物业小区打扫卫生美篇(碧桂园物业人：让热心成为一种习惯)

Posted 2023-06-02

篇首语：真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了物业小区打扫卫生美篇(碧桂园物业人：让热心成为一种习惯)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

物业小区打扫卫生美篇(碧桂园物业人：让热心成为一种习惯)

近日，洛阳天誉项目物管部的杨冬冬协助公安机关破案，帮助河南科技大学的一名大学生找回了个人主要证件、大众汽车钥匙及数千元现金。

几天前，河南科技大学的学生王同学就餐后不慎将手包忘到了饭店桌子上，发现之后回去寻找，却没有找到。通过饭店的监控录像发现是一名中年男士拿走后不知去向，通过大学城社区，公安机关提供的监控录像发现该名男子大概在碧桂园天誉小区附近出现过。

于是王同学带着社区公安机关的介绍信，来到了天誉小区。当时正在门岗值勤的杨冬冬了解事件后，立即帮助王同学调取小区范围内的监控。

根据饭店与公安机关的监控视频以及王同学描述的体貌特征，通过两个多小时的排查分析，杨冬冬发现这名男子是小区的装修工人。

“因为经常在园区巡逻，我对路线比较熟悉，当时通过查取这名男子就近时间段在小区的动线，锁定他在某栋别墅干活，很快找到了肇事者，帮学生追回了个人财物。” 杨冬冬说。

几天后，热心肠的杨冬冬收到了王同学送来的锦旗，上面写着“忠于职守爱岗敬业”八个大字。

据了解，在近两个月内，碧桂园服务豫西城市公司一共收到过8面锦旗，其中多数都是业主自发送来表示对于物业热心服务的感谢。

杨冬冬因帮助失主找回钱包受赠锦旗

大事小事都是业主的关心事

物业服务工作琐碎而繁忙，在别人看起来微不足道的小事，物业人会放在心上。洛阳碧桂园物管部代理领班刘大迎说：“有次帮助业主找到了丢失的小狗，没想到业主还特意送来锦旗表示感谢。”

灵宝碧桂园的物管员董志戈发现1号楼业主一个人在搬运装修用的水泥，得知工人没有来，于是二话不说便和业主一起将水泥全部搬运上楼。白衬衣上的水泥印让业主很是感动。“当时邀请他上楼喝水休息，却被小董婉拒，他把将现场打扫干净后就又去工作了。”业主王先生说。物业的尽职尽责已经成为很多小区里住户的共识。

因物业帮忙搬运水泥业主送来锦旗表示感谢

把业主当家人，有事您说话

5月6日下午嵩县碧桂园1号楼1单元业主王先生笑容满面拿着一面锦旗来到物业服务中心。原来，王先生是来特意感谢管家温文婷的。

据王先生说，自己房屋维修的问题管家及时跟进，还特意到房子里拍视频反馈情况，直至维修问题解决。热心的小温在装修上也给出了自己很多好建议，省下了一些不必要的开支。

当业主领钥匙后表示不懂如何使用，管家温文婷亲自上门，每一个功能都仔细操作耐心讲解。入住后第一时间到家里拜访送来绿植，咨询业主对物业收楼以来的意见和建议。王先生说：“从入住碧桂园后，管家真是有求必应，真是把每一个业主的家当成了自己的家，急业主之所急，想业主之所想，所以想送个‘真情实意好管家，排忧解难贴心人’锦旗表示感谢。”

业主送来锦旗感谢热心管家

这样的暖心事经常出现在嵩县碧桂园。业主谢先生装修期间，水压小、空调外机安装、反复跳闸及线路故障等多次麻烦工程到现场维修，查找线路故障，更换了稳压延时开关控制线，调节角阀，调整减压阀等等。无论什么时候，只要业主有需要，维修师傅徐太朝都尽快赶到并帮助解决业主的疑难。

“有时物业还主动当起了搬运工帮我们搬家具。装修期间需要用梯子、推车、铁楸工具，找物业也都能积极给协调。”谢先生说。

物业工作人员帮助业主搬运家具

“不论大小事，我们都会尽心尽力帮业主做，现在大家都知道‘有事找管家就对了’！”碧桂园豫西城市公司杨柳湄说。物业人的日常很琐碎，没有浓墨重彩的地方，但他们忙碌的大小事对于业主来说都是关心事。