火锅店怎么开比较有创意(一年四季都排队不断的火锅店是如何玩转经营的?)
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篇首语:前方无绝路,希望在转角。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了火锅店怎么开比较有创意(一年四季都排队不断的火锅店是如何玩转经营的?)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
火锅店怎么开比较有创意(一年四季都排队不断的火锅店是如何玩转经营的?)
由于消费者观念的因素,火锅的经营与季节与天气有着密不可分的关系。
对重庆火锅而言,火锅没有四季,只有两季,好吃就是旺季,不好吃就是淡季。夏季吃火锅也俨然成为一种时尚,着实让其他地方火锅业者羡慕不已。
那么,一年四季排队不断的火锅店如何玩转季节性经营?
1
懂得正确选址
选址是开店前的必备功课,一个好的选址直接决定了这个店面的生意情况。
餐饮行业虽说是比较适合初级创业者,但开业之前的经营者一定要清楚自己准备开一个多大规模的店。
如果是面对大众消费,那就可以选择做自助火锅;如果是面对年轻时尚的顾客,或者相对高端的火锅店。
选址之前,看看方圆两公里以内都有什么样的店铺,经营得如何。周边的固定客源有多少,流动客源又有多少,都是需要考察的内容。
选址参考:
2
玩出创新花样
玩创新,肉品摆盘、菜品卖相有讲究。随着生活品质提升,消费者都讲究舒适和服务,菜品呈现的视觉效果如果能够满足客户的需求,对提升附加值有很大空间。
比如用干冰营造气氛,肉端上来的时候宛若在仙气之中,看起来一下就高大上了。
在菜品摆放样式上下功夫,从某种程度来讲,能提高菜品的销售价格。并且客人会觉得,这个菜卖到这个价格是值得。
海底捞的甩面服务成功将厨师从火锅店后厨搬至顾客眼前,电影《超时空同居》的火爆让更多人了解和爱上了这种扯面表演。
继甩面之后,虾滑成功接棒。例如:小龙坎推出的这款深海虾滑现点现剁,百分百打消顾客“虾味不足、淀粉凑数”的担忧,同时又极具观赏性质。
3
冬季创意上新
其实,会做营销的餐厅,动作肯定先于市场的变化。
火锅店对市场风向的把控体现在,不断挖掘市场需求,除了留住老顾客的同时还能吸引更多的“尝鲜”者。
01 新瓶装“老酒”
谁说“新瓶”不能装“老酒”,改个份量,菜量创新也是一种新品。
02 老食材、新玩法
小龙坎曾推出的“寒山肥牛”就是个中翘楚。
这款打着“巴掌大”称号的肥牛其实就是普通肥牛的加大版,口感上区别不大,但通过视觉上的包装,再取个“高冷”的菜名,立马就能C位出道,吸引住顾客的眼球。
4
玩转夏日营销
01“人为性”降温
火锅在进入夏季,有的人会认为在炎炎夏日吃火锅会上火,或者是会“热上加热”。这时候,火锅店就可以针对“热”开展各种各样的“降暑”行动。
首先,改变视觉热
餐品上来的时候还冒着冰镇的雾气,让人一看便清凉爽口;
其次,弱化听觉热
店堂的音乐改换如萨克斯、钢琴等类似的轻音乐,迎宾、服务员的语调可以降一调,为顾客塑造一个清静、惬意的用餐场景,营造听觉上的"清凉",人们自然会心静自然凉;
第三,注意消费者的环境感受
夏季餐饮环境最重要的是凉爽。凉是说室内温度明显低于室外;爽是指室内空气流通呼吸畅快,没有湿杂油味。
能营造这样一个就餐环境,先不说你的菜好不好吃, 就已经给贵店经营增加了一个亮点,顾客产生好感口碑一传,冲着凉快前来就餐的食客,就为你的夏季经营增加了客源。
营造舒适清凉的就餐环境,须在正常上客时 间提前半个小时开空调,切忌等客人进门后,甚至要求开空调才被动服务。
第四,赶走胃口热
明明在冬天吃起来一点都不腻的火锅,却在夏天感觉又燥又腻,这源于人们的生理反应。
在这种情况下,用免费的冰淇淋、冰饮,以及特别制作的冰碗新品等为顾客赶走暑气,会大大改善顾客的胃口。
第五,推出小吃凉碟
推出适合夏季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;
02百试不爽充值送
通常,一些火锅店从三、四月份就已开启促销,各种“充值送”活动开始陆续登场,并且不限时间;
这时候,很多消费者在心里就会算一笔账,我拿着夏季充的卡冬季消费,是一件很划算的事情。
而事实上,办卡后,频繁外出就餐的人们又怎么“舍得”将卡留到冬天才消费呢?所以,充值卡是刺激消费的最佳武器。
“啤酒畅喝”,也是火锅店在夏季常用的促销手段。比如充值满额即可享受整个夏季免费喝啤酒等。夏季与啤酒最配,用免费啤酒来刺激消费也是百试不爽。
03 服务升级
大多时候,人们总认为“忙中易出错”,而事实上,在服务业,闲时更易因工作人员的倦怠心理而影响服务质量。
所以,愈闲愈要抓紧服务品质。并且,在服务上玩的一些“小花样”也是吸引顾客二次消费的理由。
比如,门厅口开展的免费美甲活动,为情侣与小家庭特设的打印照片服务,以及出其不意的小型演出,为顾客送上的特别祝福等等,都可能会形成顾客在就餐之余的深刻记忆,为消费体验锦上添花。
04 店铺装修色调上的改变
大部分的火锅店在装修用色上基本上都是大红、大黄类的暖色调,这种色调在夏季就容易给人一种更热的感觉。
1)在VI体系允许的前提下,可以将员工的服装改为绿色、蓝色之类的清凉色。
2)配合相关夏季主题营销活动,悬挂一些以"南极的冰"为背景的POP。
3)在大体不影响照明效果的前提下可以适当把店堂的灯光,尤其是产生热量而又刺眼的如射灯类的灯光。
4)多增加店堂的绿色植物,如果条件允许可以在店堂外面或进门口处设置水幕墙。
05 适当降低运营成本
任何时候,任何营销措施,都不是赔钱赚吆喝。所有的营销计划都要基于餐厅利益而进行,否则“满送”、“卖充值卡”、“送啤酒卡”等活动的意义将不复存在。
值得注意的是,在产品策略调整的同时不要忽略餐厅本身的定位,切忌短视,为引流而引流,用透支品牌力换取短暂的流量,从而导致顾客对于餐厅经营方向的紊乱,从而影响整体经营策略的实施。
5
打造特色经营
虽然火锅店看似只是餐饮企业,不像其他的大企业都有自己的企业文化,但餐饮文化也是源远流长的,而火锅店更应该有文化,突出特色,否则开不长久。
一个火锅店只有专注特色味道让顾客满意,才能生机盎然。
(本文图片来源于网络,侵权即删)
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