淘宝买的东西和收到的不一样(淘宝天猫数百万商家头一回收到了这样的账单)

Posted 2023-06-01

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淘宝买的东西和收到的不一样(淘宝天猫数百万商家头一回收到了这样的账单)

公益中国网讯 2月13日刚过零点，淘宝店铺商家范四叔，收到一份特别的“致谢”。这一年，全国吃货通过“范四叔”尝到了热辣、酣畅的湖南辣椒酱，而这家“范四叔食品”店铺又通过“公益宝贝”，将一份份“热辣辣”的希望传递给困境人群。

在这份淘宝爱心好店公益报告中，2022年范四叔食品旗舰店共产生了41万笔爱心订单，支持了包括安全农家社区备灾、新未来高中生助学计划、壹基金儿童服务站等9个公益项目。

与许多人一样，范四叔和超200万淘宝卖家都在卖同一个爆款——公益宝贝。“润物细无声”的爱，通过公益宝贝，最终变成爱的汇流，影响微小的个体。

范四叔旗舰店收到的公益账单

“两分钱”的背后

“2013年，‘公益宝贝’刚推出之时，阿里巴巴平台初期上线的公益项目并不多。”十年后，“十月结晶”新消费事业群总监王水钟，再次回忆起第一次上网”做公益”。

所谓“公益宝贝”，是淘宝卖家可以自行将店铺里的商品设置成“公益宝贝”，每售出一件，就会向相应的公益机构捐出一定额的善款，善款额度由商家自定，绝大部分是2分钱、5分钱、一毛钱。

团队发现，后台设置“公益宝贝”的程序很简单，当时就决定直接上线。于是，2010年诞生在杭州的母婴品牌“十月结晶”，成为最早一批参加“公益宝贝”的爱心店之一。

当年在店铺里的一个小小选择、一次顺手设置，一晃到如今，天猫“十月结晶”旗舰店中约有80%的产品，都参与了“公益宝贝”项目。

“红色小象”是一个可爱的名字，让人想起小象对母亲深深的依恋。2021年，红色小象已经通过公益宝贝捐赠出近百万笔善款，捐赠金额超过十多万，其中向“童伴妈妈”项目捐赠的公益宝贝近十万笔。

专注于“毛孩子”食品的研发、生产与销售，“有鱼”公司销售负责人沈迪还记得公益宝贝带给他的深刻印象。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河”，这也是很多中小型公司参与“公益宝贝”后最直观的感受。沈迪说，现在，“有鱼”产品参与“公益宝贝”的占比已达90%，“公益宝贝”的支出已占整个公司公益支出的一半。

“公益宝贝”项目诞生于2006年，不仅为初创品牌们提供了实现公益梦想的机会，也帮助连接了富有爱心的企业和需要救助的群体。十多年来，在淘宝上，越来越多的身影前赴后继地参与捐助的浪潮，将公益嵌入每一个日常。

“这里面，离不开魔豆妈妈周丽红对自强、自立精神的践行。”阿里巴巴公益平台负责人巧彤也有感慨，平台推出公益宝贝这一募捐模式，经历16年的产品和运营迭代，到今天发展至每年数亿捐赠额、百余公益项目受益的规模。

2006年，苏州患癌教师周丽红，在生命的最后时光通过开设淘宝网店“魔豆小屋”坚强抚养孩子，感动了无数消费者和爱心商家。故事点燃了众多淘宝网商家心中爱的火苗，爱心商家开始了自发的救助行动，有人在淘宝上架了“1元钱”筹款链接。

此后，这个公益项目，主要通过售出标有“公益宝贝”的商品、商家同步捐赠善款的方式实现募捐。

在巧彤看来，通过互联网技术，“公益宝贝”将众多具有公益情怀的企业商家汇聚起来，深入参与支持体系完备、可信度高的公益好项目，让困境人群得到更好的帮助。

公益“最后一公里”的引路人

“公益宝贝给我的第一印象，就是公益‘最后一公里’的引路人。”

沂河源鲜果汇的店主董方英，尝试参与“公益宝贝”之后，才发现随手做公益，原来并不难。“它帮助我们打消了‘公益项目’真假的疑虑，而且平台上的项目都是经过层层筛选、符合目前民生需求的优质项目。”

2022年，数百万商家近5亿消费者一起，通过以公益宝贝为代表的阿里巴巴公益平台参与捐赠，累计帮助了受益人912.2万人次。有十余个项目，累计募捐均在千万元以上。

“两分钱的背后，都是素不相识的感动。”在这些“公益宝贝”的评论区里，2分钱，5亿人，藏着奔腾如海的巨大善意。随着互联网的介入，这份美好，被延续与记录下来。

“与其说这是一项成果，不如说‘公益宝贝’的尝试，向公众打开了‘公益’这道闸门。”在巧彤眼中，无论是虚拟世界的能量汇聚成每一棵真实的树木，还是学校的球场翻新了、孩子们的午餐丰盛了……公益的图景远比想象中壮阔。

这些貌似极度渺小丝毫无感的2分钱，在海量的商业场景中慢慢汇聚，通过几百几千家公益机构，转成对不同公益项目的捐助，最终让从未谋面的陌生人得到帮助。通过区块链技术，笔笔可查。

在外界看来，公益宝贝之所以能持续16年，与阿里巴巴的公益文化息息相关。

令巧彤感到意外的是，在疫情期间，商家生意在遭遇非常多压力的情况下，公益宝贝交易数有所下降，但单笔捐赠额稳中有增。“有很多商家公益宝贝的设置比例、捐赠笔数，反倒是逆势飙升的。”

在过去一年，教育发展、儿童关怀、扶危济困、健康关爱、乡村振兴等是商家踊跃捐赠的五大重要领域。“尤其教育发展、超过60万参与商家，支持的公益项目数约30个，直接受益人次达到189万。”巧彤表示，随着社会发展阶段的重点和热点的变迁，2022年以老龄关爱为核心的适老化改造、助老助餐等项目也得到特别关注与支持。

互联网公益，新的可能性在哪里？

“通过互联网+公益的力量，实现人人可公益”。这是“公益宝贝”在2015年参评中华慈善奖材料中介绍的项目目标。

回顾“公益宝贝”的升级之路，也看到这个公益项目目标的亮眼之处——这并不仅仅是覆盖面广，而是利用互联网的“工具价值”，在公益透明和用户反馈上打通“最后一公里”。

在“捐赠端”，公益宝贝在过去16年累计影响到800万户商家，他们设置了73亿件带有“公益宝贝”标识的商品，带动7亿消费者，产生473亿笔爱心订单，20多亿元捐款。“相当于有一半的中国人买过公益宝贝”。

“人人参与，一定是平台公益非常核心的独特能力所在。”在阿里巴巴公益平台团队看来，这是中国公益生态的独特之处，或许也是互联网公益的特色与核心。

“在商业场景中进行公益创新，是阿里巴巴公益设计公益产品时始终考虑的方向，这部分我们也做出了领先性的产品，让机构和受益人一起共享互联网能力。”巧彤说，团队正在设计越来越多的行为场景，把公益做为一种新的需求供给，“譬如，放在人人3小时的平台上，去满足大家在精神生活领域的需求。”

借助互联网在阳光下运行，公益项目的公信力更强、生命力也更强。

2012年5月，壹基金的儿童公益项目“壹乐园”成为首批入驻阿里“公益宝贝”计划的公益项目；2016年，爱佑儿童是阿里公益平台上第一批“上链”项目。

作为平台上最活跃的公益项目之一，以中国乡村发展基金会“童伴计划”为例，它在2022年通过公益宝贝募捐约4600万元，在全国帮扶了75万受益人次，阿里巴巴公益平台是该项目主要的互联网募捐善款来源。

“每一笔善款，哪怕只是一毛钱，谁给的、谁收了、花给谁，可查可追溯，不可篡改。”阿里巴巴公益平台团队表示，这解决了透明度问题，也推动了公益组织向信息化运转进化。

互联网时代，参与公益不仅越来越便捷，也更加透明与信任。阿里巴巴公益基金会理事长孙利军表示，阿里巴巴对于公益的期望始终没有改变，唤醒大家心底的善和爱，推动人与人之间的链接，带动更多人一起。（完）