职场故事 养房保姆和她的87个“孩子”
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沈云清是个文静的女孩,娃娃脸,皮肤白皙,看起来像学生妹,而她做养房保姆已经有一年多。这一年多,她和同伴专心伺候着87个“孩子”。
大学毕业,她竟然成了一个管家
1986年,沈云清出生在山东威海。2002年她的家乡银滩被批准为国家4A级景区,小渔村随之发生了翻天覆地的变化。一幢幢别墅拔地而起,一辆辆旅游大巴,一波波操着外地口音的人进进出出,这些人也包括她大学的室友林小茜。
一天,沈云清接到林小茜的电话,说要来小渔村。林小茜的爸爸在这儿买了套海景房,物业一直电话不断,今天水管改造,明天电路出错入户排查,她爸爸没时间处理,就让林小茜过来看看。
打开房间门,她们发现地板上尽是绿斑,存在漏水等问题。林小茜等物业收拾好残局后,临走前把房子钥匙交给沈云清:“拜托照看房子。”就这样,沈云清工作之余便去林小茜家的房子打扫卫生,开窗户通风等。两个月后,她接到一个电话,对方称是林小茜爸爸的朋友,他在同一个小区里购买的房子,也想托她照看,并且每个月支付一定酬劳。
一周后,房主张先生就将钥匙和一份交予物业的委托书快递给了沈云清。委托书大致意思是:房内的一切家具、家电都交予沈云清保管,有事物业可以直接找她联系。
创业进行时,变身专职“养房保姆”
将委托书交予物业时,主管的一位阿姨随口问道:小姑娘,你这么年轻就当了“养房保姆”啊?什么是养房保姆?沈云清一脸疑惑。就是给异地置业的房子当保姆。阿姨很热心地解释。沈云清觉得这个养房保姆有点意思,继而向阿姨咨询起来。
原来,和林小茜的爸爸、张先生一样,很多异地购房者都面临这样的难题:房子空置率高,无时间打理,发生失窃、着火、漏水的几率很高。一些家政公司便和这些业主签订服务合同,代为照看房子,这就是阿姨口中的养房保姆了。
回家后,沈云清萌生专职做养房保姆的打算。她查了很多资料,了解到本地的商品房住宅近年来至少新增了6万余套,尤其是海景房项目多由外地人购买。
掌握这些情况后,沈云清和四个姐妹开始商量开一家养房保姆公司。说干就干,找好店面后,家政公司在某个清晨的鞭炮声中开张了。
升级品质,每个青春都值得尊重
开业一周,沈云清傻了眼,上门咨询的少得可怜。从其他公司取经后,她们才知道,由于店面位置不好,加上没有宣传,更谈不上联合物业公司,所以,异地业主不知道有这么个养房家政公司存在。
找到问题,沈云清她们拿着宣传单开始四处联系物业公司,让他们帮忙招揽生意,这一招还真灵,很快她们就接到几个委托,两个月后,她们已经是20多套房子的“保姆”了,小有成就的她们觉得生活也安逸起来。
直到有一天,她们公司来了一位不速之客——沈云清高中的校长,出了名的老古董。果然,校长一进门就给她们上课,现在的大学生啊,含金量太低,毕业了卖糖葫芦,当挑粪工……你们几个去给人扫地,读大学有什么用呢?一番恨铁不成钢的口气,剩下一脸尴尬的沈云清和同伴们面面相觑。
是啊,现在所做的工作,是一个正常人就能做的事情,虽然说职业不分高低贵贱,但既然是大学生,是不是也该做出一些什么成绩呢?从创业之初的喜悦迅速降温,她们开始考虑将来。最后她们决定,只有将养房保姆的服务升级,才能真正体现价值,也才能将事业维持下去。为此,沈云清专门请来了培训师,对她们进行培训,包括日常的房屋保养,花草养殖,还有宠物的饲养。她们帮业主打理花草,定期给房屋细节拍摄视频,让业主了解房屋状况……
一次,一个企业老板和沈云清联系,要安排公司员工来度假,住在委托给她们的别墅里。沈云清抓住这次机会开拓了一项新业务,她联系当地一家口碑不错的旅游公司做地接工作,制定详细的行程安排。员工们的度假被安排得非常满意,回去之后反应很好,老板亲自给沈云清道谢。而这个老板以后也成了沈云清的贵人,后面好几个接待都是他介绍过来的。
客户的肯定和支持,稳定的客源和收入,沈云清的养房保姆做得越来越有劲头,目前她们已经给87个业主提供了服务,还打算再新招几个保姆,进一步扩充新的业务。
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