物业正规(杭州一社区引入“新物业”为居民创造更好人居环境)

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物业正规(杭州一社区引入“新物业”为居民创造更好人居环境)

位于杭州西湖边曙光路的曲院社区是典型的老旧小区。社区基础设施陈旧,因缺少物业正规管理,机动车非机动车乱停放影响居民正常出行,地下管网不通畅造成化粪池满溢等问题,长期以来,给社区居民生活造成不少影响,导致群众投诉多,满意度低。

2022年9月,随着西湖区无物业管理小区清零行动的推进,曲院社区发挥党建引领基层治理,引导小区居民积极参与自治管理,并协商讨论引进物业管理事宜。在社区党委多次向居民征求意见之后,终于在2022年10月,老旧小区正式迎来了“新管家”——西湖乐居物业。

“现在小区环境有明显的变化。楼道干净多了,绿化也有人养护了,汽车也都停得整整齐齐。电控门、楼道灯坏了,一个电话,物业维修的师傅就上门了,小区越来越像样了。”家住曙光路的沈大伯竖起大拇指。

接下来,曲院社区将激发居民热情,形成共建共治共享的氛围,并结合物业等多方力量参与社区美化整治,形成更加温情的基层治理新格局,始终将“为民服务”放在第一位,努力为社区居民创造更好的人居环境,提升居民的幸福感和满意度。至于大家关心的物业费问题,曲院社区相关负责人表示:“乐居物业是国有企业,初心就是服务群众。物业费将会采用财政补贴一点,国企出一点,老百姓交一点的收费模式,为居民提供人性化的服务”。

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