猜忌和多疑的老板(干好活就能获得老板信任?No做到这5点,老板不信任你信任谁)
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篇首语:风流不在谈锋胜,袖手无言味最长。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了猜忌和多疑的老板(干好活就能获得老板信任?No做到这5点,老板不信任你信任谁)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
猜忌和多疑的老板(干好活就能获得老板信任?No做到这5点,老板不信任你信任谁)
前不久,有个朋友向我抱怨:“我是团队里业绩最好能力最强的,为什么老板却没有把这个大项目交给我?”我问了这位朋友一个问题:“你觉得你是老板最信任的那个人吗?”朋友陷入了沉思……
如何获得老板信任,麦肯锡有个经典的信任公式:
信任 = 资质 * 能力 * 亲近度 * 可靠性 *自我取向
1. 资质指的是你的学历文凭、资格证书。
2. 能力就是能为工作结果服务的专业能力和通用能力。
3. 亲近度,简单来说,就是你和老板熟不熟,是否互相了解?
3.1 心理学中有一个相似效应,说的就是人们容易跟自己相似的人产生好感、并形成更高的接受和认同程度。
这就是为什么,你会发现,那些和老板有着相同兴趣爱好的人,和老板的关系似乎也亲近、自然一些;那些成熟稳定的团队里面,和老板有着类似沟通风格、处事风格、甚至是一样的口头禅的人,也会多一些。
更有趣的是,心理学家研究发现:白宫一直有个传统——靠一顿美味大餐来拉拢摇摆不定的议员的选票,可以是一顿丰盛的室外午宴、也可以是一顿优雅的晚宴。总之,每当重要法案需要拉票的时候,精致的银质餐具就摆出来了。
心理学家拉茨兰把这套手法叫做“午宴术”——人们对就餐期间接触的人或事物更加喜爱。后来更有研究证明:各种美好的东西,都可以用来代替“食物”的角色,把它们讨人喜欢的感觉,投射到和它们联系到一起的人和物上。
这就是为什么经常和老板一起吃饭、陪老板打球的人,老板真的会更加青睐(“日久生情”),把那些对美好事物的感觉,行惯性的投射到了这个人身上!
3.2 工作中,提高亲近度的最重要方法,就是主动沟通。
如果你的老板恰好就喜欢独自就餐、或和你有不同的兴趣爱好……别急,工作中提高亲近度的最重要也是最有效的方法,就是主动沟通。
领导和下属的关系很像是航天指挥中心和空间站,我们看着宇航员进入空间站,该吃饭吃饭,该睡觉睡觉。其实每一刻空间站都在发回有用的数据,告诉指挥中心:我在工作、一切正常、我听你的。
职场也是如此,信任这两个字,首先得有信,要和你的领导主动发送信号,告诉他:你在工作,状态良好,听从指挥。
主动沟通,既节省了老板的时间,更增加了老板对你和你的工作的了解程度。因为了解,所以放心,也更容易获得老板的支持。
更何况,职场上哪有什么“三顾茅庐”,最多的永远是“毛遂自荐”。
4. 可靠性,指的就是一个人的靠谱程度。
4.1 “路遥知马力,日久见人心”。不管大事小事,可靠性的口碑,需要时间积累。
比如老板只是交给你会议支持工作,但每次不管多急多繁琐,你都一丝不苟做得又好又全,还总结出一份《会议支持清单》,慢慢的,老板就会交给你越来越重要的工作。
看过《三国演义》的朋友都知道,刘备十分信任关羽和张飞。关羽和张飞之所以被刘备深深信任,即使张飞性子鲁莽、闯过不少祸,也还是如此。为什么?其中一个重要原因就是关羽张飞是从一开始便跟着刘备打天下的兄弟,他们的可靠性,是经过漫长时间积累、和生死挑战考验过的。
4.2 有些老板生性多疑,或者有的上下级之间之前有过矛盾,这时想打破猜疑,就要下一点猛药,就是“投名状”。
这个词来自《水浒传》,林冲是一个有勇有谋的人,想要入伙梁山,当时的领导王伦就要求他下山去劫道杀人,做到这个才不再怀疑他。
《三国演义》中,后来才加入刘备阵营的的赵云,为何也能被有些多疑的刘备份外信任呢?这和赵云单枪匹马七进七出、拼死保护刘备的儿子阿斗,又救过刘备几次不无关系。
今天的职场上需要交“投名状”的场合,不能说比比皆是,但也屡见不鲜。
比如领导对你有了误会,觉得你和自己不是一条心。你就可以把自己投入到最艰苦的项目当中,或者直接和领导的敌人发生一点冲突,让领导明白自己的心思。就像当年出身不好的学生,写血书要去边疆工作,也是这种情况。
“投名状”的作用就是八个字:“明我的志,安你的心”。
5. 自我取向,说的是一个人是否总是以自我为中心,出发点是自私的、还是利他的。
我有一个前辈,总能遇上“贵人”,向他请教,他和我说了这么一段经历:
有一次我跟老板去开集团会,老板正在做着重要的汇报,突然其他部门的负责人对他发难,说我们部门的数据有问题。老板当时呆住了,被大领导一顿猛批。
我知道那个数据其实没有问题,但也不敢站出来解释。犹豫了几秒,我还是小声说:“昨天老板正好布置给我这个数据的工作,现在我给几位领导汇报一下情况”。就在我解释的时候,老板及时调整了思路,很快解围。后来老板对我也亲切、重视了很多。
在老板有难而你能够挺身而出,或者团队需要你的时候、你也能抛开暂时的个人得失而以大局为重,那么在老板和群众们雪亮的的眼睛注视之下,信任,也会由此而来。
相反,如果你明知道没有问题,还放任领导或团队被围攻,那就从此失去了信任。
失足,仍可能马上复立;失信,则也许永难挽回。
试想在开篇提到的我的那位朋友,如果除了干得好,还能用信任公式的五要素,来获得老板的信任。那么机会来临时,他是否会有不一样的收获?
搞定信任五要素——资质、能力、亲近度、可靠性、自我取向,用你的行动去赢得信任。那么,老板不信任你、还能信任谁呢!
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