我会尽最大的努力去找结合点,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,我将用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分的尊重,相互给我们一个宽松的发展和创造空间,用制度和岗位职责去管理我自己,让我象圆规一样,找准自己的位子,象尺子一样公正无私,象太阳一样给人以温暖,象竹子一样每前进一步,小结一次。
我的工作目标是:“以为争先,以为促为”。争取公司领导对销售部的工作给予支持,使我们工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。沟通员工与公司领导之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连接企业合作的纽带,我原与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。望公司领导给予批准为盼。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年xx月xx日
销售岗位转正申请书
尊敬的公司领导:
我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前就职于国际箱包城二期自营部。试用期间,我主要是在实体店负责箱包的销售,同时进一步学习网络销售,这使我从中体会到了箱包知识的丰富,箱包市场的复杂,箱包产业对于网络的广泛应用等等,使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。所以近期的工作中,我一直在积极、主动的学习知识,发现问题,并积极的配合公司的要求来展开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求,挖掘进货渠道,调整产品,总结思路培养老客户,降低采购成本,增加合作商家,提高销售等方面。通过分析交流总结经验,尽快制定采购标准,早日完成产品的调整,然后集中精力促进销售,培养品牌。
二期自营部成立不久,万事开头难,现在的自营部需要活跃思维,加强交流,分享集体智慧,群智经营。工作中简化流程,提高办事效率,然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉,分享一些自己的想法。
对于实体店方面:一楼商品杂而不专,且缺乏价格优势,建议减少品类,主打流行热销品,暂时先模仿其他商家进货,并提高单品的摆货量,腰带方面,扩大价格区间,满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高,在不影响现有合作关系的前提下,适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目,广布销售终端,进行赊销,扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存,回流资金。
对于网络方面:网络竞争越来越激烈,尽管如此,网络也必将成为各路商家必争之地,所以我们应该提高对网络的认识,加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划,定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划,有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中,我们可以发挥创意制造事件,炒作品牌。赋予文化,提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品,建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店,作为试验店,大胆尝试。
此外,维护客户十分重要,我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息,利用客户信息,通过优质产品和服务留住客户,通过打造品牌提升客户认知度。
我希望在自己以后的工作中,与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的精神,利用公司的现有资源,打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中,我相信伴随着公司的发展,自己也会取得进步,获得成绩。
在以后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向其他同事学习,进一步提高自己的工作能力,争取在各方面取得更大的进步,以期为公司的发展尽自己的一份力量。特此,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:xxx
日期:xxx
行政专员实习日记
【精品】行政专员实习日记3篇
一天的时间眼看就要结束了,相信你有很多感悟吧,是时候抽出时间写写日记了。如何把日记做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的行政专员实习日记3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
行政专员实习日记 篇1
2月27日至3月31日
转眼间,已到大三了,20xx年1月0日这一天,我开始了我的毕业实习。从这周起我将在新陆通贸易有限公司进行为期三个多月的毕业实习,我的岗位是行政人事专员。
这第一周只有短短的三天,由于公司打算重新制作员工通行证,需要重新采集员工照片,这第一天我都在给员工用摄像头拍照,登记姓名,结果因为不常利用摄像头拍照,所以拍出来的效果很不好,人很模糊,我挺郁闷的。第二天,拿到照相馆准备洗照片时,照相馆老板说洗一组照片,一组张,不能单洗两张。考虑到我们只需要俩张照片,同时照片又拍得很难看,到时另外6张肯定是浪费了,我只能跟老板说,我回去问下我们主管。我很庆幸我当时没有擅自决定,最后我们是直接彩印出员工的照片。在给员工拍照的过程中,我了解了我们公司员工配置情况,及对各个部门的员工有了初步的印象,有利于以后的进一步熟悉。
2月2日至3月日
这一周的实习转眼就过去了,期间有喜悦,也有辛酸。估计这一阶段是每个公司员工变动最大的时期了。有些老员工走了,有些新员工加入了。经理让我重新整理下员工档案,整理完把名单表给他,他要重新安排职位,所谓定岗定员。整理过程中,董事长助理让我整理份公司员工学历结构表给他,在我看来,这都是很简单的工作,我也很快就做完了,没检查就直接交给了经理和董事长助理,结果悲剧了。因为总经理是要根据公司员工上一年的职位表重新安排职位,我给他的表格应该空出两列,表头为部门、新职位。而董事长助理的那份表格,我作分类统计完,没有做调整,不符合人们的看表格习惯。其实这俩个问题 只要我细心点,多留分心,我是能避免的。做事要细心,要多从第三方的角度考虑问题。
3月7日至3月12日
这一周实习中,发生了件事,虽然让我很伤心,但也让我学会了很多,懂得协调沟通的重要性。经理让我管理我们公司的企业邮箱,并设置几个新的邮箱,由于一开始经理设置每个邮箱的默认空间1000 兆,总容量6007兆,结果只能设置7个邮箱,然而经理现在给予我的邮箱个数不只7个。我看了企业邮箱域管理帮助,看到了重新设置默认空间,要把以前域管理下的邮箱用户删除,就可以重设,就没继续往下接着看。结果,域邮箱下的用户一旦删除,就无法回复,用户邮箱里的所有资料也随之都删除。哎。虽然同事都有备份资料,没有酿成大祸。但还是很郁闷。
3月14日至3月19日
又一周过去了,明天又是星期一了。烦恼呀,一周已经过去了,效果图设计师的岗位还空缺着。本来以为网上发布招聘信息,筛选简历通知求职者来面试,是件很简单的事,结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描述、工作职责要准确、详细,否则求职人员根本不了解你所缺岗位具体是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经验丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开始我都无法判断。在通知合适的人来面试时,我需要清楚可以到达我们公司的所有公交车,以便提供给求职者最好的乘车路线,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。这一周虽然郁闷了些,但学习到很多。
3月21日至3月26日
招聘还在继续,不过已经有1个应聘者通过了面试。我给新来的同事办理完入职手续后,带他到公司宿舍楼,安排他相关住宿事宜。上周悬着的心也落了一半,起码我熟悉了招聘的流程,我相信以后这一块事情我会越来越熟练,熟能生巧。我也感谢我们的人力资源课老师,感谢她让我们自己分小组做案例,虽然曾经有过埋怨,但是现在从事行政人事专员这一职务,很感谢曾经做过案例,熟悉了人事这方面的理论知识,在理论知识的指导下,让我的实践操作更顺利,更不易出错。
3月2日至4月2日
这一周比较清闲,公司给我报了IS内审员培训课程,这一周我几乎都是在上培训课,做笔记,有那么一瞬间,感觉自己仿佛又回到了校园。在学校里,我从未接触过IS质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。通过讲师的讲解,我对IS体系有了初步了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。
4月4日至4月9日
通过上一周的培训,我对IS质量管理体系才有了深刻的了解。这一周我开始利用上周培训学到的,根据公司实际情况,编写程序文件。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。这程序文件够折腾我的,下星期一继续奋斗了。
4月11日至4月16日
这周没什么特别的.,也就是继续上周的程序文件的完善,其中有因沟通的不善而引发一些问题,幸好同时有主管的帮助与指导才得以解决,沟通是需要语言技巧和察言观色的能力,也需要一定的耐心。遇到难题时要有毅力和自信心,相信自己能够解决问题,并虚心请教,多听听别人的意见,然后进行加工思考,找出解决之道。在实习中也发现自己的沟通能力还是不够的,尤其如何主动的参与并融入当中去,因此在这一点上是值得我去思考和改善的。还有就是有些程序文件的编写确实超出了我的能力范围之外,无法完成,我如实地向经理反映了我的问题,得到经理的谅解。
行政专员实习日记 篇2
眼尖包括“观察”,再者就是有“眼力见”。 在初步了解了行业的内部运作后,要有针对性地去学习岗位上的具体工作,为以后的就业打基础。尽管是实习岗位,也不要有丝毫懈怠的想法。不能把自己还看成一名大学生,而要像正式员工一样严格要求自己,熟悉单位的规章制度和企业文化。工作要用心去做,还要细心地记录观察,最好做实习日记,将每天的收获、感触和遇到的问题,企业的信息都一一记录下来,这不仅会对学习有益处,而且在写实习报告的时候会有帮助。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
用 exel表格、word文档文件等办公软件盘点一天的工作。学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。“理论与实践相结合的桥梁”丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。
在工作中,不要总想着偷懒,少干点。在工作中,每个分配的任务其实都是差不多的。如果你总是做事拖拖拉拉的,你的进度就会很慢,有时少做一点可能没有什么,但反映你这个人做事的态度不端正,一个人在别人眼中工作态度是很重要的。如果你不积极,别人虽然嘴上不说,但在心里肯定会有意见的。但如果你任务完成的又快又好,别人肯定高兴。在工作中不要经常请假,迟到早退,对工作要负责,一个做事认真负责的员工才是受雇主欢迎的员工。
处理好人际关系的重要性。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。在实习办公室里,我和同事们都相处得很融洽,我时刻真诚地对待每一位同事,我们做事都是讲“团队协作”的,在这个团队里,我们每一个人都可以有自己的主见,我们团队就得让这些可行的主见变成现实,身为团队的一员,我必须团结、互帮互助,当我拥有良好的人际关系网,在处理起事情来都会很容易,即使是自己一个人在独立地工作,我也会得到许多人的帮助与协助,这让我的工作做得更加出色,同时我也在这个团队里共同成长。在我的工作中,我会遇到很多人,有与华创合作的往来伙伴,也有各个部门的同事和公司老总等等,在面对每一个人时我都会微笑,真诚,留给别人最美好的印象,同时树立好华创公司良好的形象。
行政专员实习日记 篇3
部门主管对我经过几天的观察,就把一些与办公文秘相关的任务交给了我,如:打印、接听电话、数据输入、送文件、整理档案等事务。其实,办公室文员的主要工作就是做一些细活,很考验人的注意力。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道行政专员实习日记社会实践报告。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人
心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。通过这段时间的实习我懂得了:要想真正的在一个办公室好好工作,就必须把自己融入办公室中,与同事门和谐相处。因为在我实习过程中有许多同事帮助过我。由此可见,人际关系处理的重要性。
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62、少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。63、与别人和谐相处,是做一个成功推销员的先决条件。64、推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。65、工作所给你的,要比你为它付出的更多。66、推销工作...
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1、在适当的时机,把机会让给别人,这是个明智的投资。2、与别人和谐相处,是做一个成功推销员的先决条件。3、忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。4、巧妙问出顾客的嗜好,让顾客自己告诉你他喜欢什么。5、现...
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