淘宝退货客服不回话怎么办(淘宝商家拒绝退款后,消费者如何追回损失–5)
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篇首语:举世皆浊我独清,众人皆醉我独醒。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了淘宝退货客服不回话怎么办(淘宝商家拒绝退款后,消费者如何追回损失–5)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
淘宝退货客服不回话怎么办(淘宝商家拒绝退款后,消费者如何追回损失–5)
4月26日,在退款申请发出24小时后,商家仍未同意退款[打脸],接到淘宝客服电话,因为钱款数额较大,客服建议客服提前介入,我同意了[祈祷],客服介入后就会对我的投诉进行核实,如果情况属实,淘宝平台会从商家缴纳的保证金里先赔付给买家(前提是商家缴纳保证金),然后再追究商家的责任,接下来又是审核的等待时间[流泪]。期间我再次联系骗子商家,求他同意退款,骗子有恃无恐的告诉我找淘宝客服没有用,店铺没钱,淘宝平台也不会给我退款,只有答应他完成借贷,才会给我退款(太TM嚣张了,就没人管得了了,你咋不上天呢[发怒][打脸][刀])。自此以后,我不在与商家进行任何沟通。大概过了24小时,4月27日早,淘宝客服回复我,经核查,该商铺没有向淘宝平台缴纳任何保证金,所以无法完成退款(苦逼吧)。客服建议我报警立案,并将立案回执发给客服,之后客服会冻结商家店铺同时也会冻结商铺注册人名下的支付宝和淘宝账户,账户上所有的提取功能均可被冻结6个月,直至商家解决纠纷,补充缴纳保证金后方可继续开店(此时骗子商家已经下架所有商品,但是店铺还在,我担心骗子会逃跑),同时淘宝平台法务部门也会对商家进行追缴,但是时间会比较漫长,能否成功追回钱款也没法保证。预知后事如何,且听下回分解。哎!!!
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