淄博清洗机(市场监管总局发布侵害消费者个人信息十大案件地产30强祥生排第一)

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侵害公民个人信息的违法违规行为，正在成为人人喊打的过街老鼠，并上升到国家层面，受到高度关注。

11月20日据央视新闻报道，江苏淮安警方依法打击7家涉嫌侵犯公民个人信息犯罪的公司，考拉征信服务有限公司及北京黑格公司的法定代表人、董事长、销售、技术等20余名涉案人员抓获，其中考拉征信是拉卡拉(300773.SZ)参股公司，且直至2017年12月19日，拉卡拉董事长孙陶然尚在考拉征信担任法人。

就在央视曝光的前两天，2019年11月18日，市场监管总局在北京召开“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动专题新闻发布会，发布打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动十大典型案例。

2019年房企500强综合实力28强、2019年房企百强TOP30的祥生地产，因为区区1200元钱，不仅遭到当地市场监管局的行政处罚，还成为市场监管总局发布的违法行为专项执法行动中的反面典型，高居榜首，原因就是非法买卖小区业主个人信息。

（图片来源：市场监管总局）

1200元卖掉小区业主信息

市场监管总局新闻宣传司二级巡视员李静说，2019年3月，市场监管总局印发了《关于开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动的通知》，决定自4月1日至9月30日开展为期6个月的“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项执法行动。

在通报的十起侵害消费者个人信息典型案件中，祥生排名榜首。

2019年1月，浙江省诸暨市市场监管局通过对案件的梳理分析，发现诸暨祥生新合置业有限公司开发销售某小区时，涉嫌泄露、出售业主个人信息。经查，该公司在开发经营过程中收集到某小区业主姓名、房号、联系电话等个人信息后，未妥善保管，导致业主个人信息被其员工获取，以1200元的价格非法出售给他人获利，造成小区业主个人信息泄露。2019年5月24日，诸暨市市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该公司予以行政处罚。

诸暨祥生新合置业有限公司由祥生地产集团100%控股。

祥生集团上世纪80年代初创立于浙江诸暨，目前已发展为一家集地产开发、小镇开发、建筑安装、物业服务、酒店旅游、商业运营等事业板块于一体的多元化产业集团。截至目前，集团业务遍及浙江、江苏、安徽、上海、江西、湖北、湖南、福建和山东等省市。

祥生的官网这样介绍：祥生地产具备一级开发资质，在开发项目超百个，规划总建筑面积超2000万平方米，土地储备逾万亩，初步形成了全国化布局。祥生小镇围绕“宜居、宜业、宜游、宜养”核心理念，目前已在全国16个城市布局多个小镇。祥生建设在建面积逾1600万平方米，全年总造价260亿元，建安产值达100亿元。祥生物业具备物业管理一级资质，服务面积逾2500万平米，服务超16万户业主，位列中国物业服务50强。在酒店领域，祥生拥有包括五星级、精品主题等在营在建酒店十余家。

2019年9月19日，由中国房地产业协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合开展的“2019中国房地产企业品牌价值测评成果发布会”上，祥生地产集团获得“2019中国房地产开发企业品牌价值30强”，位列27名。

（图片来源：祥生网站）

实力雄厚的祥生地产，底下员工为了1200元卖掉小区业主个人信息，是给的薪水太少难以裹腹？高管肯定是高薪，那么是最低薪的底层员工干的？底层员工可以轻易获取楼盘全部业主的个人信息，管理制度是不是形同虚设？

房产、装修、教育是侵害消费者个人信息高发领域

市场监管总局执法稽查局局长杨红灿说，当前侵害消费者个人信息违法行为主要高发在房产租售、装饰装修、教育培训等三个领域，共立案查处违法案件640件，涉案信息313.9万条，罚没款1080.6万元，分别占总数的43.4%、85%和55.5%。

其中，房产租售行业案件数量和涉案信息数量均列首位，查办案件273件，涉案信息数量153.2万条，罚没款428.2万元，分别占总数的18.5%、41.5%和22％。

装饰装修行业案件234件，涉案信息数量34.5万条，罚没款176.7万元，分别占总数的15.9%、9.3%和9.1%。

教育培训行业案件133件，涉案信息数量126.2万条，罚没款475.7万元，分别占总数的9％、34.2%和24.4%。

最突出的违法行为是未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息违法行为，共立案查处违法案件710件，涉案信息276.3万条，罚没款1006.3万元，分别占总数的48.2%、74.8%和51.7%。

总局通报的其他9起侵害消费者个人信息案件：

2.山东省青岛众鑫建晟工贸有限公司侵害消费者个人信息案

2019年3月，山东省淄博市博山区市场监管局连续接到群众举报，反映青岛众鑫建晟工贸有限公司涉嫌未经消费者同意向其发送商业性信息。经查，该公司通过博山区某电器批发商行，取得曾购买过海尔产品的客户名单及电话联系方式1500条，未经消费者同意，通过拨打电话、发短信等方式推销“海尔”多功能消毒清洗机。淄博市博山区市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该公司予以行政处罚。

3.新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市世界通天翼手机卖场侵害消费者个人信息案

2019年4月22日，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市市场监管局接到群众举报，反映阿拉尔市世界通天翼手机卖场涉嫌未经消费者同意向其发送商业性信息。经查，该卖场自2019年4月11日起，擅自收集消费者个人信息3000余条，并通过拨打电话、发送短信等方式邀请消费者参加老客户回馈活动以推销商品。第一师阿拉尔市市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该卖场予以行政处罚。

4.广东省佛山市陈工设计制作有限公司侵害消费者个人信息案

2019年5月9日，广东省佛山市南海区市场监管局接到群众举报，反映佛山市陈工设计制作有限公司未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息。经查，该公司未经业主同意，擅自收集多个楼盘的业主个人信息499条，采取添加业主微信的方式向其推销装饰装修业务。佛山市南海区市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该公司予以行政处罚。

5.四川省宜宾市喻某等人侵害消费者个人信息案

2019年6月13日，四川省宜宾市市场监督管理局接到群众举报，反映喻某等人非法收集消费者个人信息。经查，自2018年11月至2019年6月，喻某、罗某等人从某科技有限公司获得空白移动电话卡，通过分发蚊香、洗衣液等形式骗取老年人身份证信息，用随身携带的办卡pos机将空白移动电话卡实名登记，然后寄回某科技有限公司。共实名登记电话卡18990张，涉案总金额286179元。目前，该案已依法移交公安机关。

6.北京麦凯尼科教育科技有限公司侵害消费者个人信息案

2019年7月24日，北京市通州区市场监管局接到群众举报，反映北京麦凯尼科教育科技有限公司涉嫌未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息。经查，该公司未经消费者同意，擅自收集消费者个人信息480条，包含有“宝宝姓名、小名、出生日期、联系方式”等内容，通过电话营销方式推广公司相关业务。通州区市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该公司予以行政处罚。

7.广西南宁房多多资产管理有限公司侵害消费者个人信息案

2019年7月26日,广西壮族自治区南宁市市场监管局接到群众举报，反映广西南宁房多多资产管理有限公司未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息。经查，该公司从上门兜售的卖家处购买了多个楼盘的业主个人信息共1537条,包含有姓名、姓氏、门牌号、房型、联系电话等内容，随机分派给业务员，让其寻找目标客户以推销居间业务。南宁市市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该公司予以行政处罚。

8.江苏省常熟市菁华英才教育培训中心有限公司侵害消费者个人信息案

2019年8月1日，江苏省常熟市市场监督管局接到群众举报，反映常熟市菁华英才教育培训中心有限公司涉嫌未经消费者同意，擅自收集、使用消费者个人信息。经查，该教育培训中心未经消费者同意，擅自收集常熟115所学校部分学生及其家长的个人信息，并通过拨打电话等方式推广培训业务。常熟市市场监管局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该教育培训中心予以行政处罚。

9.河南省洛阳首茂房产经纪有限公司侵害消费者个人信息案

2019年8月16日，河南省洛阳市市场监管局接到群众举报，反映洛阳首茂房产经纪有限公司涉嫌未经消费者同意，擅自收集消费者个人信息。经查，该公司未经业主同意，擅自收集业主个人信息68165条，包含有业主姓名、联系电话、小区名称、房间编号、房间面积等内容。目前，该案已依法移交公安机关。

10.福建舒畅智能科技有限公司侵害消费者个人信息案

2019年8月26日，福建省平潭综合实验区市场监管局接到群众举报，反映福建舒畅智能科技有限公司涉嫌未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息。经查，该公司从上门销售的背包客处购买了多个小区的业主个人信息1248条，包含有楼号、房号、姓名、联系电话、客户属性、职业分析等内容，通过拨打电话的方式推销智能家居产品及安装业务。平潭综合实验区市场监督管理局依据《消费者权益保护法》相关规定，对该公司予以行政处罚。