遭遇“职场冷暴力”如何应对?
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篇首语:粉丝对我来说都是浮云,所以我很喜欢多云的天气。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了遭遇“职场冷暴力”如何应对?相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
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遭遇“职场冷暴力”如何应对?
遭遇“职场冷暴力”如何应对?
遭遇“职场冷暴力”如何应对?
三大因素促成“冷暴力”无处不在
C君的专业是广告学,毕业后一直混迹广告圈,目前在一家小有名气的广告公司供职,担任广告执行。公司里竞争很大,背地里勾心斗角,但C君内向,有想法不爱表达,不喜欢给领拍马屁,经常吃亏。工作上,同事很不配合,都忙各自的事,完全不理睬他;上司对他也不冷不热,重要的事不交给他办。“小鞋”越穿越憋屈,转眼到了年底,C君无奈之下准备跳槽。“无论如何也要逃离这个鬼地方。”不久,C君就在忿忿中离职了。
大部分人是因为薪水跳槽,这不假,但是这背后往往还有一些隐性因素,比如人际关系、心理因素等,在左右着人们跳槽的意愿。分析认为,以下三大因素往往导致不同程度的冷暴力:
人际关系恶化
在工作中,人际关系的状态是影响工作状态的关键因素之一。几乎每一项工作任务都需要团队合作,当人际关系出现比较大的问题时,个人的工作便难以推进,更谈不上目标达成。显而易见,这就在很大程度上影响了个人工作成绩,甚至是发展前途。简单而言,当一个人被团队“孤立”,他往往无法生存。
自我价值得不到足够的肯定
工作中个人价值的实现,来自于老板、同事或合作伙伴的认可和肯定。这不仅能增强自己的信心,也能保证自己在工作中可长时间处于积极的状态。如自己一直没有被重用,没有被认可,还被百般刁难,那对工作的积极性会由此下降,并可能进入恶性循环。在如此状况下,离开就可能成了唯一的选择。
个人和企业文化格格不入
这一点常常被很多职场人忽略,认为只要薪水好、福利好、名声好的公司就是“最好的”。但很多人在进去后才发觉,原来这里完全没传说中那么好。进到一个新环境工作,对于已成系统的行为规则、工作规则和文化习惯需要适应,但如果这就与你自己的价值观不吻合,你自己的行为、处事会在其中显得格格不入,甚至奇怪突兀。周围已经融入环境的人就会和你有隔阂,这样一来必给工作带来阻碍。
专家支招:具体情况具体分析,对症下药
职场冷暴力的“实施者”可以是不同的人,也可以发生在不同的状况中。如何应对,要针对不同人、不同实际状况,采用不同的方法。职业规划师分析了三种典型情况。
被周围所有人排挤
镜头回放:小T进到一家公司做行政,感觉跟同事总是格格不入。大家说笑时,小T插一句进去,所有人便都沉默了,而且不是一两次这样。小T想约大家吃饭,大家也好像心照不宣都推脱。老板也没安排过什么重要的工作给他。小T感觉非常不自在,工作不咸不淡,不辞职能怎么办?
专家建议:
新人面对这样的情况很容易心生猜忌,做事畏首畏尾更难打开局面,很难应付。这种状况包含一个重要问题,就是企业文化,或者是某一部门的文化与你的行为模式、待人处事的方式不合。此时你要好好思考真正的矛盾在哪里,是环境不适合?还是工作岗位本身就不适合?如果情况持续无法改善,就需要重新考虑进行职业定位并更换平台了。
在职场上打拼,会遇到各种各样的问题,首先要有一个沉着、平稳的心态去面对,才能处理问题。向阳生涯认为,做好自己的职业规划,在最擅长的领域把工作做“高调”,做人尽量低调,工作态度上再谦虚几分,哪个老板不喜欢这样的员工?远离职场冷暴力,从提升自我开始。
同事工作上不配合
镜头回放:小D是资讯部门的编辑,被主管安排做一个大型专题报道的版面,需要设计部门的网页美工制作。工作量大,任务急,小D忙得焦头烂额,还内忧外患:本部门的人配合不积极,仿佛就是她一个人的事;设计部的人都有自己的手头工作,更不愿意理会这差事。其实,小D从一进公司就感觉,这里人与人之间的很冰冷,这次的事更让她从头凉到脚。
专家建议:
公司越大,部门人越多,同事之间的人际交往就越复杂。职业规划师王红琳建议,面对这样的情况首先要调整好心态:是主管安排给你的任务,那么协调工作也是自己任务的一部分,决不能埋怨他人。抱着这样的心态沟通,成功就达到了一半。
另外重要的一半,是在提升工作能力上下功夫。凡事都想依靠周围人来帮忙是行不通的,有句话说,想要别人帮忙,自己首先得是个强者。
被坐“冷板凳”
镜头回放:小A进公司好几年了,一直就做一小小的项目助理,上司从来不给自己分配过重要任务。小A心里很郁闷,总想表现,但却没机会,小A感觉只能换公司了。
专家建议:
上司或老板给手下坐冷板凳的情况并不少见,这里面包含很多原因,但你决不能光抱怨,一定要从中自我反省。
首先,要检视自己的工作胜任力是否够格,哪怕一些小事,自己是否因处理得马虎而给人留下不靠谱的印象?如果是这样,请加强工作技能和专业度,通过学习提高自己的核心竞争力,证明自己有能力胜任高难度工作,就有获得表现机会的可能。
再就是检视自己的工作态度,即使自己能力突出,但行为举止表现不当,过于高傲是万万行不通的。凡事要虚心接受批评和指点,做事踏实、低调,尤其是新人要学会收起锋芒。
遭遇职场冷暴力要处理好人际关系
遭遇职场冷暴力要处理好人际关系
遭遇职场冷暴力怎么办?
敢于说“不”
上司或同事对你施加“冷暴力”大部分原因是他们认为你没有能力反抗或者不敢反抗,这就造成了你的被动局面。在面对“职场冷暴力”时要敢于大声说“不”,将别人的企图扼杀在萌芽状态,若要等到其壮大后,再着手处理,恐怕就没那么容易了。
提高自身免役力
在遭遇“职场冷暴力”时,职场人士应该有充足的心理准备和心理承受能力,不要因为一点点的挫折就表现的无法承受,并将挫折无限放大,给自己过多消极方面的暗示。
采取积极的应对策略
面对冷暴力造成的心理压力,无非是消极应对和积极应对两种方式。采取消极回避的人,认为挺一挺就过去了、忍忍算了,这样的应对会加重压力的消极影响,甚至对身体造成伤害。积极应对认知上表现为从有利方面看待压力,回忆和吸取过去的经验,考虑多种变通方法等;行动上表现为积极行动,做有益于事态发展的事情。比如积极应对能减缓压力所造成的不良影响,将压力带来的损失减小到最低点。冷暴力发生后要分析问题事件的来龙去脉,认识到自己可以改变什么,积极去做。如果是误解造成的要主动沟通,善于运用自身的社会支持系统,找其他同事从中帮忙调节,并找自己要好的朋友倾诉及时宣泄。
对情绪的自我调控和管理是情绪应对的方法,伤心时痛哭、生气时发火、郁闷时自我安慰……都与个体心理的自我防御机制有关。当发现自身压抑的不良情绪时要及时予以消除。排解不良情绪可以采用放松训练:深呼吸、听音乐、伸懒腰,想好事,按摩或在大脑中浮现出蓝天白云、森林草原、海浪沙滩等美好景色,让自己体验轻松的感觉。也可以自我宣泄:通过倾诉、日记、哭泣、唱歌等方法把情绪合理表达出来。通过读书报、看影视、玩棋牌、养宠物以及逛街、旅游等活动摆脱烦恼是焦点转移法。如果认识到问题事件远远超出了自身的能力范围时,可以到专业的心理机构寻求帮助。
处理好人际关系
“职场冷暴力”本质上是人际关系的一种异化,它属于人际关系的范畴。无论与同事的关系还是与上司之间的关系,职场人士都应该处理恰当,做好预防工作,尽量避免此类事情的发生。
性格特点决定解决方案
恩格斯说过:“人物的性格不仅表现在他在做什么,而且表现在他怎么做。”每天我们都会遇到各种各样的事情,经历快乐、悲伤、失落等等。自信乐观的人,在挫折中寻找宝藏,自己为自己打气;相反,消极自卑的人,总是抱怨自己,羡慕别人,总是看到事情消极、困难的一面。其实,我们要学会换个角度看问题,对自己进行积极的心理暗示,使问题导向正面的结果,不要总是暗示自己感到焦虑、紧张、失落等。
员工也要加强心理储备和情感储备,坚持锻炼身体,建立和谐与相互支持的人际关系。中国文化讲究得是“含蓄”,员工在提高自身业务能力的同时为人要低调,太过张扬的性格容易引起他人嫉妒,或者引起同事反感。把同事间的不理不睬当作冷暴力,就把人际关系简单化了,不能因为别人性格、爱好与自己不同就孤立抵制,甚至上升为故意伤害的程度,同事之间相处不要太敏感,不要将别人偶尔的情绪不良当作针对自己,将矛盾升级对企业和员工都毫无益处。
现实情况永远比理论复杂的多,我们应该按照具体情况具体分析。冷暴力的发生总是有原因的,或者在自己或者在对方,首先要找到问题,然后针对问题尽量化解敌意,这才是主要的,而不是仅仅纠缠在谁对谁错的问题上。
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