淘宝专卖(生意人要卖爆产品就必须设计好卖给谁、为何买等八步销售模式)
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淘宝专卖(生意人要卖爆产品就必须设计好卖给谁、为何买等八步销售模式)
很多中小企业产品生产出来后,要么让公司里销售人员(不是营销策划人员)进行简单的策划,要么让美工(懂图片,但不一定懂营销)进行文案和图片策划,然后设计产品包装,就直接把产品放到货架上或者详情页上销售了。由于营销策划不到位,就出现很多企业生产出来的好产品,要么没有销量,要么销量很差。
企业生产出产品,只是做好营销的第一步,要把产品卖好,后续的工作更重要。事实上,做什么产品也需要通过营销策划,因为好产品是策划出来的,不是工厂里做出来的。一个产品要卖好,要打造成爆品,必须事先做好卖给谁?为何买?在哪买?看中什么买?凭什么买你的?敢用吗?怎样让她立即买?怎样让她经常买?等八个问题。
一、卖给谁?
互联网营销时代是以用户为中心的时代,不认是企业做什么产品、产品放哪里卖、什么时候卖、产品该怎么描述和介绍、宣传推广活动该怎么做等等都必须以目标用户为中心。
卖给谁讲起来很简单,但是,很多企业在这方面恰恰没有做好,以至出现产品销售难的问题。比如,很多企业认为,我们生产的产品谁都可以用,只要价格比竞品低一点就行。这就严重错误了。因为价格低的理由没说清楚,反而会让顾客产生负面联想,从而产品反而难卖。
二、为何买?
顾客为什么要购买企业生产的产品,这个问题企业特别要搞清楚。不要认为顾客就是买产品,企业是卖产品。这是严重错误的,因为如果是这样做市场,会出现严重的同质化现象,从而导致企业只能打价格战。
企业一定要搞清楚顾客为什么购买产品,把顾客购买产品的理由搞清楚,才能进行有效营销。否则,企业即使是提炼了好的产品卖点,产品也不会卖好。
比如,摩托罗拉曾开发了车载电话,在90年代,车载电话是卖点很好,但顾客会想:边开车边打电话,是不是会增加交通事故,增加风险?于是,顾客不敢购买,车载电话推不开市场。
三、在哪买?
企业要搞清楚,顾客购买此类产品喜欢到哪里购买?是线下的便利店?还是超市?还是校园小店?是线上的淘宝?天猫?还是拼多多?还是京东?顾客喜欢到哪里购买,就把产品放在哪里卖。
这里需要注意的是,渠道设计不是凑热闹,而是要根据顾客的需要来设计。
四、看重什么买?
顾客购买产品时是看重什么购买的?是价格低、搞活动、质量好、颜值高、造型美、包装好看、功能强大,还是将就购买?还是看重方便购买?还是看重品牌购买,等等。
为什么要搞清楚顾客看重什么购买呢?目的是要求企业强化顾客看重的元素,把这方面元素做强,从而进一步提升销售额。
影响顾客购买产品的因素有很多,千万不要认为顾客是因为价格低而购买产品,事实上,更多的顾客是购买价格高的产品。比如,董宇辉直播带货销售的产品,基本上价格高的产品,而不是价格低的产品。因为董宇辉直播带货采用的策略是用内容营销打动顾客,激发顾客的心理情绪,从而让顾客自愿掏钱购买。
五、凭什么买你的?
线上线下销售的同类产品很多,网上有数据说,淘宝上卖服装的店铺有35万家,卖鞋子的店铺有27万家,卖母婴产品的店铺有10家以上等等。既然同类目产品销售的店铺有那么多,很多品牌的产品质量、功能和价格都对顾客更有利,顾客凭什么购买你的产品呢?这就是企业需要考虑的问题。并且是需要做好的问题。
企业生产或提供的产品要卖得比其他企业好,就必须要有让顾客充分购买你生产产品的理由。如果只是说:“我们的产品质量非常好”、“我们是专利产品”、“我们的产品是通过认证的产品”等等之类的介绍,顾客是不会喜欢购买你的产品的。因为这样介绍的产品实在太多了。而元气森林的“0糖0脂0卡”让顾客不得不掏钱购买。
六、敢用吗?
中国人的面子观念是很强的,是很要面子的,特别是有身份的人和年轻人。因此,企业生产的产品虽然非常好,但是要考虑到顾客是不是敢用,如果只是产品好,但是顾客不敢用,特别是要公共场合和职场上不敢用,这样的产品顾客还是不会购买的。
七、怎样让顾客立即买?
很多企业认为,企业只要开展活动,或者参与电商平台的活动,顾客就会立即购买产品。
试想:你的企业开展活动时,降价已经降到很低了,销售情况是怎样呢?其实,很多中小企业的产品,即使企业开展了活动,但是,还是没有销量,销路还是打不开。所以,要让顾客立即购买,不是简单地开展活动、搞饥饿营销那么简单,而必须要有让顾客立即购买的理由。这个理由最典型的就是让顾客占到大便宜,但不是卖便宜货。企业开展降价活动只是让顾客感到卖便宜货,所以,活动的效果差。
八、怎样让她经常买?
顾客购买产品后,企业还需要做的事是怎样留住顾客,怎样让顾客经常回头购买,把首次购买的顾客变成忠诚顾客。只有这样,才能降低顾客开发的成本,并把顾客变成企业的资产。
因此,企业要进行私域流量池的建设,要做好会员营销和社群营销,要建立顾客成长体系,从而打造企业的生态圈。
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