潍坊配货站(且听春雷第一声——山东海化销售公司岗位轮换改革纪实)
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潍坊配货站(且听春雷第一声——山东海化销售公司岗位轮换改革纪实)
春分时节,春寒料峭。料峭的春寒难掩春潮涌动。
3月22日,走进疫情防控中的山东海化销售公司纯碱货台,装碱叉车马达轰鸣、来回穿梭,外运车辆有序排队、忙而不乱。
“从目前的营销绩效看,春节上班第一天推出的岗位大轮换改革效果超乎预期,‘开门炮’打响了!”正在货台督导协调解决疫情影响纯碱装运难题的销售公司总经理王顺福,焦虑的脸庞露出些许欣慰。
图为销售分公司员工正在查验货运车辆。
轮岗改革的“开门炮”如同春天第一声春雷,擂响誓夺首季“开门红”战鼓。
轮岗幅度前所未有
2月 6 日,正月初六,公司党总支年假提前一天上班召开专题会议宣布轮岗方案。重点对公司总经理助理、部长、副部长、部分关键岗位进行相应的轮岗调整。原销售一部1名正职、2名副职全部换将,原电子商务部1正职、5名业务员全部轮岗,公司所属9个部门中5个部门正职换将、调整5名副职、17名关键岗位人员调岗,共计调整27人次。
“调岗幅度之大,前所未有!”公司党总支书记张延胜不无感慨。
其实,这次轮岗,也是一次势在必行的改革。
“这次改革,既是优化销售队伍年龄知识结构、打造行业最强销售队伍的需要,更是适应新海化发展要求、实现营销模式创新的需要。”张延胜说。
改革,难免有阵痛。然而,这次改革如“十月怀胎,一朝分娩”,酝酿已久,预期“顺产”。
“由于事前考虑得比较周到、合理,总体交接平稳有序。3名年龄较大的业务人员对调到信息岗位一度持有异议,公司党总支及时跟上思想教育工作,很快便全部就位新岗。”
改革效果超乎预期
轮岗改革措施落地,员工潜能得以激发,效果初显超乎预期。
业务人员素质初步优化。业务员平均年龄有所降低,大学学历由4名增至9名,年满55 周岁后过渡到信息岗位,年轻化、知识化长效机制初步建立,随着日后持续推进,销售队伍整体素质必将发生质的飞跃。
销售效率效益明显提高。“2月份,纯碱销量创历史新高,环比增销7.56万吨,库存环比降低6.22万吨,实现了淡季不淡。3月份疫情冲击持续加剧,运输受阻,产品销售压力巨大 。公司连夜召开会议,周密组织,重点突破,全月销售纯碱24.9万吨,产销率达到101.55%,库存环比降低0.44万吨,最大限度减小疫情冲击,顶住压力保持了产销平衡。连续两个月销售效益远远大于预期,实现了疫情防控、产品销售双胜利。”
图为销售分公司党员服务站正在进行防控消杀作业。
从原货运部部长新调任销售一部部长的朱瑞卿,既感到压力又充满信心,很快进入全新的工作状态。
从学习销售各项管理制度入手,通过与大区经理、部门员工多次交流,尽快掌握部门各项管理要点、同行业及下游客户基本情况,朱瑞卿忙得不亦乐乎。
上任不到一个月,朱瑞卿便理清了新的工作思路。健全制度流程,完善新客户准入标准;严格合同管理,加强航运、集装箱运输风险管控;依托金蝶系统管理,优化细化发运计划;完善绩效考核办法,探索将价格因素纳入考核体系,鼓励业务人员主动提升价格、增创效益。
“面对疫情防控、汽运受限双重压力,我们与铁运公司协同加快‘公转铁’步伐,发挥铁运优势加大发货量,确保了纯碱出口盘港及重点客户产品运输到位。”主持货运部工作的新任副部长田广,刚上任不久就经历了严峻考验。
顶住压力,货运部新招频出。加强运输商管理,健全完善运输商准入、退出与评价机制,优化运输客户资源; 改变原有运输方式,集装箱运输全部实行“门到门”,船运实行“港到门”;发挥中车运平台优势,长短途盘港、配货运输线上招标,逐步实现线上约车。优化运输方式,畅通运输渠道,提供运输保障,田广信心满满。
图为海化纯碱正在潍坊港装船外运。
与田广一样,主持进出口部工作的新任副部长葛文国也找准了新定位。
对以出口为主的氯化钙产品,发挥出口支撑作用,抓大单、接长单,巩固海化氯化钙在中东地区市场的龙头地位;对以内销为主的纯碱、小苏打等出口产品,提高直供户和大客户比例,发挥出口调节作用,确保整体效益最大化。随着企业发展需要,适时做大国际贸易,进一步提升海化国际影响力。
“岗位轮换,不仅激发出新活力,还有利于培养保护销售队伍。”张延胜说:“流水不腐,户枢不蠹。岗位调整后,不仅祛除了长期从事一个岗位形成的思维定式的惰性,丰富了经历与才能,培养复合型人才,还有利于尽早发现问题、纠正错误,最大限度规避风险。”
营销创新又开新局
用好改革“关键一招”,活力迸发气象新。
“适应销售信息化、智能化大势,营销模式创新势在必行。”王顺福深思熟虑、胸有成竹,“目前,‘一站式’移动物流与金蝶系统整合匹配全面铺开,电子商务部已由业务部门变为管理部门,努力打造销售管理的运行核心,实现线上线下共融共存、优势互补。今年重点打造多元化销售平台、智慧化物流平台、精细化管理平台‘三个平台’,在同行业率先实现智慧化销售”。
图为一辆散装纯碱罐车正通过扫码识别进入厂区大门。
从轮岗改革“一招鲜”到打造三个平台“组合拳”,营销模式改革蹄疾步稳又开新局。
时光尚短,营销创新改革正如一曲大戏的序幕还刚刚拉开,以后将上演怎样的精彩,人们期待着。
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