行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通，下列有关正式沟通的优点，说法错误的是_____。A、沟通灵活，速度快B、沟通效果好C、比较严肃，约束力强，易于保密D、使信息沟通保持权威性答案：A解析：正式沟通是建

按照一个组织内部信息沟通的方向可以将沟通分为_____。A、外向沟通B、内向沟通C、横向沟通D、纵向沟通答案：CD解析：按照信息沟通的流向可将沟通分为横向沟通和纵向沟通。故本题答案选CD。

关于行政沟通的类型，下列说法正确的是_____。A、按沟通渠道划分，有正式沟通和非正式沟通B、按信息流向划分，有下行沟通、上行沟通和平行沟通C、按沟通的路线划分，由直接沟通和间接沟通D、按沟通的路线划

上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。_____答案：错误解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。

下列属于网络时代管理沟通的特征的有_____。A、沟通流程扁平化B、沟通模式透明化C、沟通活动互动化D、沟通对象个性化答案：ABCD解析：网络时代的沟通，在沟通方向上打破传统沟通的界限，使沟通方式的选

在行政信息的沟通过程中，政府经常举办一些听证会，这一沟通模式属于_____。A、聚联式沟通B、单联式沟通C、互联式沟通D、非正式沟通答案：C解析：行政沟通的模式包括聚联式、单联式和互联式。聚联式的特征

在传统技术环境下，组织的管理沟通大多采用_____方式。A、链式沟通B、环式沟通C、轮式沟通D、Y式沟通答案：AC解析：在传统技术环境下，链式和轮式沟通应用的较多，组织的沟通大多采用这两种方式。故本题

——切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为_____。A、沟通失真B、沟通损耗C、沟通噪音D、背景噪音答案：C解析：沟通噪音是指沟通背景中一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素。故本题答案选C。

选择沟通渠道时所需要考虑的因素包括_____。A、沟通渠道的性质B、人际关系的协调程度C、沟通人员的特点D、沟通自身的性质答案：ABCD解析：我们在选择沟通渠道时，需要考虑这几个因素：（1）沟通渠道的

一个沟通能力差不大会说话的人怎么才能锻炼成善于沟通的人？首先要练习胆量。参加一些朗诵和演讲活动。你要先有胆子和别人沟通才行。然后要加强阅读。当你的阅读量上去了，很多语言就会自动从你嘴里冒出来。当你觉得