瀍河汽车理赔(今年“五一”，洛阳高速交警把事故处理室“搬”到了高速收费站)

Posted 2023-06-01

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自驾去外地旅游，一旦发生轻微交通事故，难免耽误时间、影响心情。今年“五一”期间，洛阳高速交警支队创新性地把事故处理室“搬”到了高速站口，为需要处理交通事故的自驾游客提供了便利，获得众多点赞。

5月1日8时30分许，宁洛高速西半幅735公里处发生一起三车追尾事故。事故发生后，民警立即赶往现场拍照取证，并将车辆移至应急车道保障现场道路畅通。此后，民警将三方当事人带至距离事故发生地较近的周山收费站。

收费站里有一间临时办公室，民警在这里对事故当事人进行询问并书写陈述材料后，在各方对事故事实及责任没有争议的情况下，开具了事故责任认定书，随后又将后续赔偿事宜告知各方当事人，整个流程处理下来，只用了不到20分钟时间。得知交通事故这么快得到处理，三位当事人纷纷为民警点赞。

这间设在高速公路收费站里临时办公室，其实是高速公路交通事故快处快赔点。今年“五一”期间，洛阳高速交警支队结合以往高速公路免征通行费期间轻微交通事故多发的特点，采取“警力前置”的做法，分别在连霍高速洛阳站、郑卢高速周山站、二广高速瀍河站设置了3个高速公路交通事故快处快赔点。

洛阳高速交警支队事故处理中队中队长于猛介绍，高速公路交通事故快处快赔点为事故当事人提供事故处理与理赔“一站式”服务，事故当事人根据现场处置民警的引导，可以选择离自己事发最近、最方便的地点进行处理。

“这种工作模式，让事故处理民警实现了从‘等’到‘迎’的工作转变，有效提高了事故处理效率，有利于确保高速公路的通畅。”于猛说。

据统计，今年“五一”期间，我市3个高速公路交通事故快处快赔点共处理交通事故151起，平均处理时间在半小时左右。洛阳高速交警支队相关负责人表示，今年是首次尝试在高速公路上引入快处快赔机制，从群众反馈来看效果良好，今后将进一步优化工作机制，努力让这项临时举措实现“常态化”。

（洛报融媒记者刘嘉仪通讯员李旋文/图）