清风抽纸质量怎么样(销售假“清风纸巾”被起诉超市老板是否知情)

Posted 2023-06-01

篇首语：时人不识凌云木，直待凌云始道高。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了清风抽纸质量怎么样(销售假“清风纸巾”被起诉超市老板是否知情)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

清风抽纸质量怎么样(销售假“清风纸巾”被起诉超市老板是否知情)

郑师傅在海宁开超市，前段时间，他收到一张法院传票，原告是清风卫生纸的生产厂家，对方认为他销售了假冒产品。可他说自己并不知情。

郑师傅的大众超市开在海宁市许村镇，他介绍，10月中旬收到了一条手机信息，是海宁市人民法院发给他的传票等文书，让他在10月26号到第20法庭。

郑师傅：就说我卖假货什么的。（你卖的是清风的吗）清风的，真假其实我也不知道，批发商送过来，反正我就放在货架上卖了。

文书列表中，除了传票，还有民事起诉状、证据材料等内容。通过起诉状记者了解到，原告是金红叶纸业集团有限公司，同时也是“清风”商标的权利人。

2021 年5月14号，安徽一家知识产权服务公司通过证据保全公证，在郑师傅的超市购买了1小包抽纸，经过公司鉴别，发现与公司产品不一致。请求法院判令被告停止销售侵犯原告商标专用权的清风牌各类纸品的行为，赔偿原告损失50000元、公证费、律师费。

相对应的公证书、消费记录、购物过程照片、所购商品照片、商标注册证等内容在证据材料中都可以查看。郑师傅提供了店里剩余的被厂家认定为假冒产品的卫生纸，他说自己也不知道这款纸究竟是真是假。

郑师傅：说起来有凭有据，是我们卖假货不错，但我确实确实不知道。（那你觉得你应不应该承担责任）既然出了问题，稍微少一点意思一下

郑师傅：（你觉得意思多少合适）不瞒你说，叫我出个几百块，心里都不舒服，（你觉得你作为一个商家，你卖了假货，你不应该承担责任吗）又不是说我故意进假货来卖。

记者拨打了金红叶纸业集团有限公司的服务热线，希望咨询一下如何辨别真假清风卫生纸。

金红叶纸业集团有限公司服务热线：要寄实物样品到厂家鉴定，包装这种简单描述，没办法确认真伪。一般觉得麻烦，可以问问卖家，他的上游是从什么渠道拿货，（你们公司的人，有没有在外面取证，销售假冒商品商行的行为）我们公司也有负责打假的法务部门，（他们在实体店怎么判断是真的假的）不好判断，肯定要实物样品具体确认。

根据卫生纸厂家服务热线的介绍，想要判断商品的真伪，只能通过寄实物样品这种方式，另外一种间接的方式，就是溯源进货渠道。

郑师傅说，自己确实没有能力判断卫生纸的真伪，在接到传票之前，也不知道自己有“售假”行为，他希望能够不承担责任。

记者从海宁许村市场监管分局了解到，他们在日常执法过程中，遇到郑师傅所说的这种情形，是有相关法律法规可以参考的：商标法第六十四条，“销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任”。

郑师傅：（是从哪里进过来的）那个，咳，萧山有个专门干批发的。（进货单有没有）有的。

记者通过市场监管部门了解到，如果郑师傅能够证明，“商品是自己合法取得并说明提供者”，也许就不用承担赔偿责任，那么他能够证明吗？

郑师傅告诉记者，他店里的商品，都是从杭州萧山一家百货商行进购的，现场他翻出了店里的进货单。不过这份进货单是去年6月份的，而有问题的这批绿色包装抽纸，生产日期是今年2月份。

记者又核对了商品编码，没有在去年的进货单中找到对应商品。最终，郑师傅没能提供今年跟卫生纸有关的进货单，也就是说，他没法证明卫生纸是从萧山那家商行进的货。

郑师傅：（出问题后有没有去联系，批发商那边怎么回事）这个我还没去问过，（你要去问一下）他肯定不会说东西假的，（不去问怎么知道，要问进货的途径）他们不可能说是假货给你。

郑师傅介绍，他收到法院传票后，又让卫生纸供货商送来了8提抽纸，并保留了监控，他希望通过这个视频来证明他和对方的供货关系。

随后，记者来到位于萧山的这家百货商行，工作人员看了商品后表示，送货的人并不是商行员工。

杭州萧山百货商行工作人员：我家没有这个员工，（这个不是你们的）绝对不是（他平时在你们这进货吗）进的很少的，刚开始第一批，拿了最多几提吧，都一两年了说下来，他后面都是从别的地方进过来的。（这个纸的生产日期是今年二月份）我今年都没怎么给他送过货。

在这家百货商行，记者没有看到那种绿色包装抽纸，工作人员介绍，他们也销售清风卫生纸，都是当地品牌经销商提供的，即使有问题，也可以通过进货单溯源追查。

记者查看了郑师傅给卫生纸供货商付款的记录，发现55块钱付给了一位也是姓郑的师傅。

郑师傅：这是另一个送货的，（货到底是这里拿的还是姓郑的）她这里也进，他那里也进，（假的纸谁进的呢）我也搞不清楚。（搞不清楚怎么办）要么找这个人（这个人在哪里）这个人只有（微信）（不知道他店在哪来）嗯（怎么认识这个人的）他上门到我们店里推销的，（你有没有看过这个人的营业执照）那没看（你作为一个商家，找这样一个人进货，你觉得容易出现问题吗）隐患不隐患真假我们都不知道。

对方的微信名称是郑某某，郑师傅给对方备注的名字是“批发萧山日用百货郑某某”，两人没有聊天记录。现场记者用郑师傅的微信联系了之前来送卫生纸的人，对方说，自己确实没有门店，卫生纸也不是通过授权经销商渠道进的。

给郑师傅送卫生纸的郑某：（你自己有没有门店的）我没有门店（你有没有注册营业执照）什么事呢

给郑师傅送卫生纸的郑某：（从你这里进的纸好像有问题）我们是网上定的，我们用的不多，我们就帮他拿一下。（我们想见面沟通一下吗，看看你这个货从哪个网上定的，确认一下真伪性）我们没有开店的，真伪性这些东西谁知道呢，我们都没有这个货了。

对方挂断了语音通话，没有提供进货方式等信息。记者了解了一下，被认定为假货的纸，郑师傅采购的价格是55块钱8提，萧山这家百货商行以及其他超市里没有发现同款的，类似的据说批发价是115元16提，换算成8提的话是57.5，比郑师傅采购的贵个两块多。

关于郑师傅收到的传票，记者也向原告金红叶纸业集团有限公司了解了情况，公共事务部的工作人员介绍，这是企业正常打假、正当维权的行为。

金红叶纸业集团有限公司公共事务部工作人员：我们行为并不是针对什么人，或什么特别小的便利店，绝对没有这个意图，我觉得任何企业都应该有的维权行为，怎么发现小店有的呢，我们销售团队不停在地下走访，他们的目的不是打假，是推销售，发现有假的肯定会及时反馈的。我们口头警告过无数回，你这个不是我们的货，没有得到授权。我们不可能动不动就起诉，这是有成本的。

金红叶纸业集团有限公司公共事务部工作人员：（他们说不知道怎么辨别哪个是真是假）我觉得作为开店的人，拿了营业执照，你都应该知道，去销售要相应的，我们所有经销商都有授权，经销商往下铺货时，授权是可以复印给到的，所有被我们起诉的，是拿不出任何经销商给的正品授权，他们没有履行，他们自己应该甄别正规进货渠道。是否正品。

10月26号上午，郑师傅在海宁市人民法院参加了庭前调解。他说当天谈到的赔偿金额，他还是接受不了。

郑师傅的教训，希望更多店家能够引以为戒。不管是纸巾，还是其他商品，进货渠道一定要规范，这是对消费者负责，也是对自己的保护。

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