沟通技巧：学会更有效的倾听_成功励志

Posted 2023-04-22

篇首语：知识的领域是无限的,我们的学习也是无限期的。本文为你选取作文沟通技巧：学会更有效的倾听_成功励志四篇，希望能帮到你。

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沟通技巧：学会更有效的倾听_成功励志

沟通技巧：学会更有效的倾听

你可知道——90%的人存在一般沟通信息的丢失现象？在交谈中有效地倾听也许比说更为重要。文章为你提供了几个原则，帮助你成为一个成功的倾听者。

一个聆听游戏的调查结果

有这样一个聆听游戏：两人一组，一个人连续说3分钟，另外一个人只许听，不许发声，更不许插话，可以有身体语言。之后换过来。结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么？然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的？

最后显示的结果与其它培训课上的情况相近，有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象，有7%的人存在重要沟通信息的丢失现象，3%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧，比如：其中有一位想表达的意思是“婚姻是需要经营的”，而对方却听成了“在婚姻中不必过于勉强自己”，这是一种对沟通信息的完全曲解。

如何学会更有效的倾听

有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。美国着名心理学家托马斯。戈登研究发现，按照影响倾听效率的行为特征，倾听可以分为三种层次。一个人从层次一成为层次三倾听者的过程，就是其沟通能力、交流效率不断提高的过程。

“倾听”的三个层次

层次一：在这个层次上，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。

层次二：人际沟通实现的关键是对字词意义的理解。在第二层次上，听者主要倾听所说的字词和内容，但很多时候，还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外，因为听者是通过点头同意来表示正在倾听，而不用询问澄清问题，所以说话人可能误以为所说的话被完全听懂理解了。

层次三：处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，更多的是询问而非辩解。

学会高层次的倾听

据统计，约有0%的人只能做到层次一和层次二的倾听，在层次三上的倾听只有20%的人能做到。如何实现高层次的倾听呢？以下是学习高层次倾听的一些方法：专心：通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，你将建立一种积极的氛围。如果你表现的留意、专心和放松，对方会感到重视和更安全。

对对方的需要表示出兴趣：你带着理解和相互尊重进行倾听，才能表现出对对方的需要的兴趣来。

以关心的态度倾听：像是一块共鸣板，让说话者能够试探你的意见和情感，同时觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。不要马上就问许多问题。不停的提问给人的印象往往是听者在受“炙烤”.表现得像一面镜子：反馈你认为对方当时正在考虑的内容。总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。

避免先入为主：这发生在你以个人态度投入时。以个人态度投入一个问题时往往导致愤怒和受伤的情感，或者使你过早地下结论，显得武断。

使用口语：使用简单的语句，如“呃”、“噢”、“我明白”、“是的”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。

遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。养成每天运用这些原则的习惯，将它内化为你的倾听能力，你会对由此带来的结果感到惊讶的。

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说勤奋

勤奋，对于我们来说并不是一个陌生的字眼，然而在我们日常的学习生活中，谁又能真正地做到勤奋、真正地为实现自己的目标而不懈地努力呢？有人说，我有一副聪明的大脑，什么事都能被我轻而易举地解决。也有人说，只要我掌握了有效的方法和技巧，勤奋与否不是很重要。而我认为，不论你是否聪明还是你是否掌握了有效的方法和技巧，都需要勤奋、刻苦来实现目标和理想。

伟大的发明家爱迪生有一句至理名言：“成功是1%的天分和99%的奋。显而易见，天分也许很重要，但更重要的是勤奋和努力。人活在这个世界上为的是什么？为的是做一件能够对社会有用的事来体现自己的人生价值，证明了自己不枉来这个世界上走这一遭。然而我们只习惯看到别人的成功和辉煌，看到别人的光鲜亮丽和富有，殊不知在这成功的背后，有多少勤奋、努力和汗水才铸就了今天的辉煌。如果说成功是一张色彩绚丽的糖纸，那么包裹在这里面的就是勤奋。

梁启超曾在他的演讲《敬业与乐业》中说道：“人类既不是上帝特地制来充当消化面包的机器，自然该个人因自己的地位和才力，认定一件事去做。”但当我们树立了自己的目标，确立了自己想要做的事以后，又该做些什么呢？自然是朝着自己的目标发奋、努力，争取实现它。有些人是确立自己的目标，也知道要想成功就必须勤奋，但他每天躺在床上对自己说：我要勤奋。像这样每天无所事事，总是口头上说我要勤奋，却不付诸于行动，又有什么用呢？所以从现在起，给自己(社)设定一个目标，并从现在做起，抓紧每一分钟勤奋学习，不放松对自己的要求这样才有可能成功。

人一出生都是平等的，之所以到以后有的人成功了，为社会做出了贡献，而有的人注定一辈子默默无闻，甚至成为社会的累赘，是因为成功的人懂得了要想成功就必须勤奋、努力的道理。所以，让我们为明天的成功而为之勤奋吧！

王燕

学会沟通

春天，起舞的蝴蝶在与花朵沟通；夏天，出水的荷花在与池水沟通；秋天，低头的熟麦在与大地沟通；冬天，飞舞的雪花在与人们沟通。

世界因沟通而变得美丽灵秀。你是否与周围架起了绚丽的彩桥呢？

请学会沟通自然吧。潺潺的溪水，苍翠的高山，顽强的野草，淡美的野花。倾听它们的声音，用心灵与它们沟通，能让你感受到人生的另一种“静”界。学会沟通自然，让你多一份睿智与诗情。

请学会沟通他人吧。当你开朗的朋友突然沉默的时候，你也许会想到你的朋友心中藏着一份孤独，一件心事。上去与他沟通吧，给他一声呢喃的问候或是一声真诚的祝福和安慰。也许他会豁然开朗，而你也会感到高兴吧。当你在思想上与长辈们有分歧，请耐心地与他们沟通吧，把内心的想法告诉他们，也许他们能理解你的。学会沟通他人吧，让你多一份情谊与快乐。

请学会沟通自己吧。当你过度沉浸在成功的喜悦时，静下心来与自己沟通，你会发现原来自己太骄傲了，还有许多不足的地方需要改正呢。当你与朋友因小事而吵架时，平息下你的火气与自己沟通，你会发现这件小事伤了朋友的心，真不值啊！当你最绝望无助时，从悲伤中走出来与自己沟通，让自己为自己加油鼓劲，给自己一份坚定的信念，勇往直前地走下去。当你难以选择时，从为难中走出来回与自己沟通，冷静的告诉自己真正的追求，你会选择那正确的路的。学会沟通自己，让你多一份理智与动力。

励志视频

看到一个TED的视频，讲的是只要你想在做成一件事，两年的时间，你就可以达到目标。

这些事，包括，你想学习一项技巧如学一样乐器，学会写作，学会做饭等等。

几乎你能想到的，同时也肯真的在两年时间内去认真地为这个目标去努力奋斗的话，都是可以展示给你奇迹的。

其实这个视频，我似乎在很早之前就看过，当时初看也觉得励志，觉得激情满满的，但看了也就是看了，过后就忘记了，不了了这之。

现在重新再看到它的时候，顿时有种惭愧之感。

因为距离上一次看到它，可能真的有两年的时间了，可是这两年时间里，我却并没有完成哪一件事，或者说是学会一件自己原本想达到的目标，就像写作，就像是学琴。

而这个过程中，自己并不是没有开始过，只是都是一时兴起，三心二意，半途而废。于是时间一天天地流逝了，两年的时间说长不长，说短不短，可是却一样没有什么做为。

所以，当再次看到这个视频的时候，才发现，因为没有坚持，因为没有定好目标实践的规划，自己真的错过了一些很好的成长的机会。

这也更让我明白了，为什么大道理都懂得，却仍是没有达到自己想要的结果。

说白了，就是不曾真正地坚持与努力过。

现在既然再次看到了这个励志视频，为什么不给自己怀个奋斗的理由呢？