淘宝团购什么意思(金东新闻网丨“社区团购”来了你了解多少)

Posted 2023-06-01

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淘宝团购什么意思(金东新闻网丨“社区团购”来了你了解多少)

“你看，群里每天有人发起各种团购项目，成员可以根据需求下单购买。”家住东方兰庭的毛先生在年初加入了社区居民组织的团购群，蔬菜、肉类、海鲜、甜点、口罩、酒精……这个群里，各种物品应有尽有，可谓群里一声喊，万物皆可“团”。

继电商直播后，“社区团购”可能是最近互联网行业的一大热词。火到了什么程度？还能火多久？带着这些一疑问，记者进行了采访。

从特殊时期到生活常态

张群英是多湖街道三江国际花园小区的一名“团长”，从事“社区团购”已经有三年时间，粉丝从原先的一百出头，增加到近四百人。“过去，大家对“社区团购”认识不深刻，都抱着怀疑态度看待这项事物。”张群英说，疫情期间大家出不了门，很多超市、商店、菜市场不开业，甚至连小区都禁止出入，“社区团购”才逐渐步入大众视野。

捧着手机，几下点击，不用出门，送货上门，价格优惠，这样的好事你不喜欢么？张群英介绍，相较于传统消费模式，“社区团购”直接和农户、厂商对接，将群众的饭桌和田间地头连在一起，拿到的是第一手货源。年初时，邻居们对“社区团购”的依赖充分显现，水果、蔬菜、牛奶、鸡蛋、生鲜肉类等都是“抢手货”。

尝到“社区团购”的便利，不少早出晚归的上班族，纷纷加入团购群。白天没有时间买菜，“社区团购”帮忙解决，果蔬保存不方便，“团长”帮忙代存。张群英说：“‘团长’责任很大，必须做好和团购平台发货、收货的对接，如果出现特殊情况，还得申请退款退货。”

从“小打小闹”到众平台布局

在“社区团购”红红火火的背后，也是大企业抢占市场的“无声战争”。“滴滴”对外宣布橙心优选日单量超过700万单；“京东”集中整合了其“社区团购”业务“友家铺子”“蛐蛐购”和“京东区区购”，设置“社区团购”业务部；手机淘宝和支付宝在湖北地区上线“淘宝买菜”业务，采用“社区团购”模式……时下，“京东”“拼多多”“美团”“滴滴”“阿里”等互联网巨头纷纷布局“社区团购”业务。

不得不说，市场竞争激烈，对于消费者来说是好事。毕竟日常消费的战场，打得是服务战和价格战。“社区团购”有大平台兜底，契合年轻消费群众，可以把用户凝聚起来，也可以把供应链的资源凝聚起来。货物从仓库直发，送到“团长”指定地点以后消费者进行自提。这样的模式省去了中间商赚差价的机会，“社群+团长+平台”形成了闭环，这是零售行业转型升级的缩影。

另一方面，资本“打架”殃及菜贩，很多线下商户已经感觉到了团购带来的压力。现在一些农产品批发市场也上线了自己的“社区团购”平台，开展本地化运营。在抖音等一些社交平台上，也有菜贩发声对“社区团购”表示无奈。

消费者要谨慎

“社区团购”看似火热的背后，仍然存在某些隐忧。“原先仅有门口超市组织了团购群，现在我加的群已经有七个了。”一位金东住户向记者大吐苦水，自从“社区团购”火了，许多人都想分一杯羹，各种组团层出不穷，群越加越多，“团长”也越来越多。由于“社区团购”低门槛且容易规模化复制的模式，往往会涌入大量的创业团队，他们没有大平台保障，销售产品也很难做到溯源管理。

这样对产品质量、资金安全，是不小的考验。记者从区市场监管局了解到，对“社区团购”中遇到的问题，正规运作的，可以通过《食品安全法》和《网络食品经营监督管理办法》等进行处理。针对某些销售的无证产品，出了问题，无论是取证，还是找到涉事人员，都非常困难，也意味着消费者维权阻碍重重。未来，相关职能部门探索更高效的监管方式，进一步加强“社区团购”商品质量安全监管和价格检查，合理制定团购套餐，严厉禁止哄抬物价、不明码标价、价格欺诈、不公平价格、价格垄断等违法行为，已经是迫在眉睫。

其实，一些传统大型商超推出的网上点菜、送菜上门等新服务，同样很方便。消费者选择商超和选择“社区团购”并无太多差别。希望大家擦亮眼睛，在“社区团购”时，最好选择在工商备案的平台，同时保留好购物凭证及聊天记录，大额商品还是通过正规渠道购买，避免出现意外损失。

编辑：张静

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