研发部门内部管理制度建设部门建设项目管理制度

Posted 2023-04-26

篇首语：男儿欲遂平生志，五经勤向窗前读。本文为你选取作文研发部门内部管理制度建设部门建设项目管理制度四篇，希望能帮到你。

本文目录

1、研发部门内部管理制度建设部门建设项目管理制度（1）

研发部门内部管理制度建设部门建设项目管理制度

第一篇研发部门内部管理制度建设
《201研发中心管理制度》

第1科技公司研发部管理制度

1、目的和作用

新产品开发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了使新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度。

2、管理职责

2、1统筹规划部负责新产品的调研分析与立项等方面的工作。

2、2技术研发部负责产品的设计、试制、鉴定、移交投产等方面的管理。

2、3物控部、生产部、质管部应在整个开发过程中给予支持和配合。

3、新产品开发的前期调研分析工作

新产品的可行性分析是新产品开发不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需要、市场占有率、技术现状、发展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及经济性的分析论证。

3、1调查研究：

3、1、1调查国内市场和重要用户以及国际重点市场的技术现状和改进要求。

3、1、2以国内同类产品市场占有率高的前三名以及国际名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格及使用情况。

3、1、3广泛收集国内外有关情报和专利，然后进行可行性分析研究。

3、2可行性分析：

3、2、1论证该产品的技术发展方向和动向。

3、2、2论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。

3、2、3论证该产品发展所具备的资源条件和可行性（含物资、设备、能源、外购外协配套等）。

3、2、4初步论证技术经济效益。

3、2、写出该产品批量投产的可行性分析报告。

4、产品设计管理

产品设计时从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技术工作的准备和管理，是产品开发的重要环节，必须严格遵循"三段设计"程序。

4、1技术任务书：

技术任务书市产品在初步设计阶段内，由设计部门向上级提出的体现产品合理设计方案的改进性和推存性意见的文件，经上级批准后，作为产品技术设计的依据。其目的在于正确地确定产品的最佳总体设计方案、主要技术性能参数、工作原理、系统和主体结构，并由设计员负责编写（其中标准化规则要求会同标准化人员共同拟定）。现对其编写内容和程序作如下规定：

4、1、1设计依据（根据具体情况可以包括一个或数个内容）：

a。国内外技术情报：在市场的性能和使用性方面赶超国内外先进水平，或在产品品种方面填补国内"空白"。

b。市场经济情报：在产品功能、特点、形式（新颖性）等方面满足用户要求，适应市场需要，具有竞争能力。

4、1、2产品用途及使用范围。

4、1、3对计划任务书提出有关方面的改进意见。

4、1、4基本参数和主要性能指标。

4、1、总体布局及主要构件结构叙述。

4、1、6产品工作原理及系统：需简略勾画出产品原理图、系统图，并加以说明。

4、1、7国内外同类产品的水平分析比较。

4、1、标准化要求：

a应符合产品系列标准和其他现行技术标准情况，列出应贯彻标准的目的和范围，提出贯彻标准的技术组织措施。

b新产品预期达到的标准化系数：列出推荐采用的标准件、通用件清单，提出一定范围的通用件、标准件系数指标。

对材料和元器件的标准化要求：列出推荐选用的标准化系数和外购件系数指标。

d与国内外同类产品标准化水平对比，提出新产品标准化要求，并预测标准化的经济效果。

4、1、9关键技术解决办法及关键元器件、特殊材料资源分析。

4、1、10对新产品设计方案进行比较，运用价值工程，着重研究确定产品的合理性能（包括消除剩余功能），并通过不同结构原理和系统的比较分析，从中选出最佳方案。

4、1、11根据有关方面对新产品设计方案进行的评议情况（A评价），共同商定设计或改进的方案是否能满足用户的要求和社会发展的需要，

4、1、12叙述产品既满足用户需要，又适应本企业发展要求的情况。

4、1、13新产品设计实施、试调周期和经费估算。

4、2技术设计：

技术设计的目的，是在已批准的技术任务书的基础上，完成产品的主要计算和主要零件设计。

4、2、1完成设计过程中必需的实验研究（原理结构、材料元件工艺的功能和模具实验），并写出实验研究大纲和实验研究报告。

4、2、2做出产品设计核算书（如对运动、刚度、强度、振动、热变形、电路、液气路、能量转换、能源效率等方面的核算）。

4、2、3画出产品总体尺寸图、产品主要零部件图，并校准。

4、2、4运用价值工程原理，编制技术、经济分析报告。

4、2、绘制系统工作原理图，并作简要说明。

4、2、6提出特殊原件、外购件，材料清单。

4、2、7对技术任务书提出的某些内容进行审查和修正。

4、2、对产品进行可靠性、可维修性分析。

4、3工作图设计：

工作图设计的目的，是在设计基础上完成试制（生产）及随机出厂用的全部工作图样和设计文件。

、新产品试制的管理

新产品试制是在产品按科学程序完成"三段设计"的基础上进行的，是正式投入批量生产的前期工作。试制一般分为样品试制和小批试制两个阶段。

、1样品试制：

是根据设计图纸、工艺文件和少数必要的工装，由试制车间试制出一件或数十件样品，然后按要求进行实验，借以考验产品结构、性能和设计图的工艺性，考核图样和设计文件的质量。此阶段完全在研究所内进行。

、2小批试制：

在样品试制的基础上进行小批试产，其主要目的是考核产品的工艺性，检验全部工艺文件和工艺设备，并进一步校正和审验设计图纸。此阶段以研究所为主，由工艺科负责工艺文件的编制和工装设计图纸的完成，部分试制工作扩散到生产车间进行。

、3编制技术文件：

在样品试制和小批试制结束后，应分别对考核情况进行总结，并编制下列文件：

、3、1进行新产品概略工艺设计。根据新产品任务书，安排利用厂房、设备、测试条件等设想简略的工艺路线。

、3、2进行工艺分析。根据产品方案设计和技术设计，作出材料改制、元件改装、复杂自制件加工等项的工艺分析。

、3、3产品工作图的工艺性审查。

、3、4编制试制用工艺卡片。

、3、设计产品试验的工装。

、3、6计算试制用材料消耗和加工工时。

、3、7编写试制记录。

、3、编写试制总结。着重总结图样和设计文件验证情况，以及在装配和调试中所反映的有关产品结构、工艺及产品性能方面的问题及其解决过程，并附上各种反映技术内容的原始记录。样品试制总结由设计部门负责编制，供样品鉴定用；小批试制总结由工艺部门编写，供批试鉴定用。

、3、9编写定型实验报告。定型实验报告是产品经全面性能实验后所编的文件，内容包括定型实验所进行的实验项目和方法、技术条件、试验程序、实验步骤、参照的有关规定等。定型实验报告由检验科编制。

、3、10编写试用（运行）报告。试用（运行）报告是产品在实际工作条件下进行试用试验后所编制的文件。试用（运行）试验项目和方法由技术部门规定。试验通常委托用户进行，其试验程序、步骤和记录表格由研究所设计室负责编制。

、3、11编制特种材料及外购、外协件定点定型报告，由研究所负责。

6、新产品鉴定的管理

在完成样品试制和小批试制的全部工作后，按项目管理要求应申请鉴定。鉴定分为样品试制后的样品鉴定和小批试制后的小批试制鉴定，不准超越阶段进行。属于已投入正式生产的系列开发产品，经过批准，样品试制和小批试制鉴定可以合并进行。

6、1鉴定工作需准备的文件：

6、1、1鉴定应具备的图样及设计文件：供鉴定委员会用的成套资料。

6、1、2正常生产应具备的图样及设计文件：供产品定型后，正常投产时，制造、验收和管理用成套资料（产品图应备有二十套，发设计、工艺、全资办、检验科、生产科、工具室、装配和零件加工车间、总工程师办，并存档）。

6、1、3随产品出厂应具备的图样及设计文件：随产品提交给用户的必备文件。

6、2组织技术鉴定，履行技术鉴定书签字手续。技术鉴定结论的内容是：

6、2、1样品鉴定结论的内容：

审查样品试制结果、设计结构和图样的合理性、工艺性，以及特种材料解决的可能性等，确定能否投入小批试制。

明确样品应改进的事项，搞好试制评价（B评价）

6、2、2小批试制鉴定结论的内容：

审查产品的可靠性，审查生产工艺、工装与产品测试设备，各种技术资料的完备性与可靠性，以及资源供应、外购外协、定点定型情况等，确定产品能否投入批量生产。

明确批量制造应改进的事项，搞好产品生产工程评价（评价）。

6、2、3各阶段应具备的技术文件及审批程序按照产品图样、设计文件、工艺文件的完整性原则和有关的审批程序办理。

7、新产品移交投产的管理

7、1新产品移交投产应具备的文件：

7、1、1新产品要力求结构可靠、技术先进，具有良好的工艺性。

7、1、2产品的主要参数、形式、尺寸、基本结构应采用国家标准或国际同类产品的先进标准；在充分满足使用需要的基础上，做到标准化、系列化和通用化。

7、1、3每一项新产品都必须经过样品试制和小批试制后方可成批生产，样品试制和小批试制的产品必须经过严格的检验，具有完整的试制和检验报告，部分新产品还必须具有运行报告。样品试制、小批试制均由总工程师召集有关单位进行鉴定，并决定投产与否个下一步的工作安排。在同一系列中，个别工艺上变化很小的新产品，经工艺部门同意，可以不进行小批试制，在样品试制后，直接办理成批投产的手续。

7、1、4新产品移交生产线由总工程师办组织，总工程师主持召开由设计、试制、计划、生产、技术、工艺、全资办、检查、标准化、技术档案、生产车间等各有关部门参加的鉴定会，多方面听取意见，对新产品从技术上、经济上作出评价，确认设计合理，工艺规程、工艺装备没有问题后，提出是否可以正式移交生产线及移交时间的意见。

7、1、批准移交生产线的新产品，必须有产品技术标准、工艺规程、产品装配图、零件图、工装图以及其他有关的技术资料。

7、1、6移交生产线的新产品必须填写“新产品移交生产线鉴定验收表”。

7、2技术资料验收：

7、2、1图纸幅面和制图要符合有关的国家标准和企业标准。

7、2、2成套图册编号有序，蓝图与实物相符，工装图、产品图等编号应与已有的编号有连贯性。

7、2、3产品图应按会签审批程序签字。总装图必须经总工程师审查批准。工艺工装图纸资料应由工艺科编制和设计，全部底图应移交技术档案室签收归档。

7、2、4验收前一个月应将图纸、资料送验收部门审阅。

7、2、技术资料的验收、汇总、归口管理由技术研究部门负责。

第2研发中心内部管理制度

1、日常管理工作包括：考勤记录（如病事假、加班等）、月度绩效考核、内部人员调配、临时性工作安排等；

2、日常管理工作由各研究室及研究小组的主管负责；

3、科研人员职责

3、1遵守公司各项规章制度，守时，守纪，守法。

3、2严格执行国家新药研究实验室规范。

3、3在日常工作中积极主动地接受工作任务、并努力完成，不管能否完成都要及时复命（汇报工作进展及遇到的问题等情况），一般要求当天内复命。

3、4服从本部门（研究室或研究小组）主管的工作安排，不得顶撞、抱怨、推诿、敷衍。

3、按计划完成课题进度（），对课题中出现的问题及时汇报。

3、6在工作中做有心人，能够及时发现问题、分析问题、处理问题。

3、7坚持学习，不断提高自己的业务能力。

4、研究室及研究小组的负责人职责

4、1本着对企业利益高度负责的精神，公平、公正地开展日常管理、月度工作绩效考核、任务分解、联络协调等工作。

4、2承担课题任务，在技术上做带头人。

4、3对下属成员在课题上给予技术指导，协助成员按时完成中心下达的科研任务。

4、日常工作中严于律己、勇挑重担，做好榜样。

4、6敢于管理，善于管理，加强学习，不断提高管理水平。

、月度考核程序

、1每月26日-31日由研究室主任或研究小组组长根据第3条中科研人员的职责对本部门人员进行月度考核评分，填写月度考核表，交研发中心负责人。研究室或研究小组的主管分值占总分值的40%。

、2研发中心负责人根据其本人的工作表现进行考核评分，分值占总分值的60%。

、3月度得分汇总后报公司人力资源部，作为本人当月考核工资发放的依据。

第二篇研发部门内部管理制度建设
《2016物业管理年度计划书》

物业管理年度计划书

根据贵单位的要求，对贵单位院内办公楼12733和住宅32000的小区进行安全保卫、卫生清洁、园林绿化、房屋补漏这四方面的物业管理作出初步计划：

一、总则：

我们“以人为本、业主至上”的原则，“全心全意为住用户服务”的宗旨，建立好岗位值班制度、流动岗哨巡逻制度、进出入询问登记制度，做好地面、区域清扫、园林绿化管理等工作。能使贵单位的住用户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使该小区的物业持续升值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便、无忧的阳光社区，提升生活品质。并设立服务电话，接受各住用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询等各类信息的收集和反馈，并及时处理，尽可能使该院内的住用户人人满意。

二、安全保卫管理：

(一)大门：

1、专业保安队伍24小时值班，着装整洁、形象较好、文明执勤、语言规范、处理突发事件。

2、出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。

3、车辆和人员出入管理严格，并有出入登记。

4、停车场停放整齐、场地整洁。

(二)巡逻：

培训专业保安巡查员队伍，保安巡查员统一着装，佩戴明显标志、文明执勤、语言规范、认真负责，对业区进行24小时值班及巡逻，制定详细巡逻路线。对危及人身安全处设有明显标志和防范措施，并及时消除安全隐患，盘查一些可疑人员，制止业区一些不文明行为。比如：随地吐痰、乱扔果皮、随意摘花和随意破坏花草树木等。

(三)消防：

定期检查消防系统设施设备齐全，确保完好无损，可随时起用，制订突发事件应急方案，严格队员消防知识培训，能及时发现并消除火灾安全隐患，组织开展消防法规及消防知识的宣传，增强业区内住用户的防火意识，尽力确保业区无火灾。

(四)协调：

调解并制止一些小纠纷，化解一些小矛盾，积极配合有关部门在该业区内进行的应急突发事件处理，比如防火防盗、抓抢抓贼等。

计划人员配制：分三班，每班4人，分别是门卫1名、导车员1名（晚上导车员去巡逻）、巡逻1名（晚上2名）、班长1名，负责该班工作，作为应急补岗，请假轮休补岗等，另设队长1名，负责安保全盘工作，共13人，小时制。

三、卫生清洁管理：

环境卫生管理的目的是净化环境，给院内住用户提供一个清洁宜人的工作、生活环境，我们对清洁卫生将严格“五定”管理，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。

管理标准：垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备，标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制)垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀、房屋公共部门、共用设施无蚁害，楼宇内道路等共用场所无纸屑、烟头等弃物，房屋共用部位保持清洁、无乱贴现象、楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。研发部门内部管理制度建设

具体工作安排：

1、收垃圾、洗垃圾桶每天2次，无遗留物、臭味。 2、扫地板及楼梯每天1次，无杂物、无积水。 3、拖楼梯每周1次，无杂物、无积水。 4、擦楼梯扶手每周1次，无灰尘。

、擦公共天花板每月1次，无灰尘、无蜘蛛网。 6、擦窗户及玻璃每月2次，无灰尘。 7、道路路面循环清保，保持干净。

、绿地清理每天1次，无灰尘、枯叶、杂物等。 9、在楼道、道路、绿地等公共区域，每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂，蚊子、苍蝇，配合周围区域对四害兹生地消毒处理。

计划人员配制：办公区3人、生活区2人、道路2人、绿地清扫3人、负责督导员1人，共11人，全白班制。

四、园林绿化管理：

制定绿化管理标准，定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作，绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象，花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害、无折损、

无斑秃；绿地无纸屑、烟头、石头等杂物。

具体工作安排：

1、绿化浇水：依气候变化，浇足浇透，保证长势水分。 2、草皮修剪：按季节进行，使草皮美丽平整。 3、杂草清除：每周2次，确保基本无杂草。

4、病虫防治：最少半年1次（视危害程度而定），无病虫害。

、养护施肥：一般一年4次，绿化生长旺盛。 6、乔灌木修剪造型：一年4次。

计划人员配制：绿化技术指导师1人，员工3人，共4人。五、房屋补漏管理：

1、设专业人员，定期检查，做好维修记录，排除隐患。 2、提供特约维修服务，力争做到小修不过夜，中修三天完成。

计划人员配制：专业2人，有事将调其它队协调、配合。总之：创造一个和-谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我们公司与贵单位的共同愿望。因此，我们提倡文明、礼貌、亲善的社区文化，与贵单位住用户共建共荣、友好相处、相互信任。不论员工在工作期间或在工作区域之外，无论事情是否属于本公司的事情，都将热心助人、温善相待，鼎力为住用户排忧解难。相信我们，我们的到来定能改善贵单位的工作环境，提升住用户的生活品质。

六、人员工资、材料预算表：

另外：物业管理法规定之内的办公费、法定税费和利润等还没有在预算之内。所以本公司初步计划按贵单位房屋实际面积每平方米1元收取物业管理费，这在该行业来讲也算是低的，望贵单位主管领导实际审查。

唐洞街道社区服务中心 2016年3月1日

物业管理年度计划书 [坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、20XX年工作计划的基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、20XX年工作计划的具体实施办法

（一）进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

（二）进一步完善功能，积极发展，提高效益

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1－2个点，拓展武进校区市场。

、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1－2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

物业管理年度计划书 [

一﹑充分发挥物业部的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想，端正态度，牢树为客户（其他部门）服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员服务责任制".每一位员工都有责任和义务服务客户和听取客户的建议，并在第一时间传递到各部门，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以客户为中心，并在服务责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑物业部实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与经理负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑健全完善管理处规章制度，如物业部员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

3﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。 4﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强物业部员工的凝集力。四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

1﹑客户向其他部门及集团领导有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑客户对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。 6﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

五﹑加大培训力度，注重培训效果。

物业部挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、物业部的各项规章制度

2、物业部的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力资源整合，根据物业工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

4、清洁绿化管理：保洁部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

、车辆管理：对进入现场的车辆进行严格管理，逐步实现来访车辆按序按车位停放。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记，要求保安员对公司人员熟知度达90%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七，储备人才

随着集团迅速发展，人才储备尤为关键，新项目启动需要大量物业各部门管理人才，从现有人员中筛选晋升是对员工的最大福利和最好的平台，对部门后续稳定发展起着和关键的作用。（车队，内保，吧员，水电工）建议扩编2人以上，方便部门实施末尾淘汰和骨干储备提拔。

八，物业公司成立

第三篇研发部门内部管理制度建设
《2016调研方案范文》

残疾人基本服务调查方案【1】

为贯彻落实国务院残工委等11个部门《关于开展全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》精神，结合我镇实际，特制定本方案。

一、调查目的

残疾人基本服务状况和需求专项调查(以下简称“专项调查”)，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，按照推进国家治理体系和治理能力现代化要求，努力加强残疾人事业的基础管理工作，进一步摸清搞实残疾人基本服务现状与服务需求，为扎实推进残疾人同步小康进程，制定残疾人事业“十三五”发展纲要，实现残疾人基本状况的信息化动态管理，全面促进中国特色残疾人事业发展打下坚实基础。

二、组织领导

我镇专项调查工作在镇政府残疾人工作委员会统一领导下进行，由镇残联会同民政办、劳动保障所等部门组织实施，镇专项调查工作办公室设在镇残联。

各村(居)要成立专项调查队，调查队由村干部、村残联委员及熟悉残疾人工作的村居干部组成。专项调查队负责所辖村居调查任务，每个村居要成立专项调查小组，残疾人较少的社区，根据调查量可以2—3个村居成立1个调查小组，每个小组不得少于2人。

三、调查对象

专项调查的对象为在全国残疾人人口基础数据库中登记并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人及在数据库中登记而暂未持证的0—1岁疑似残疾儿童。

四、调查内容

紧紧围绕残疾人基本服务状况和需求开展专项调查，重点了解各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等方面的现有服务状况、托底服务需求等内容。

调查表由国务院残工委办公室委托全国残疾人基本服务状况和需求专项调查办公室统一设计，由省专项调查办公室统一下发，由乡镇专项调查队据实填报。

五、调查时间及工作要求

专项调查的标准时间：2016年1月1日0时。

调查登记和复查工作时间：2016年1月1日至3月31日。

调查登记和复查工作要求做到坚持入户调查，实事求是，仔细询问，认真填写调查表，提高准确度;动员被调查对象积极配合，如实申报;登记后调查人员要搞好自查、互查和议查，最大限度地降低调查误差。

镇专项调查办公室提前做好残疾人人口基础数据库的核查工作，根据《2016年统计用区划代码和城乡划分代码》，将残疾人人口基础数据库中的持证残疾人和暂未持证的疑似残疾儿童基础信息与乡镇、村居(社区)行政区划进行对应划分，组织基层残疾人专职委员和村居(社区)干部等对本辖区内的残疾人进行摸底核查，为现场入户调查打好基础。

镇专项调查办公室负责对所辖地区残疾人人口基础数据库的核查工作进行检查评估，接受市专项调查办公室抽查。

六、调查试点、调查人员的选调与培训

为锻炼调查骨干队伍，提高组织实施能力和业务水平。镇专项调查办公室将按照上级专项调查办公室要求，组织小规模试点工作。

镇专项调查办公室将选调业务精、能力强、能吃苦的工作人员作为业务骨干参与调查工作。基层调查人员由镇从残疾人专职委员、村居(社区)医生及村居(社区)干部等人员中选调，陪调员由熟悉村居(社区)残疾人户情况的人员担任。入户调查时须有1名调查员和1名陪调员共同进行调查问卷的填写工作。

镇专项调查办公室将选派1名镇级调查骨干和2—3名理解能力强、有能力参与县(区)级培训工作的乡镇调查骨干参加省级培训。

县专项调查办公室按要求组织县级培训工作，县级培训将组织到每一个乡镇、村居(社区)的调查员，培训要求以实训为主，注重实际操作，做到紧密联系调查实际，统一调查口径，以掌握询问技巧、指标定义、填写方法为重点。各级调查组织要保证调查人员的稳定性，经培训的调查员不得随意更换。

七、经费来源

专项调查经费由省级和地方共同负担。县财政应根据调查工作需要，将调查经费列入同级预算予以保障。

八、事后质量抽查及数据处理

调查登记和复查工作结束后，按照全国统一规定的事后质量抽查办法的要求，市残联专项调查办公室将对我县的调查工作进行事后质量抽查，计算调查误差。

专项调查数据处理软件，按照统一的信息技术标准、统计分类标准和编码，由全国专项调查办公室组织开发。

镇专项调查办公室对调查表进行审核验收后组织开展数据录入，审核无误后按规定时间上报调查数据。期间，省、市、县级专项调查办公室将对调查表的验收和数据录入进行指导和检查。

九、质量评估、数据发布

调查结束后，全国专项调查办公室负责委托第三方专门机构，对数据质量进行评估。数据质量评估后，省专项调查办公室组织有关部门、高校和研究机构对调查数据进行研究开发，形成研究报告。

十、工作进度安排

(一)制定方案与建立调查机构

2016年9月20日前，成立双沟镇残疾人基本服务状况和需求专项调查办公室，制订调查方案。

2016年9月31日前，镇残联开展查对资料补录缺失信息工作。

(二)摸底核查

2016年10月，镇专项调查办公室选派调查骨干参加县专项调查办公室举办的核查工作业务培训。

2016年11月，完成向省、市、县提交残疾人基础信息核查工作报告及数据统计报告。

(三)综合性试点和调查队组建

2016年9月2日前，完成所辖乡镇专项调查队组建工作。

(五)县级培训

2016年11月，县专项调查办公室组织县级培训，对乡镇、村居(社区)调查员进行培训。

(六)完成调查底册

2016年12月22日前，完成调查底册编制工作。

(七)宣传发动

2016年12月，开展全镇残疾人基本服务状况和需求专项调查宣传工作。

(八)物资准备

2016年12月下旬，完成所有调查所需的各项物资资金准备工作。

(九)现场调查

2016年1月—2月：现场入户调查登记，调查小组每天须对当天入户的问卷进行自查。

2016年3月上旬，镇调查队组织村居(社区)对本社区所有调查问卷进行集中复查和议查，对于复查出有疑问的问卷，要求100%重新入户调查。

2016年3月31日前，县专项调查办公室组织乡镇专项调查队开展所辖村居(社区)集中推磨互查;省、市专项调查办公室将组织进行电话回访，复查验收。

(十)质量验收

2016年4月，县专项调查办公室组织乡镇、村居(社区)调查队进行问卷审核、质量验收，迎接市专项调查办公室组织事后质量抽查。

(十一)数据录入与分析

2016年月—6月，开展调查问卷数据录入和数据质量评估工作。

2016年7月—12月，调查数据开发研究。

(十二)数据发布

2016年3月，由省级发布专项调查数据。

(十三)总结表彰

2016年6月，镇专项调查办公室组织对调查工作进行总结，对各村(居)工作表现突出的先进个人、集体上报县专项调查办公室。

公司调研工作计划书【2】

调研部是作为主席团的智囊团，拥有着强大的生命力。20xx年—20xx年的工作，部门仍将继续秉持着“为学生服务”的宗旨，紧随着校团委、主席团的步伐来开展活动，并结合部门特色，建立专业的调研队伍，为提高同学生活质量和活动开展质量提供强有力的保障，努力使之成为同学与校会、学院与校会之间联系互动的桥梁。

调研部成立至今，在前任几届部长的精心打造下，现已初步形成了一套具有自己特色的文化氛围，同时在此基础上，调研部的工作计划主要以完善部门制度、培养部门人才为主线展开，以下分为三点进行阐述。

一、部门建设：

1、制度建设：

(1)例会制度中强调准时观念，和部门成员的自主观念，以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主，自立，自律的工作状态。

(2)人事制度：严格录用和退部政策，每月将进行一次部门内无记名的小评，学期末做总评，对于连续评比倒数者作出相应惩罚。研发部门内部管理制度建设

(3)文档制度：创建部门的博客(林齐祥负责)、QQ群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即QQ群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等，以便沟通交流经验，反馈信息。加强部门之间的交流与合作，形成一整套文档管理模式和交流模式。

2、成员培训：

(1)定期召开例会，小组成员轮流做工作汇报，培养语言表达能力，全面贯彻反馈制度。形成组长责任制，由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。

(2)学期纳新之后一周，开办新老成员交流会，加强新老成员之间的沟通，增进感情，分享经验，传承调研文化，使新成员尽快适应工作环境，提高调研能力，增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通，增进部门内部的友谊。

(3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动，丰富生活，锻炼能力，使部门成员自我肯定，实现自我价值。

(4)成员完成活动之后，须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理，小组成员各自做好自己的本职工作，遵守部门各项规章制度。

3、校会各部门间的交流：

积极参与校学生会举办的各种的活动，发挥调研部的作用。同时做好值班工作，及时完成任务。

提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通，多了解其他部门的工作内容与方式，分享工作经验，以此丰富组织与开展活动的形式，提高自身的能力。

加强与学校其他组织的交流与合作，配合组织的活动调研及活动开展。

二、常规工作：

1、调研工作：明确小组分工，通过小组的通力配合完成。

(1)策划组(组长陈筱，副部林玲负责)：先由小组人员确定调研对象和调研范围，再由小组讨论并设计出该次调研的形式，在例会中进行公示，征求意见建议，并最终制作完成策划书和项目书，传至部门QQ邮箱。

(2)对外联络组(组长林齐祥，副部黄倞朗负责)：负责实施调研活动，如印发问卷、走访调查、网络调查、采访调查等，同时负责调研活动中的外联事务。

(3)信息组(组长尤杨柳，副部林玲负责)：负责后期的数据统计和调研报告。

(4)文秘组(组长康淑娥，部长陈雪瑶负责)：负责全程工作的跟踪记录。材料的整理和总结。

2、反馈工作：

(1)部长，副部反馈：团结学生会其他部门，并配合好其他部门各项活动的开展，做好部门之间的交流与合作，及时将部门情况反映到主席团，并提出相关建议。

(2)组长反馈：在每周例会之外的课余时间，小组通过活动交流成员近况，对部门近期活动进行分析，反映参加各项活动的意见，整理总结之后在例会上发表。

(3)干事反馈：可通过例会发言直接反馈，也可通过向部长、组长反映情况。以此来增强干事集体荣誉感和主人翁意识。做好民主制度的开展。

3、宣传工作：

(1)纳新宣传：根据学生会的安排，有组织地进行宣传。可通过走访宿舍派发宣传单(包括调研部成立的历史、功绩、工作内容等)、晚点宣传等方式开展，扩大影响力。

(2)工作宣传：前期，调研主题需在校会内部进行公示，征求意见。后期，调研报告将在预期的时间内通过校园网络、手机报、校报、电台、电视台以及宣传栏等途径向全校师生公布，锻炼成员的联络能力。

(3)长期宣传：在开展调研活动的同时，为了提高工作能力和工作效率，可采取边调查边宣传的形式，牢固调研部在同学心目中的地位。

三、调研活动：

1、20xx年9月新生调研：20xx级新生将在9月份完成入学，部门将在9月份与学生服务站合作，做一份对于新生需求的调研，将部门专业的调研知识与服务站广阔的资源相结合，主要调研新生入学困惑和希望得到的需求，从而更好地有针对性地为20xx级新生提供服务和信息咨询。(详见附录2)

2、20xx年10月为机动时间，配合校会活动，完成日常工作。

3、20xx年11月的品牌活动，明确部门定位，增强成员对部门的认识，品牌活动采取定期与权益部、后勤相关部门合作的形式，开展对食堂、宿舍楼等做出调研，反映同学心声，为后勤工作提出建设性意见，增强部门成员实践能力。(详见附录3)

4、20xx年12月的学风调研：学期末，针对于学生备考状况，我们将和学习部合作，针对学风建设，如两早一晚等活动开展相关的调研，内容主要包括学生学习状况的分析，和学风建设的分析等，以此来增强学习意识，提高学习能力。

、20xx年3月，结合志愿者月做的调研：志愿者活动在班级、学院和学校多方的宣传鼓励下，开展得如火如荼，同学们积极参与志愿活动也提高了大学生的综合素质和道德品质。我们此次调研，旨在了解志愿者活动在我校的开展情况，并为存在的问题广泛争取民意，以此来提高志愿服务的质量和效率。

6、20xx年4月，配合校会的相关活动，属于机动时间。

7、 20xx年月20日是中国学生营养日，值此一个学年的终点，我们特意为广大学生群体奉上这份营养的夏日甜品，想必一定会缓解广大备考学子的压力，为期末考试带来好运。我们这次调研，主要以师大学生为例，调查学生的营养秘笈和小窍门，纠正不健康的饮食习惯，传播健康的营养方法。

四、结束语：

为了部门的发展壮大，部门成员将不懈努力。调学子之智，研身边之事，沿着前人铺下的文化之路，探索部门文化的前进方向，立志把调研部建设成为一个文明、和谐、高效、创新、专业的服务性部门!

第四篇研发部门内部管理制度建设
《研发中心内部管理制度》

湖北东神楚天化工有限公司管理制度 Q/TQS—003—2009 版次/更改标记：B/1 ———————————————————————————————————————

研发中心内部管理制度

2009—09—2发布 2009—10—01实施 —————————————————————————

湖北东神楚天化工有限公司发布

第一章总则

1、研发工作是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的基础,它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。为了使研发中心能够严格遵循科学管理程序进行，取得较好的效果，特制定本制度。

2、研发中心常设办公地点在公司新厂区办公楼一楼，研发主任负责全面工作。

第二章研发中心主要职能

1、民爆器材新产品、新工艺、新技术、新设备、新型材料的研究开发。

2、科研、生产、销售、爆破服务一体化模式探索及其技术延伸服务。

3、炸药现场混装技术的应用与爆破作业技术及其延伸服务。

4、科研项目的调研、可行性论证、立项及项目实施中的技术支撑。

、负责对研发项目及其成果组织内部评审、鉴定或验收和专利等知识产权的申报工作。

6、民爆技术信息及管理经验的内部交流沟通。

7、上级领导交代的其他临时性工作。

第三章研究开发经费的投入及管理

研发中心的费用根据项目和用途主要分为两类：一是研发中心日常运行一般性费用；二是研发中心实施专项项目的费用，并按类别实行分类管理。

第一类：关于工程技术中心的日常费用：主要用于各类科项目的前期调研、论证、专利申报等其他日常性开支费用。

第二类：经论证批准后的专项研发课题资金，根据立项报告书（或调研报告）及预算，由公司领导层协商投入，具体投入方式视课题大小不同另行商定。

研发中心资金投入、费用开支情况按年度进行通报，工程技术中心专家委员会有权对年度内或课题实施中有突出贡献的研发人员给予特别奖励，具体流程及标准参照《研发人员绩效考核制度》。

第四章研发中心管理流程

1、研发中心专项项目实施按下列程序执行：

项目申请→调研→可行性论证→项目预算→专家论证→立项→制定计划→组织实施→内部评价→鉴定或验收。

2、知识产权成果及专利申报按下列程序执行

书面申请→专家委员会审定→组织申报→享有专利或成果。

第五章其他

1、研发中心人员应热爱民爆技术事业、顾全大局，尽职尽责。勤勉工作，认真执行各项工作职责和义务，严守商业技术秘密，维护研发中心和公司的利益；

2、研发中心每季度召开一次例会，每年年末召开一次工作总结大会，向公司领导汇报研发成果、总结和部署工作。研发中心专家委员会成员必须按要求参加会议，不得无故缺席。

第六章附则

1、本制度主要用于研发中心的内部管理，在实际运行过程中不断完善，未尽事宜，报公司经理办公会研究决定。

2、本制度主自发布之日起实施。

编制：吕为审核：卢光明批准：刘国平

第五篇研发部门内部管理制度建设
《技术研发部管理制度汇编》

技术研发部管理制度汇编

广东鑫利物联网科技有限公司

二零一三年十一月

版本记录

版本记录 ................................................................................................................................... 2 目录 ........................................................................................................................................... 3 总则 ........................................................................................................................................... 4 第一章部门职责 ..................................................................................................................... 第二章部门组织架构及岗位职责 ......................................................................................... 7 第三章项目管理制度 ........................................................................................................... 14 第四章项目评审制度 ........................................................................................................... 24 第五章项目交付物管理制度 ............................................................................................... 30 第六章项目验收管理办法 ................................................................................................... 3 第七章产品管理制度 ........................................................................................................... 40 第八章绩效管理制度 ........................................................................................................... 2 第九章保密管理制度 ........................................................................................................... 7 第十章研发部人员培训制度 ............................................................................................... 60 第十一章工作汇报、工作会议管理办法 ........................................................................... 66 第十二章研发部人员招聘管理制度 ................................................................................... 6 附录一：项目立项表申请表 ................................................................................................. 73 附录二：评审记录表 ............................................................................................................. 74 附录三：周计划及执行情况表 ............................................................................................. 7 附录四：项目进度跟踪表 ..................................................................................................... 76 附录五：研发人员出差报告 ................................................................................................. 77

总则

第一条为更好地完善研发部日常工作规范，提高产品研发的效率，

降低项目风险，同时促进公司和员工双向发展，特制订技术研发部管理制度汇编；

第二条该汇编包括《部门职责》、《部门组织架构及岗位职责》、《产

品管理制度》、《项目管理制度》、《项目评审制度》、《项目交付物管理制度》、《项目验收管理办法》、《研发部绩效考核管理办法》、《保密管理制度》、《研发部人员培训制度》、《工作汇报、工作会议管理办法》、《研发部人员招聘管理制度》等；

第三条本制度及办法适合技术研发部所有人员；

第一章部门职责

第一条研发部承载着企业未来在商品市场上的科技地位，是一个高

层次、高起点、高水平的机构部门,是整个企业技术管理、决策的龙头和核心；

第二条研发部负责行业发展动态研究及行业产品信息分析。负责收

集、整理国内外同类产品的开发技术信息并应用于实践工作。对国内外新产品，新技术保持时刻的敏感性，结合公司实际，积极创新，组织开展行业情报收集、行业技术发展讨论；

第三条产品可行性分析及试产报告。根据公司产品战略规划、市场

调研的结果和客户要求制定产品开发方向，对新产品的可行性进行论证，组织产品原型生成、产品试制，提交产品可行性分析报告；

第四条产品研发及生命周期管理。按产品规格说明书或业务需求说

明书完成产品设计、开发、测试、安装、部署工作，并对产品生命周期进行管理；

第五条研发成果管理。组织研发成果的鉴定和评审，分析总结研发

过程中的经验和教训，提高研发质量，做好公司标准和专利规划，实施相关标准及申请专利，代表公司参与标准协会或者标准组织；

第六条产品质量及工艺管理。控制产品在功能、材料，结构和品质

档次方面的需求，充分考虑生产的工艺路线，建立质量管理

第六篇研发部门内部管理制度建设
《产品研发部管理机制》

一、总则二、思想理念

1、制度建设 2、部门协作 3、队伍建设

三、建制及岗位责任

1、建制

2、产品研发部部门职能 2.1对外交流职能 2.2产品研发职能 3、岗位职责及其职权

3.1产品研发部总监职责及其职权 3.2产品研发部组委会职责及其职权

3.3产品研发部项目经理岗位职责及其职权 3.4产品研发部职员岗位职责

四、产品研发部管理程序

1、日常管理程序 2、产品研发项目管理 2.1产品研发项目提出 2.2产品研发项目决策 2.3产品研发设计管理 2.4产品试验及投产管理 2.产品资料验收及存档

五、任务核定及考核

1、产品研发部总监核定及考核奖惩 2、产品研发部项目经理核定及考核奖惩 3、产品研发部职员核定及考核奖惩

一、总则

产品研发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产一代、试制一代、研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。产品研发对企业产品发展方向，产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。

研发工作主要解决好战略方向问题及业务创新问题，帮助企业摆脱集中于单纯的平台类和通道类业务局面，进行主动的投资管理和资产配置。

为了加强对集团新产品开发和改进工作的管理，加快集团技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、指导产品研发工作、提高工作人员素质，特制定本制度。

本制度经批准后立即执行。

适用范围：本制度规定了山东满金集团产品研发的要求。本标准适用于山东满金集团所属各公司。

二、思想理念

建立一支稳定高效的、充满活力的、团结向上的研发队伍，开发优质产品，积极参加市场竞争是我们研发部门的指导思想和工作目标。工作重点：制度建设、部门协作、队伍建设。 1、制度建设

逐步完善开发部的各种管理制度，加强研发部内部管理水平。在公司相关的规章制度的指导下，在本管理细则的基础上，不断地发现新问题，总结新经验，学习新的管理方法的管理模式，丰富和发展我们的管理制度。严格执行现有的各种规章制度，加强管理力度，学习先进的管理方法，改进工作作风，在各项规章制度的指导下进行规范化管理，提高管理水平。 2、部门协作

加强部门间的协作，尤其是要加强研发部与市场部之间的部门协作。研发部与市场部是公司的重点效益部门，市场部经常向研发部反馈市场信息，研发部经常对市场部人员进行技术培训，解决市场部遇到的技术问题。两部门协作共同开拓市场。以市场需求为导向，迅速推出市场上急需的新产品。 3、队伍建设

大力培养和造就公司的骨干力量，迅速地建立起一支公司的骨干队伍。积极发现开发人员的工作能力和潜能，放手使用人才，为开发人员发挥才干创造各种有利的条件，大力地支持和帮助他们的工作，积极地培养他们的技术和管理技能，迅速拓宽他们的知识面，提高他们的工作能力。

以骨干人才为核心，迅速地建立起一支各类开发人员齐全的、有层次的、充满朝气和活力的产品技术开发队伍。加强开发人员的各种专业知识培训，开发部内部经常性组织聘请公司有关专家和社会的相关专业人士进行有关课题的技术交流和专题演讲，有条件时进行专题培训。

三、建制及岗位责任

1、建制

组织框架：

工作流程：

2、产品研发部部门职能

产品研发部不仅是一个企业的研发部门，也是一个对外交流的窗口部门，体现了部门两大职能。 ① 对外交流职能。研发部门内部管理制度建设

② 研发职能。 2.1对外交流职能

本着“规范、高效、和谐、发展”的宗旨积极开展对外企业联络工作。以平等互利的原则，建立着企业与企业之间的渠道；建设和维持与优秀企业间的长期合作关系，建立对外组织联系纽带。加强与同行业领域企业的技术交流与合作，继续密切关注技术信息，发掘专业领域的创新技术，洞察同行业领域企业的合作意向，及时收集信息，了解企业与对外企业各利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与对外企业进行双向沟通。同时积极与其他同行业企业进行交流与合作，扩大我们的社会影响力和活动开展的社会效应。于与各团体、机构、企业建立良好关系以增进了解加强合作，把同行业领域信息引入我公司，把公司特色推广到行业领域，达到丰富专业技术，扩大专业领域视野，加强联系、交流的目的；向外推出专业领域品牌形象。并肩负着与行业领域企业联系协调工作，更加完善全面地沟通信息。

2.2产品研发职能

3、岗位职责及其职权

3.1产品研发部总监岗位职责

◆根据公司战略计划，负责与同行业领域企业技术沟通交流，完善集团产品创新流程。

◆与专业领域企业沟通协调工作。

◆更新专业技术知识，完善公司技术开发平台。

◆根据产品开发计划，分解开发计划，并保证按时、保质保量地完成产品开发任务。

◆组织新产品立项可研报告，试制建议书的编写工作，并负责产品试制进度的考核工作。

◆收集发展信息，分析汇总，明确意见，上报主管领导。 ◆新产品研制中的贯标可靠性设计，可靠性实验。 ◆负责新产品的论证、评估。 ◆组织重大项目公关。

◆指导检查产品研制中的文档的撰写归档。 ◆组织人员进行交流，定期培训。 ◆产品的保密。研发部门内部管理制度建设

◆协调解决产品投产及运作过程中出现的问题。 ◆协调人员参加市场开发，产品演示会的交流。

◆制订下属岗位描述，检查下属工作，定期作出书面评定。 ◆完成领导临时交办的任务。

◆负责与其他金融投资机构沟通协作交流，完善集团产品的创新流程。产品研发部总监岗位职权：

◆根据工作需要有权调动和安排开发部人员的工作，对不服从调配和多次未能完成任务的人员，有权调辞退。

◆有权对开发部的所有人员进行考核，并按考核情况对开发部人员的奖金进行调整。对不能达到考核指标的开发部人员，有权进行处理。 ◆有权决定开发部的人员的聘用和辞退。 ◆制度规定范围内的本部门财务审批权。 3.2产品研发部组委会岗位职责

◆负责产品研发整体工作方案、过程控制方案的策划；协助产品研发部总监与研发人员之间的沟通协作；负责筹备产品决策会议、会中预备会议，有关产品发布会的邀请函、产品发布审定。

◆负责与有关金融科研教授相互沟通交流，整合学习资源，增强理论方面学习。并应用于实战工作中。

◆负责同行业领域技术研究，融会贯通，进行技术更新、金融工具的创新工作。

3.3产品研发部项目经理岗位职责

◆根据产品开发部分解的新产品开发计划，分解开发任务到人，并负责组织项目组内的产品开发工程师按时、保质保量地完成产品开发任务。 ◆负责新产品开发中开发工作的全过程策划，组织编制项目组实施的各种新产品开发工作计划，包括：

①设计项目进度计划和项目开发预算； ②开发平台和开发工具的准备计划； ③运行环境准备计划；以及向配合部门提出：

①外协部分的相应条件和物资准备计划； ②人员准备计划及要求; ③资金使用计划；

④经开发部门领导审定后交有关部门。

◆负责组织编制任务书，并根据评审和批准的“任务书”进行设计；进行设计时应编写经济分析报告，估算提出产品目标成本；参加任务书评审和设计评审；进行设计验证；负责审定新产品总体框图及一级分立流程图

◆准备研发平台、以及了解并掌握资金准备、人员准备的进展情况，发现问题协助解决或汇报部门领导

◆负责组织项目组人员进行设计工作，作好服务和开发记录，编写总结 ◆负责组织解决投产后新产品发生的问题，作好服务，确保顺利进行。 ◆负责组织作好新产品投放市场的准备工作，包括编写使用说明书部分、新产品广告宣传材料、培训市场人员教材等；参加新产品投放市场准备工作评审。

◆每季至少一次评价下属人员，并提出奖惩意见上报。 ◆负责本项目产品保密工作。 ◆完成领导临时交办的任务。产品研发部项目经理岗位职权

◆根据工作需要有权调动和安排项目组人员的工作，对不服从调配和多次未能完成任务的人员，有权调出项目组交开发部门领导另行安排工作

第七篇研发部门内部管理制度建设
《研发中心管理制度》

研发中心规章制度（草案）

为了建立一个良好的激励机制，更好地调动科技人员的工作积极性，充分发挥大家的潜能，科学、合理、高效地完成公司的新产品开发工作，特制订本规章制度。

总则

1、本着“互帮互学，资源共享”的宗旨开展新产品研究工作。本部所有人员必须坚持“团队利益第一”，齐心协力，同舟共济，力争在高分子研究领域做出突出贡献。

2、追求“合作，创新，严谨，勤奋，高效”的工作方式。

3、发扬“先做人，后做事”、“敢于超越，自我否定”的企业精神，从严要求自己，做一个“积极上进、勇挑重担、谦虚好学、文明诚信”的人，还要敢于挑战自我，不屈不挠，在业务技术上追求创新，在知识水平上不断更新，紧跟科技先进水平，永不满足现有水平。

4、实验过程中，严格遵守实验室操作规范，达到“规范、安全、整洁、有序”的要求。实验记录的填写要求及时、规范、完整。

岗位职责 1、根据公司总体战略规划及年度经营目标；

2、围绕商品部制订的产品计划，制订公司各产品的年度产品开发计划；

3、对公司现有产品与市场部沟通，进行销售跟踪；

4、根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；

、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认；

6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管；

7、建立健全技术档案管理制度；

、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

新产品开发管理

一、新产品（项目）的指符合国家产业政策，根据企业实际运用新的技术原理，新的构思设计，采用新的材料、新的工艺，具有新的功能、新的用途或开拓新的市场的产品（项目），或运用新的技术改造企业现有传统产业，提高原有产品性能、品质，降低生产成本，使产品更有质量技术优势，更能稳固和满足市场发展，即在原理、用途、性能、结构、材质、成本及市场等方面有新的改进突破。

二、新产品（项目）的开发最终目的是为了提高企业经济效益，提高企业及产品技术含量，促进企业健康稳步地持续发展。新产品（项目）的开发必须牢固树立“新品经营、资产经营、资本经营三位一体”的经营战略，采用“低投入、高起点、高产出、高效益、高速度”的科技发展战略，坚持“研制为导、生产转化为主、储备为辅、专利为重”的自主创新方针，注重开发培育科技含量高且有自主知识产权的项目和产品。

三、新产品（项目）的开发方式主要包括：自主独立研发、技术引进和技术合作、产学研合作开发四种方式。

四、新产品（项目）开发程序

新产品（项目）开发主要程序包括：构思；调查分析；决策审批；技术开发设计；实验试制；用户试用；鉴定验收；改进阶段；小批量生产；批量生产和销售等。

1、构思：根据市场调查和预测市场需求，在充分分板各种因素的基础上，对新产品（项目）提出初步构思。

2、调查分析：根据新产品（项目）的构思，广泛收集有关新产品（项目）设计、制造技术工艺、原辅材料、销售市场、社会影响等信息，并对信息进行资料分析整理汇总，提出开发方式和一种或多种可行性建设方案，报公司决策审批。

3、开发决策审批：分司根据提供的新产品（项目）开发方式和可行性建议方案进行分析，论证和评审，择优确定审批。

4、技术开发设计：对新产品（项目）的经济技术可行性进行全面分析，方案论证，提出丰富的有实质性的可行性研究报告，同时申请上级科技主管部门立项审批，争取国家政策的支持。

、实验试制：在新产品（项目）试制期内，通过对其设计质量、产品结构性能及主要工艺进行评价考核，以便找出缺陷，加以改进，在新产品（项目）基本定型

后，报相关检测机构检测，并制定各种必要的及时文件。

6、用户试用：经检测达到预期效果后，制定用户进行试用和市场预热、听取用户对新产品（项目）的评价。

7、鉴定、验收：根据新产品(项目)研制开发、检测、试用等情况，整理编织相关鉴定、验收材料，申请组织鉴定验收（权威机构）。注：也可在小批量或批量生产后进行鉴定、验收。

、改进阶段：根据试制、试用情况新提出的问题和建议，按必要性和可能性分别纳入产品开发实际文件和质量改进计划，以便修正开发设计中的失误和考虑不周造成的缺陷。

9、小批量生产：其任务是对开发设计和生产工艺再次进行实际验证，并进一步进行试销和宣传，逐渐打开市场。

10、批量生产和销售：产品定型，协作定点，生产成线工作，新产品（项目）市场打开，批量生产和销售。

五、新产品（项目）保证：

新产品（项目）开发过程中，从方案确定审批、试制到批量生产、销售每一阶段都应进行技术经济评价考核，并予以关心和支持，如确定不适应公司发展的新产品(项目)，要及时予以通知，并停止实施，以便及早发现问题，解决问题，保证开发研制任务的顺利完成。

六、新产品（项目）开发各部门及人员的职责：

1、项目工程师的职责：新产品（项目）开发工作是公司自主创新的先导，必须运用现代化管理办法，抓好新产品(项目)特别是高端产品的开发，了解国内外相关信息，运用预测、分析、规划和决定手段，对新产品（项目）的开发的各种阶段作出正确的评价和决定，并对决定负责。

2、技术开发部门（包括技术中心、公司技术科室）职责：在总工程师的领导下，参与对新产品（项目）开发决策工作，并承担方案设计、可行性分析、技术分析、工艺分析等主要任务，并对设计质量负责。负责做好样品试测、改进设计、小批量生产及批量生产的及时服务等工作，在新产品（项目）开发完成后，负责编写总结报告。

3、供应部门职责：在新产品（项目）开发任务审批后，应积极配合做好采购所

需的原辅材料，落实购置必要的工具、器具和设备，并对此质量负责。

4、相关部门职责：各部门按照项目研发的任务分工和要求，相关

研发投入资金管理

第一章总则

第一条为了确保科研研发的有效实施，加强研发投入资金的核算管理，特制定本研发投入专项资金管理办法。

第二条研发投入专项资金主要用于公司新产品（项目）科研、技术创新、技术引进、产学研合作和工艺改进等项目、产品的使用和管理。

第二章资金来源

第三条研发投入专项资金的主要来源：

1、研发费用预提：公司每年根据研发中心的研发计划预算，可根据不同情况按销售收入的4-%的比例预提并纳入专项管理；

2、各级政府部门的支持经费；

第三章资金使用范围

第四条研发投入专项资金主要指企业在产品、技术、材料、工艺、标准的研究、开发过程中发生的各项费用，包括：

1、研发活动直接消耗的材料、燃料和动力费用。

2、企业在职研发人员的工资、奖金、津贴、补贴、社会保险费、住房公积金等人工费用以及外聘研发人员的劳务费用。

3、用于研发活动的仪器、设备、房屋等固定资产的折旧费或租赁费以及相关固定资产的运行维护、维修等费用。

4、用于研发活动的软件、专利权、非专利技术等无形资产的摊销费用。

、用于中间试验和产品试制的模具、工艺装备开发及制造费，设备调整及检验费，样品、样机及一般测试手段购置费，试制产品的检验费等。

6、研发成果的论证、评审、验收、评估以及知识产权的申请费、注册费、代理费等费用。

研发部门内部管理制度建设 部门建设项目管理制度

研发部门内部管理制度建设 部门建设项目管理制度

研发部门内部管理制度建设部门建设项目管理制度

研发部门内部管理制度建设部门建设项目管理制度