物流中心配送的一般作业流程(一篇关于FBA发货、操作流程、入仓规范、费用讲解很详细的文章)

Posted 2023-06-02

篇首语：不知道自己无知，乃是双倍的无知。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了物流中心配送的一般作业流程(一篇关于FBA发货、操作流程、入仓规范、费用讲解很详细的文章)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

物流中心配送的一般作业流程(一篇关于FBA发货、操作流程、入仓规范、费用讲解很详细的文章)

什么是FBA头程？

FBA是卖家将产品通过直发直发快递、FBA空运+派送、FBA海运等3种发货形式发货到亚马逊仓库。

后续由亚马逊负责卖家的仓储、拣货、包装、配送等一条龙的服务。

FBA头程物流常用的3种发货方式

直发快递

通过DHL、UPS、FedEx之类的公司进行快递直发，比较适合紧急补货的卖家，通常20kg以上的货件快递价格比较合适，时效快，一般情况下都是免预约入库的。

亚马逊不作为清关的主体，不负责清关和缴税，所以在前期需要卖家做好申报和关税预付，提前对接好当地的清关商，大部分的跨境物流公司都是可以提供税号借用服务的。

FBA空运+派送

需要先使用FBA空运把产品送到当地，然后再使用当地的快递派送到亚马逊仓库，时效上稍微比直发慢一点，同样也是属于免预约入库的，现在市面上的FBA空运+派送一般是双清包税的，不需要支付关税的预付费用，费用相比直发快递较为便宜一些。

FBA海运头程

FBA海运头程分为海运+当地清关+目的国派送3个步骤，时效略微长些，一般都是一个月起步，产品到达目的国站点以后，需要用拖车送去亚马逊仓库，需要提前预约仓库，操作手续会麻烦一些。价格比空运和直发快递便宜很多，比较适合大货、重货的卖家，还有不太着急补货的卖家。

PS：对于新手卖家来说，第一次做FBA时，要多品种小批量，之后要低频率多积货，另外要注意产品的包装和打托的尺寸，这部分做好了，可以节省10-30%的成本。

FBA头程的7大流程

1、新建中转计划，在采购管理页创建中转计划

2、FBA申报，在ERP系统内向亚马逊卖家后台做FBA申报

3、拣货，将发往FBA仓库的货品从中转仓拣出，然后中转仓库的库存扣减

4、装箱，新建箱子，将分拣出的货品装进对应的箱子，设置箱子的尺寸和重量

5、发货，按照上传物流信息、上传装箱清单、打印发货标签、执行发货的顺序依次操作上传

6、收货，同步FBA仓库的收货状态，收货状态完成后，完成发货计划

7、汇总，查看所有中转数据

FBA入仓打包规范

不可以使用PET塑料捆扎带

欧盟标准：1.2*0.8*1.6

美国标准：1.2*1.0*1.8

单托≤500kg

单拖装载高度≤180cm

上层条板：

Grade A：≥7条

Grade B：≥6条

下层条板：

Grade A：≥5条

Grade B：≥4条

FBA入仓标准是比较严格的，首先需要满足亚马逊FBA要求的材料和填充物，尤其要格外注意纸箱或卡板上标注唛头和标签。

比如箱盖完整的六面硬质包装箱，并且需要每个箱子、托盘四侧均需要贴一个标签，来预防在运输过程中出现脱落。

不是小包裹的货件都需要用标准规格的托盘进行装载，货物超过半个托的体积都需要打托，并且用拉伸膜进行裹装。

每个箱子的重量不可以超过50lb（欧洲限15kg/箱），如果超重需要在每个箱子上张贴“Team Lift”，超过100lb重量的必须贴“Mech Lift”并且打托好。

成套出售的商品需要在配送容器上注明“Suite”套装的标签，混装打托的商品还要标识“Mixed SKU”在外箱处。

PS：如果不提供商品的包装箱细腻或者FBA觉得你贴标存在不妥，便会加收人工处理费。

只有少部分FC具备流水卸货的设备才可以不打托，一般整箱派送都是需要打托的。

FBA仓库上架流程

以上操作都准备妥当后，货品在到达FBA仓之后，一般在14个工作日就可以完成上架工作，如果入库单显示“Receiving”状态，则说明接收数量与卖家发货数量不符。

另外FBA仓补货一般会按照未来估算的销量来决定，还要考虑现有库存、在途库存、退货库存等等因素。

一般情况下如果可用库存量＜预计销量便可以安排FBA补货。我们通过两个例子来看下。

FBA费用与库存绩效

FBA的初衷是作为本地的仓储服务对象也是本土的用户，所以一些商品售价比较低的产品，FBA的使用费用会侵蚀掉卖家的大部分利润。

FBA整体的物流成本要明显的高于第三方海外仓，服务的用户主要是prime会员。但是对于一些不是会员的买家，因为要承担比较高的运费，导致用户流失。

FBA费用的六大构成体系

1、头程费用

核算单个产品的头程入仓费用（不含杂费），按照SKU数量简单平摊计算。比如产品A共50个，产品B共40个，一箱发货运费900元，单个SKU平摊：900÷90=10.但是如果单个产品重量差异较大，毛重A：B=2:1，那么单个A产品的头程费用为900×2/3÷50=12元，B的单个成本为7.5元。

2、订单处理费

Fulfillment Fee 含仓配退及客服，pick+pack+ship+handle+customer+service+returns

3、月度存储费

inventory storage fee 次月的7~15日收取上个月的仓储费用，会根据商品的规格和月份有一定的差异

4、长期存储费

long-term storage storage fee 适用于存储FBA 1年及以上的商品，加收存储费并限制补货

5、移除订单费

removal order fee 处理积压库存进行移除或者弃置不可售库存的费用

6.库内操作费

PS：FBA的退货流程比较的简单，比较偏袒于消费者，退货率比使用第三方海外仓高30%，对于一般的品类，FBA会免费把产品退回，并且把之前收取的使用费退还给卖家。但是对于快消品，比如谢、服装等会加收退货运费，而且FBA仓库的工作人员并不会再进行检测，就算退回的货物没有质量问题，但是被拆开过包装的商品在被退回后会显示“unfulfillable ”。

这类的商品需要卖家创建移除库内订单，然后重新贴标后再次上架。