深圳海尔洗衣机维修点查询(海尔洗衣机维修服务热线海尔售后24小时服务,海尔洗衣机售后电话)
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洗衣机全国400服务电话:400-9910208
海尔售后24小时热线:400-9910208
什么是保修?
保修(海尔洗衣机),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供电器的厂商就其所
提供海尔洗衣机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为
“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,
在适用相关海尔洗衣机“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之
外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是国家针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、
更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称
或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就相关海尔洗衣机可享有的低限度保修,可
被理解为是一种“法定保修”。
本产品三包服务规定
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国本产品质量法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买格力家电本产品后按照如下规定
享受三包服务服务。
1.1 三包服务开始日期
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时,以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后一天
作为三包服务的起始日期。无以上凭证的本产品,因无从核实购买事实/本产品真实信息,
您将无法享受厂家三包服务。
1.2 三包服务凭证
三包服务凭证包括购机、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同
(章样清晰)。
海尔洗衣机24小时服务热线电话号码:400-991-0208
本产品服务方面注意以下事项:
(一)本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商
家索要或者收据。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好
聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,
大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费
维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到
相关参考
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