烟台地暖维修(烟台石药健康城业主新家厨房成了“水帘洞”漏水十余天原因成谜)

Posted 2023-06-02

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齐鲁网·闪电新闻12月15日讯烟台的杨先生今年刚买了一套新房想着最近住进去，前几天往新房送东西的时候，突然发现厨房从天花板往下漏水，新买的家具都被泡了。

厨房成了“水帘洞” 漏水哪里来？

柜门变形，柜板胀开，门框处出现了一条条裂纹，家住烟台市牟平区石药健康城小区的杨先生告诉记者，这套房子是今年六月份购买的，最近刚装修好，还没等住进去家具就被泡成了这个样子。

杨先生告诉记者，大约在11月21日左右，自己前来新家送茶几和沙发时，一进门就发现厨房整体天花板在往下漏水。用来接水的桶也是每隔一小时就得倒一次。

杨先生的家在18楼1804户，他楼上的1904、2004户也发现了厨房天花板漏水的情况，尤其是2004户业主家，水滴个不停，厨房俨然成了水帘洞。

迟迟不维修问题出在哪儿？

物业告诉杨先生，是21楼2104户门外公共区域的暖气管道漏水，水渗下去殃及了多户业主，目前他们停掉了21楼的暖气，暂时止住了漏水。对于何时给予维修的问题，物业表示已经上报开发商。

管道迟迟没修，杨先生担心再出现漏水，一直没敢住进去，那这维修问题到底是卡在哪一步了呢？

物业工作人员解释，他们一直在联系施工方上门维修，但目前小区的施工方出了问题没法上门修，经过协商决定先由开发商和物业上门维修，杨先生可算是松了一口气，然而这事情却不像想象的这么简单。

事发十几天漏水原因仍存疑？

杨先生认为自家厨房的家具电器都是新买的，自己也未入住，在质保期内被淹，物业或开发商应该赔偿自己的损失，随后开发商烟台石药投资有限公司派出了一名工程师来到杨先生的家里。

然而，在现场经过查看，工程师有了跟物业不同的说法，他告诉杨先生大概率不是公共区域管道漏水。

开发商五天给结果视责任定赔偿

工程师认为2104户地暖漏水的可能性更大，但需要砸开他家的地板才能确定，可目前这户业主家在外地，维修人员无法上门。杨先生不明白，事情发生了十几天，为什么物业和开发商始终没能确定漏水原因。

石药健康城物业工作人员表示，物业的工程师只是负责维修，对此事的判断不像施工方那样专业。

随后物业联系了2104户业主，要求对方将钥匙寄回。开发商承诺五天之内将确定漏水原因，之后他们将视责任而定是否赔偿。

石药投资有限公司工程师关先生表示，公共区域暖气漏水的话，是由公司来进行负责，业主家里有损坏的将由公司联系维修或者直接给予赔偿，如果是业主家装修改管了出现了问题，由该业主家负责。