潍坊代办(网上代办，让您复印病历“零跑腿”潍坊市人民医院在互联网+医疗健康方面又推出便民新举措)

Posted 2023-06-01

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潍坊代办(网上代办，让您复印病历“零跑腿”潍坊市人民医院在互联网+医疗健康方面又推出便民新举措)

为更好的实现“信息多跑路，百姓少跑腿”，让老百姓真切地享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的便利。潍坊市人民医院在“病案速达”微信小程序服务正式上线后，不断更新优化，在病历快递到家的基础上，开通多种网上代办功能，解决患者不同情况的病历复印需求。

家住昌邑的陈女士年初在医院做了胃肠手术。前天因报销需要提供包括病历首页、大病史、手术记录、出院记录、医嘱单等在内的完整病历，陈女士便让在潍坊市区工作的子女前往医院复印病历。陈女士的女儿说：“由于没有带齐证件，本以为需要再跑一趟，没想到医院工作人员说刚推出微信申请病历复印服务，关注医院微信就能进行住院病历复印申请，还能快递邮寄到家，免除了我们来回奔波，真是太省事了。”

“原来为患者理赔的时候，还需要多次和患者沟通，催促患者家属去医院复印病例。现在潍坊市人民医院的微信代办程序上线后方便太多了，只需要提交我的身份证、保险合同复印件照片、以及患者同意复印病历的相关证明材料就可以直接快递到公司，真是省心又省力！”保险公司小刘说。

潍坊市人民医院信息网络管理办公室王耀炜介绍，住院患者病历的规范归档期一般需要几个工作日，所以出院当天往往拿不到病历复印件，患者本人或家属需二次返回医院办理手续，这给患者带来不便。此外，患者或家属到医院复印时，经常存在未带身份证或他人代办未带双方身份证与委托书，导致多次往返的情况。为避免患者来回奔波，医院启用微信在线办理并复印快递上门服务。通过使用发现只有患者本人才能申请存在很大的不便性，我们在此基础上对系统进行优化更新，增加了多种场景的网上代办服务，根据不同的代办种类提交相应的证明材料就可代办复印病历。

记者了解到，为保护患者隐私，避免他人冒用身份资料复印病历，在线上办理病历复印时，需要上传手持身份证照片，代办的需上传代办人的手持身份证照片和相关的授权等证明文件，经医院工作人员审核后，才会为患者打印病历并密封邮寄。

据悉，近年来为把“最多跑一次”延伸到医疗服务领域，潍坊市人民医院微信公众号不再局限于预约挂号、交费等功能，陆续开通了检验报告、院内导航、智能导诊、病历调阅、电子健康卡等功能，让老百姓真切地享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的便利。

“病案速达”微信小程序业务流程如下：

一、关注潍坊市人民医院公众号。

二、关注公众号后，进入菜单栏点击“病案速达”按钮，打开微信小程序。

三、申请病历复印可以分为两种申请方式：

1、患者选择【本人申请】通过上传身份证正面、人脸识别核对身份后获取就诊记录，选择复印病案理由、邮寄方式以及就诊记录后交100元预付款（多退少补），医院审核后确认复印份数，可自取或填写快递地址配送到家（快递费到付）。

2、患者选择【代办申请】,输入患者身份证号或就诊卡号或住院号等信息，再根据选择的代办方式提供相应材料,人脸识别验证代办人身份后，操作步骤同上。