文史百科 什么是企业CIS形象识别系统

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企业识别系统(CIS,Corporation Identify System)

CIS的原意为企业形象。

在中国,人们对CIS这一概念的理解已远远超越其概念的本身。

CIS是一组英文词汇的缩写,其中C的含义可理解为(l)Corporate公司的、社会的、法人的,(2)City城市,(3)COllfltfy国家,I的含义为(1)Identity,即可识别的、独特的,(2)Image形象;S的含义为System,系统。

综合这些含义,CIS这一缩写可解释为国家形象系统、城市形象系统、企业形象系统等等。

其识别作用在于品牌间的区别。

一个完整的CIS系统,通常由以下5种要素组成(l)理念识别,它是由价值观、策略和目标构成的共同体,它对企业的行为起到指导的作用。

(2)视觉识别,是根据理念识别来设计的,是对理念识别的视觉解释,它的知名度靠信息的传达与反复来实现认知。

由于人类所接受的信息大部分是通过视觉接受的,因此,视觉识别在整个系统中的地位十分重要。

(3)行为识别,它是管理规范和行为准绳,对视觉识别的设定与传播起着重要的作用,行为识别的实施有效、准确对视觉识别有树立的作用,反之有破坏作用。

(4)听觉识别,它可以在理念识别、视觉识别不可能出现的场合使用,对理念识别、行为识别起到增色的作用,对视觉识别产生联想升华作用。

经常使用听觉识别可加强凝聚力。

(5)味觉识别,对食品、香水等商品的品牌有着特殊的意义,它是一条独特的识别途径,因此,印象也会非同一般。

这五大要素如能被自如灵活的运用,将对企业品牌的塑造会产生意想不到的效果。

由于CIS导入之后的积极作用,使各界受益匪浅,新闻媒介也有了相关的宣传,有些报纸、杂志也开设了有关的专栏。

中国的企业对CIS趋之若骛,乃至有的人士把CIS曲解为"企业经营战略的最后一张王牌。

"其实,CIS理论只是形象系统、管理和传播的科学。

世界上没有绝对的真理,任何企业都有其生命周期和生老病死,注定将死的企业也是任何"王牌"都救不活的。

中国的国情和文化有自己的特色,不能把这一外来的理论直接套用到中国企业上来。

盲目套用外来理论不仅会造成经济损失,更可怕的是造成观念上的混乱,在这一点上我们是有历史。

中国尚缺世界名牌产品,新的市场机制也正在建立和完善的过程中,中国的CIS事业还要有一个伴随着中国企业和产品共同成长的过程。

因此,中国型的CIS理论还在完善之中,何时中国真正达到了企业战略定位化,企业识别具体化,形象管理规范化,形象保护法制化,中国品牌成为世界名牌,中国型的CIS理论才能真正成熟。

品牌体现的是一种长期稳固的消费者与产品的关系,品牌的塑造需要一个长期复杂的过程,它必先经历消费者对于品牌的接触、尝试而形成的品牌印象阶段,然后,还必须经历对于品牌所代表的商品或服务的品质产生认可的品牌再认识阶段,最后,还需经历一个产生品牌忠诚的习惯培养阶段。

而CIS贯穿这一过程的始终,成为重中之重。

CIS设计是以人为核心的设计,它存在的最大意义就在于其操作行为的可识别性:首先,理念识别规定了品牌的定位,对于目标人群的细分与瞄准使整个CIS系统有的放矢,犹如一个工程计划统领全局。

第二,视觉识别会创造一个最适合于消费者视觉习惯的品牌形象来促成消费者对于品牌的认识和再认识。

第三,行为识别凭借人际传播传达品牌亲和力与产品品质,行为识别对于行为的规定与指导造就的往往是高品质的产品或高水准的服务,这是消费者认识品牌的基本前提。

第四,听觉识别和味觉识别的作用在于对已产生的品牌印象的锁定,树立牢固的品牌使用习惯。

总之,CIS各要素的指向已包含了品牌的内涵与外延。

品牌产生的过程也就是CIS导入的过程。

从这个意义上说,CIS就是一个创造品牌的系统工程。

这些年来,我们一直在讨论工业设计中的CIS,公共关系中的CIS,平面设计中的CIS,或许我们不必急着界定CIS的归属,尽管理论探讨也非常重要,中国不仅需要一批企业文化理论家,更需要一批能够为企业提供服务的遵循科学规律的实干家。

客户需要的不只是一个美丽的标志或一个销售广告,而是一套完整的解决问题的方案。

必须承认,在政府的支持下,在企业家和设计家们的共同努力下,中国的CIS事业已经结出了累累硕果。

然而,却未能有一部专著将这些先进的经验及时总结出来,各大院校也缺乏一本能够开宗明义的实例教科书。

我们希望《中国CIS年鉴》的出版将有利于解决这些客观存在的问题。

《中国CIS年鉴》是一部中国CIS事业集大成的作品集。

其编辑过程经历了三次大规模的评审会议,来自全国各省市自治区、港澳特区及台湾地区的三十余位专家学者汇聚辽宁大学,对全国各地报送的600多件作品进行了评审。

经过认真筛选,共评出入选《中国CIS年鉴》作品204件,其中金奖作品14件。

这些作品基本上代表了中国CIS事业的最高水平。

从体例上讲本书有三个特点:

第一、 入选作品按国家工商行政管理局商标分类方法分类,使其符合国际企业商标管理的惯例。

(国家工商行政管理局商标局《类似商品和服务区分表》见附录)。

第二、 大部分CIS实例都配有详尽的文字说明,可让读者准确地了解当时的CIS导入背景及项目全过程。

第三、 收录了大量城市形象的CIS实例。

本年鉴的出版有利于与国际接轨,加速中国品牌的国际化;有利于企业及时汲取先进经验,并与设计师深入广泛地交流;有利于中国型CIS理论的发展;有利于读者对20年来中国型CIS的发展状况有一个理性的认识。

《中国CIS年鉴》的出版是中国CIS事业的一件大事。

在此,感谢各界人士对于年鉴编辑出版发行的鼎力支持,感谢全国各地包括港、澳、台同仁的共同积极努力,愿我们共同携手,为中国经济屹立于世界经济之林而努力,为中国CIS事业的发展而努力!

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