漳山电厂官网(长治热力：用心温暖千万家)

Posted 2023-06-01

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肩扛百姓冷暖全力保障供热

长治热力：用心温暖千万家

城市集中供热关系到广大人民群众的冷暖，是最直接、最接地气的民生。长治市城镇热力有限公司始终围绕“高效、创新、敬业、奉献”的企业精神，大力构建“系统完备、高效实用、智能绿色、安全可靠”的供热基础设施体系，不断加强运行管理力度和服务水平，秉承“真心实意为用户用心温暖千万家”的行业情怀，为广大人民群众生产生活提供坚强的保障。

自2020年10月20日开栓供暖以来，我市集中供热工作已安全稳定运行了3个多月，整体供热效果良好。年关将至，长治热力人依旧舍小家、顾大家，在做好当前疫情防控工作的同时，精心准备、全面部署、扎实落实，全力打响春节供热保卫战。

寒冬里依然奋战在一线的热力人。（图片由长治市城镇热力有限公司提供）

提前供暖彰显企业担当

多年来，长治热力以强烈的社会责任感，全力以赴做好集中供热和用户服务工作，供热质量和服务水平连年提高，特别是在2020~2021年度供暖期，面对极寒天气的连续侵袭，公司广大干部职工从讲政治、讲大局、讲稳定的高度出发，立足岗位，无私奉献，使供暖工作经受住了严峻的考验。

2020年10月中旬，我市冷空气活动频繁，气温骤降，长治热力积极响应市委、市政府号召，按照工作部署，从2020年10月20日起对主城区分期分批开栓试供热，让居民提前10天感受到冬天的第一股暖流。直至11月1日，主城区的通暖面积已经达到80%以上，截至到11月上旬，凡符合条件的所有用户实现了全部通暖。供热工作开局平稳。

提前供暖的背后，是许多艰辛的劳动和付出。据了解，自上一年度采暖季结束后，长治热力就已经着手开展下一年度供暖季的供热准备：开展供热系统调试联运，将供热管网注水、系统带压、换热站设备运转与供热水力工况数据分析……一系列工作连贯运行，都是为了确保系统按时达标供热。

“五源合一” 增强保障能力

我市集中供热主要以热电联产集中供热为主，之前由漳泽电厂、晋能热电、漳山电厂、王曲电厂四个热源组成，2021年1月31日，随着高河热源供热管网开始注水，即将投入运行，这标志着主城区集中供热正式进入“五源合一”的阶段，真正实现了多热源互通、管网成环的供热模式，为城市发展提供了强有力的热源保障。

据介绍，高河热源供热管网工程于2020年底全面贯通，管网跨度长，途经长子县、上党区、潞州区；施工环境复杂，须穿越太焦铁路、上党区快速路、208国道、漳河、煤矿塌陷区等多处障碍。长治热力人克服重重困难，抢抓工期，合力攻坚，确保建设任务如期完成。“高河热源的开通，显著提升了居民的供热效果，主城区的供热稳定性也得到进一步增强。此外，对于实现节能减排目标、改善城市生态环境质量，也将起到积极促进作用。”长治热力经理助理温会林说。

改造攻坚营造绿色暖冬

以热力增效，为蓝天“减负”，长治热力继续加快冬季清洁取暖集中供热改造步伐，用实际行动改善居民取暖方式，让清洁热源走进百姓家。

2020年对捉马村、漳头村、柏后村、景家庄、桃园村、邱村、东关片区等12个重点城中村6800户进行了集中供热改造。集中供热扩网后，主城区新增供热面积304万平方米，新增供热主管网44公里，总供热面积达到5500万平方米。新建换热站30余座，目前581座换热站全部投运，运行供热主管网772公里。我市集中供热普及率达到90%以上，惠及34.8万居民，覆盖范围北至潞城翟店镇，南至上党区苏店镇，东至老顶山，西至长子县宋村，总规模位列全省第三。

“以前一到冬天我就发愁，为了节约煤气，老伴儿只在早晚开火烧暖气，屋里根本暖不起来。现在可好了，去年家里通了集中供热，不论外面多冷，家里都是暖和和的，舒服！”家住捉马村的李大爷一提起集中供暖，脸上就笑开了花。

在改造工程推进过程中，长治热力积极与各街道、村委对接，共同联动，克服了房屋分布紧密、地下管线复杂、协调难度大、环保压力突出等多方面困难，圆满完成改造工作，得到百姓一致好评。

智慧供暖打造供热新格局

“一张热网、多个热源、智能管控、供需协调”，不同热源之间的实时协同、优势互补形成了科学精准高效的供热系统格局，让用户供暖的体验感更加安全、舒适与幸福。

2月3日，记者在长治热力的调度监控中心看到，工作人员正紧盯大屏幕上供热系统的运行状况、各换热站运行情况进行实时监测、记录。

近年来，长治热力依托大数据、互联网，利用智慧供热节能系统、热网调度指挥系统等平台，实时进行气象管理、负荷预测、热网监控和热源配置，实现了按需供热、按需用热，达到节能减排。同时，综合利用远程监测、远程抄表、远程测温等先进技术，准确掌握生产管控的实时状态，实现了无人值守控制，大幅降低了人工投入，从根源上减少了人工监测的安全隐患，打造了安全稳定的集中供热管理模式。目前，市区320余座换热站已经实现无人值守，涉及供热面积3千多万平方米。

完善机制供热服务有温度

供热管网及设施设备的运行情况直接决定服务范围内用户的用热质量，及时处置管网、设施设备问题，是做好供热保障的关键。

2020~2021年供暖季期间，我市多次遭遇极寒天气，长治热力建立健全了供热应急机制，制定极寒天气保供运行方案，确保突发事件有应对措施。抢修物资的备品备件全部到位，应急抢修队伍24小时待命，确保供热设施出现问题时能快速反应，及时处置，全力以赴保障我市集中供热工作的平稳运行，确保冬季室温暖、民心安。

为进一步优化服务，长治热力编织了东西南北中纵横交错的服务网，构建“公司客服中心+热力用户大厅”的客户服务体系。客户服务热线2250681实行24小时值班制度，全天候为用户答疑解惑，实现所有来电一个平台统一受理，工作流程标准化、程序化，确保事事有落实，件件有回音。

周密部署确保百姓温暖过节

春节将至，为市民度过一个温暖舒适的春节，长治热力周密部署，统筹安排，积极做好春节期间供热的各项保障工作，切实做到“思则有备，有备无患”。春节期间，长治热力职工将继续坚守岗位，并充分发挥智慧供热的优势，根据天气变化，科学调度，保障居民的用热需求。

“我们根据往年春节期间供热规律，针对春节期间气温情况及时进行预测，合理调节，制定春节期间供热负荷运行曲线，保证节日期间足量供应、运行稳定。”温会林介绍说，他们制定了“迎新春送温暖抓安全”供热工作方案，从调度、安全、检修、巡查、服务、抢修、物资等方面进一步明确了各自职责，分工明确，责任到人，做细做实每一件供暖工作。目前所有的供热管网及设备已全部检修完毕，热源负荷稳定，确保百姓过一个温暖祥和的春节。

据了解，春节期间，长治热力还将加大对供热管网、换热站的巡查频次，做到有问题早发现早处理。此外，供热服务热线将24小时保持畅通，严格执行“首问负责制”，保障用户的供热问题第一时间得到有效解决。