争做职场高手:换位思考赢人脉_职场励志
Posted
篇首语:千金一刻莫空度,老大无成空自伤。本文为你选取作文争做职场高手:换位思考赢人脉_职场励志四篇,希望能帮到你。
本文目录
争做职场高手:换位思考赢人脉_职场励志
争做职场高手:换位思考赢人脉
职场修炼的最高境界不是掌握独门技术,技术高超固然重要,但仅有高超的技术并不说明你就是一个职场高手,高超的技术需要依托于丰富的人脉资源来发挥作用。这就是所谓的领导力范畴,一个职场高手除了具备丰富的技术技能之外,还要掌握人际技能,当然,如果想获得更高的发展,你还要具备概念技能。
所谓技术技能,是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识,诸如工程、计算机科学、财务、人力资源等。这一个人打拼职场需要具备的最基本的条件。
所谓人际技能,是指一个人为了更好地推动工作开展,提高工作绩效,与其他员工团结协作的能力,主要是怎样“待人”。
所谓概念技能,是指员工以整体视角看待企业的能力,即把企业视作一个整体的全局把握能力。它决定着公司的总体成功,在管理过程中起着统一和协调的重要功能。
对于普通职场人士来讲,技术技能难度不大,通过专业学习基本上可以自主掌握,即便有欠缺,也可以在很短的时间内补足。说到人际技能,就不是那么简单了,相对于技术技能,人际技能对人的要求更高,修炼提升需要的时间更长。而对于概念技能,则不是所有人追求的目标,能达到这个层次的人很少,更多的职场人士应该把主要精力放在技术技能和人际技能上。
本文主要探讨如何通过换位思考提升人际技能。
一、习惯性归罪于外
生活当中,我们经常有机会看到两个人为了一件事情争得面红耳赤,你来我往,互不相让,大有不分高低势不罢休之势。在企业里工作更是如此,双方为了一件小事非要分清谁是谁非,非要证明自己是对的,对方是错的,却不管自己的行为是否妨碍了其他员工的工作,是否中断了业务流程,给公司造成了损失。
这些表现都给企业的经营管理工作制造了障碍,降低了工作效率,更破坏了积极的工作氛围,搞僵了同事之间团结协作的工作关系。
人们的习惯性思维是出了问题马上想到外面找原因,归罪于外,而不是从自身找原因,更不会考虑别人的感受。这也许与我们自我保护的天性有关,但可以肯定的是这种做法绝不是解决问题的好办法。
下面我们来看一个经典的归罪于外的小案例:
在一次企业季度绩效考核会议上,营销部门经理A说:“最近的销售做得不太好,我们有一定的责任,但是主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好。所以我们也很不好做,研发部门要认真总结”。
研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀。(创业 www.l13.n)我们的预算太少了,就是少得可怜的预算,也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢”?
财务部门经理说:“我是削减了你们的预算,但是你要知道,公司的成本一直在上升,我们当然没有多少钱投在研发部了”。
采购部门经理D说:“我们的采购成本是上升了10%,为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢的价格上升”。
这时,AB三位经理一起说:“哦,原来如此,这样说来,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈”。
人力资源经理E说:“这样说来,我只能去考核俄罗斯的矿山了”。
二、归罪于外制造矛盾
这个故事说明,当一个工作出现问题的时候,需要界定责任的时候,人们喜欢归罪于外,喜欢推卸责任,而不是共同查找导致失败的原因,并加以改善。就像案例中的所讲的那样,要么互相指责,归罪于他人,要么最终不了了之,让客户被动等待,产生抱怨。
出现问题就会牵涉到责任划分,就可能产生损失,谁都不喜欢和责任与损失沾边。没有责任的时候大家肯定要极力辩解,即便有责任,人们也不愿意心甘情愿承认,除非你拿出十足的证据,否则,他们是不愿意轻易承认错误的。
这样一来,人们在工作中就会产生摩擦,就会在责任的认定上纠缠不休,搞僵人际关系。如果恰好这两个人都是绝对的自信者,都自认为自己是正确的,对方是错误的,责任在对方,那问题就难办了,非要领导出面协调不可了。
有些事情领导出面能够解决,大家握手言和,继续投入工作。有些事情因其复杂性一个领导出面解决不了,势必要求更多的领导加入,最后可能就演化成部门间的矛盾,造成矛盾的升级,由事情变为事件,局面就难看了。
其实,如果当问题出现的时候,每个人能够多从自身找找原因,说不定问题真的就出在自己身上,自己因为过分自信而开罪人家。自己找到了原因,大事化小,小事化了,就避免了被人抓住不放的尴尬,也不至于造成什么名誉上的损失。
但是,如果你是个过分自信的人,又愿意看别人的笑话,以此为乐,那事情就难办了。要知道,谁也不会拿丑事往自己身上贴,除非他是傻瓜。
于是,双方就在责任问题上争论不休,却始终也不能得到一个解决问题的办法,大家的出发点不是要解决问题,而是想争个高低,大家目标不统一,双方的想法没有办法达成一致。
三、换位思考赢得人脉
要想使问题得到有效的解决,缓和工作中的人际关系,积蓄人脉,职场人士在处理工作关系尤其是矛盾的时候需要与人合作,进行换位思考。比如,我们与某人共同完成的一个工作出现了漏子,使得工作难以开展,如果不解决就会影响工作效率。那么,我们先别管是谁的责任,不问为什么,只问如何做,我们如何做才能将事情办好,将问题化解掉,弥补损失,这才是解决问题之道。
这样的话,我们是以解决问题为中心,而不是责任的界定,双方能够统一起来,互相为对方着想,双方一起努力将事情解决掉,解决掉问题比任何的责任问题都显得实在和重要。
相关参考
职场大牛精彩总结:职场上,如何做人做事做管理文/张子阳大道至简,越是根源和基本的问题,道理实际上越简单。关于如何做人、做事、做管理的书很多,我看得不多,但是我觉得这些书更多是侧重技术和实现细节上的,而...
哪些习惯有助于你职场成功一、热诚的态度:一个人能否成功,取决于他的态度!成功人士与失败者之间的判别是:成功人士始终有最热诚的态度最积极的思考,最乐观的精神和最辉煌的以经验支配和控制自己的人生。失败者则...
职场人走向卓越的10条经验1、时刻坚持高标准航海中的最高原则是:相信罗盘,按照它的指示前进。在现实生活中,明智的人也是这样。他们时刻要求自己遵循自己的信条和道德准则,始终不愈。一个正直的人之所以始终追求自...
职场箴言:领悟10句话,少奋斗30年第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿...
如何度过踏上社会的头五年?献给毕业不到五年的人走上社会的头五年是你人生真正开拔的五年,因此,如何走过这头五年,对每个人来说都是至关重要的。一、目标和方向俗话说得好:“学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌...
三本出身花落00强的求职经历分享与职业选择思考硬件:1、国内某三流本科(独立学院)的学生。2、连续三年专业奖学金3、一年多的学生社团干部经历(期间办过几个大活动)4、三段暑期的社会实践经历(有一段是在国内最大...
九大名企衡量求职简历的标准萝卜青菜,各有所爱。一般说来,用人部门对于简历的筛选是各有不同的。当然,也并不是没有相同之处。在与人力资源经理交谈中发现,内容的真实性是大家一致认定的标准之一;详实、不长篇累...
1件事为你的职业生涯助力大部分关于职业生涯的建议都把目光放在宏大的规划上,比如:告诉我们该如何领先、如何“赢”等等。比起我们每天实际生活中面对的琐事,这些都属于宏观的范围;然而在现实中,真正拖住我们的...
求职面试的十大秘籍 进入三月份,又进入了应届毕业生的求职高峰期,如何让你中意的企业快速发现你,优先获得面试机会,我想这是每一个求职大学生首先要去思考的问题。在此,我提出自己的几点想法,供大家参考!...
关于理想、工作和眼前——找工作的经验分享我给自己定了一个稍显文艺的题目,关于理想、工作和眼前。我是这么想的:首先,我们要知道自己想要什么?其次,我们要了解找工作中的问题;最后,准备眼前的事儿。我主要讲...
在职场上,一定要闭口不提的话人际交往中有许多事情需要我们注意,尤其是在交谈的时候,人常说多说多错,确实有其道理性。因为人一旦闭不上嘴巴拼命说的话,往往他就很少动用大脑思考那些语句说出之后会对自己对别人...
如何开始一份新工作?1、环顾四周。即使你从内部得到晋升,从新的职位来看,事情也会有所不同。你现在看到了哪些以前没有看到的东西?如果答案是没有,那么你就没有认真去观察。一方面,你现在的老板和期望都和以前...
做自己的职业管理者文/朱丽华不要怕多做事,任何付出都是有意义的。主动去寻找并争取更多做事的机会,并且出彩地去完成任务,机会只给有准备的人。职业发展和自我成长,需要自己规划,自己经营,不能漫无目的,更不...
职场励志:高职学生的梦想在职场 徐老师,您好,我是武汉一名在读高职学生。去年初,想闯荡社会的欲望强烈,休学外出创业,经历大起大落撞得头破血流后,于今年初再次返校继续读书,非常认真的读。不知道是时间在...
职场潜规则2条 职场潜规则第1条:上司不会适应你,只有你去适应上司。职场潜规则第2条:公司利益并不代表你的利益。职场潜规则第3条:上司的理想永远和你无关,所以要有自己的计划。职场潜规则第4条:上司夸你越多,...