淘宝申诉(淘宝虚假交易如何申诉和凭证示例)

Posted 2023-06-01

篇首语：树高千尺有根，水流万里有源。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了淘宝申诉(淘宝虚假交易如何申诉和凭证示例)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

淘宝申诉(淘宝虚假交易如何申诉和凭证示例)

淘宝虚假交易如何申诉和凭证示例！（超级详细版）

1、申诉时间有多久？

亲可以在申诉入口开放后的72小时内进行申诉（此时账号未做处罚），故申诉入口关闭后就无法进行申诉了哦！

2、多长时间可以查询到申诉结果？

您的申诉预计会在5个工作日内处理完毕，亲可以收到邮件、站内信、旺旺的结果通知哦！未收到处理结果表示您的申诉还在处理中，亲请耐心等待无需催促哦！

3、为什么真实交易申诉不通过？

亲，淘宝网对于虚假交易的审核非常很严格的，而且您的交易也是同时经过系统和人工双重核实的，所以是不会出现亲担心的误判情况哦！

4、扣分后我还可以进行申诉吗？

扣分后是不可以再申诉咯，系统会在扣分前给予亲足够的申诉时间，逾期未申诉系统会自动执行处罚哦，故无法申诉！本文来自淘巧网虚假交易账户处罚会在体检中心提示您订单自检，在申诉阶段您可以通过“卖家中心-店铺提醒-急需处理的违规”或“卖家中心-宝贝管理-体检中心-需处理的警告”中的入口点击“查看原因-我要申诉”进行提交凭证申诉。

入口如下图：注意：由于交易情况不同，每笔订单需要提供的凭证可能会有不同的要求，请您根据页面提示上传相应的凭证。申诉机会只有一次，请按要求上传真实有效的交易凭证，提交前请检查好底单内容是否与交易信息相符、是否所有的订单都已经填写好凭证。

申诉凭证示例

一、物流底单：提供清晰完整的发货单

注意：若您如无法提供发货底单建议提供快递公司公章证明，格式参考下图：本文

二、签收凭证：即买家签收的快递底单证明，如无法提供该凭证，建议联系快递公司。

三、进货凭证：真实进货小票、清单（带有公司公章）、正规发票、营业执照、授权书等均可。

要求：发货单上的商品和出售中的商品是一致的。

淘巧好，好淘巧网

1、小票、清单（带有公司公章）

2、营业执照

3、正规发票

四、销量增长凭证：指活动截图，不限制是否为淘宝官方活动。

六、虚拟商品：物流单号填写10000，提供交易重要信息的记录截图（其中包括但不仅限于交易时间、交易内容、交易状态等基本信息）和阿里旺旺聊天举证号（直接购买没有聊天的可以不填）。

1、提供淘宝充值平台官方充值记录

2、软件充值商品（例如：捷易通充值、速度达充值等），根据申诉的订单在软件充值记录查询页面（例如下图页面）查到充值记录再截图。

捷易通： 本文来自淘巧网

速度达：

3、其他平台充值类商品（例如：人人网人豆充值等），提供申诉订单的官方充值记录截图如下样本：

注意事项：

各位卖家亲们，提交凭证的时候一定要提供正确的凭证进行申诉哦!

在给大家分享一下我店铺的一个数据