点钞机摄像头(银行“离开柜台,概不负责”是什么意思?)

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点钞机摄像头(银行“离开柜台,概不负责”是什么意思?)

现如今,随着科技发展,行全程摄像头监控记录,连点钞机都是有联网查询功能,现在到银行办法的每笔业务都会被监控记录下来。“离柜概不负责”这一霸王条款早已是纸老虎了,没有实际约束意义,更没有法律效力。

离柜真的可以“概不负责”吗?显然是不行的。


据了解,“离柜概不负责”的规定,属于银行单方制定的格式条款,并不符合法律规定。倘若银行给少了钱,我们可以保留单据,要求调取监控录像,这是最直接有效的手段。同样的,如果出现了银行多给钱,也要及时将超额部分返还,否则可能面临法律追责。


不公平地体现在什么地方呢?主要就是如果真发生了银行和用户之间的矛盾,最终走向法庭。比如银行给用户假钱或者少给钱,银行拒不承认,那用户就可以起诉银行,法庭势必要求用户提供证据。可怜的是用户哪来的证据啊!监控录像、银行操作记录全部在被告手里,就得要求被告提供自己犯错的证据。相反,就像秦女士这样的事情,秦女士拒不归还银行多给的1600块钱。那银行就可以起诉秦女士,只要提供的交易记录,或者监控录像证明了秦女士确实多收了1600块钱,那法庭必然要求秦女士全额归还,所以银行制定出离柜概不负责,本身对于用户来说就是不公平的,无论怎样用户都是弱势群体。


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