淄博万象汇四楼美食(海底捞有感)

Posted 2023-06-01

篇首语：也许就是那么一颗不甘服输的心带着我奋斗下去!本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了淄博万象汇四楼美食(海底捞有感)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

淄博万象汇四楼美食(海底捞有感)

也曾听说过关于海底捞的故事，也曾看到过关于海底捞的报道，心里偶尔会泛起一股热流，令我久久不能平静.......

特别是对那些工作在海底捞一线的员工们，他们身上散发出的那种对工作的热情和执着，更使我内心产生了无比的振奋与敬仰。

因为他们都是从基层走出来的，没有太大的文化，也认识不了太多的字，可是他们却凭着自己的双手和对工作认真的态度，以及对生活的热情和热爱创造了餐饮界的一个神话........，“用服务倍增利润，用双手改变命运”。

对于海底捞的服务，我从来没有亲身体验过，也很想亲自去体验，可总是没有下定决心。盼着盼着，机会终于来了，我们公司组织的23人的旅程就开始了。

一路上，我们有说有笑，看着沿途的风景，不知不觉地就到了淄博万象汇大商场，海底捞就在四楼。走进大厅，一眼望去，那豪华的装修，那热闹的气氛，那郎郎满目的各种商品，尽收眼底。我们顺着电梯，满怀喜悦，终于到了四楼，“海底捞”那三个红红的大字，立刻吸引了我们的眼球，还没等我们开口，那些服务生小帅哥们就迎着我们问道：“请问，你们是几位，”，“哦，我们是和上午来的人是一起的，上午21人，现在23人。”由于人多，也没有听清是谁的回答。帅哥立刻把我们领到了餐厅。路过门厅，我看到了一个黑色的健身椅，健身椅旁边还有一个专供擦鞋用的小铁盒，我猜想，这就是道听途说的顾客等待区吗？为了不让顾客等的太久而不耐烦，更是为了不丢失每一位客户，特意增设了美甲、擦鞋、健身等这些服务。海底捞董事长的这种创意，不得不令我折服。

进入餐厅，在服务生们的指引下，我们十几个女生选了两张对桌坐下。刚刚坐下，一位美女服务生就递给我们每人一个围兜，让我们戴上，以防弄脏衣服，不一会，又有一位帅哥递给我一个橡皮筋，让我把披散的头发扎起来，方便供餐，紧接着又递给我一个眼镜擦，让我把眼镜也擦一下，以防由于锅底散发出的热气遮住眼镜而看不清。就在这短短的几分钟的时间里，还没等我缓过神来，就得到了这些在任何一家火锅店都得不到的既别致又贴心的服务。

我的心瞬间被融化了，那份感动、那份喜悦，弥漫着我整个心房……

我来到了自助调料区，哇塞，那西瓜、西红柿、黄瓜，那海带、酥黄豆、萝卜咸菜、那辣酱、麻汁酱等各种调料，应有尽有，我立刻盛了一小盘，刚回到餐桌坐下，就有一个美女服务生递过来一盘热毛巾，分别让我们擦一下手，紧接着又有一个帅哥给我们每人倒了一杯饮料，还在不停地问道：“还有需要其他饮料的吗？有需要豆浆的吗”？看着他们那忙碌的身影，听着他们那亲切的问候，我的软肋，又一次被激发了…….，感觉此时的我，犹如生活在公主般的世界里。

在海底捞用餐，让我感受到了家的温暖，家的温馨，家的幸福！

是的，如果你把客户的心抓住了，你也就抓住了利益，你也就成功了。

因为，增值的服务给客户留下的是感动，而客户的满意也就成了你免费的软广告，从而使企业的利益达到了最大化。

开始用餐了，一位美女服务生给我们盛了一份清汤锅底，一份番茄酱锅底，等锅底煮沸了后，美女服务生就把羊肉片放了进去，并告知了羊肉片的出锅时间，我们陆陆续续地在吃，他们就陆陆续续地给我们涮菜，还时常给我们更换一下热毛巾，那热情，那贴心，我被感动的一塌糊涂。

海底捞不亏是因“服务”而闻名远洋，他们用“服务”带来的价值更是可想而知。海底捞不但服务好，海底捞的锅底、调料和小菜的味道也简直是美极了。特别是那酸酸的、甜甜的萝卜咸菜，是我最爱吃的，这次我吃了好多好多，这也是我有生以来吃过的最好吃的咸菜了。

当我们吃到一半的时候，为了不使我们感到无聊，还来了一位身穿白大褂的厨师师傅给我们表演起了“拉面丝带舞”，那熟练程度也达到了极致，那舞姿也是别具一格的，简直就成了整个餐厅的一道美丽的风景线，帅极了。

我们定的两桌相隔很近，两个服务生同时在给我们服务，当时他们的服务是背对着背的，当一帅哥给我盛饮料的时候，一不小心，两个服务生相互碰了一下，刷的一声，饮料撒了一地，那位帅哥赶紧连声向我道歉：“对不起、对不起，溅到身上了吗？”我边摇头边说：“没事的，没事的。”尽管我这么说，可那帅哥还是一直瞅着我的衣服，迟迟不肯离开，一直在瞅，衣服是不是真的弄脏了。幸好，饮料并没有溅到我身上。看到他那一脸的内疚的表情，会让你感觉到他好像是犯了什么滔天大罪似的，况且这只是件区区小事，那一幕，我至今还历历在目。

曾经的我，是如此地诧异于叶落的凄美，感怀于那极致的美丽；

曾经的我，又是如此地惊愕于英雄的壮美，感恩于那猛列的威武；

可就在这一刻，帅哥服务生满脸的那些愧疚，却抹平了埋在我心底的那份淡淡的苦涩，淡淡的哀愁，面对生命，我已不再抱怨……

虽然，是小草，就要饱含生命的绿色，理应展现属于自己的那份清新；

虽然，是花朵，就要拥有美丽的容颜，理应展现属于自己的那份娇艳；

虽说，服务业是一个付出和效果成正比的行业，只要用心、只要坚持，肯定会有回报，而优质良好的服务同样适用于每一个行业，因为每行每业都离不开客户，都离不开和客户打交道的机会。所以工作在每行每业的每一个人，一定要把服务做好。也只有把服务做好了，才能给企业带来更大的利润，才能使企业走出一条广阔而长远的道路，才能使企业产生最快的质的飞跃式发展。

海底捞的服务，成了我人生的一面大镜子，他们的一言一行、一举一动，都是我行为的反馈。所以，在今后的工作中，我要更加努力，更加刻苦，通过不断地学习，去完善自我、去提升自我，争取拿出最好的成绩来回报公司。

虽然，在海底捞的时间只有短短的一个半小时，却刷新了我又一次吃火锅的经历。面对这次机会，我们更应该好好地去珍惜，好好地去利用，因为，每个人的每一段旅程，都是独一无二的，生命没有彩排，每天都是现场直播。所以，要让我们的生命播放得更加精彩，更应该把它纳入到我们生命中不可缺少的最重要的人生课题……

在即将离开的那一刹那，我猛一转身，已是热泪盈眶……

是幸福？是不舍？是感动？是感恩？任思绪乱飞，却也分不清……

眼泪里不仅包含了对海底捞员工的敬佩之情，更多的还是感恩于对公司领导的这份心意。况且是公司在最需要资金的情况下，毅然决然地拿出了这一部分资金，在给我们的人生上了一堂极具教育意义的课。不但给我们的生活增添了一份光彩，也让我们的人生价值得到了一次很大的提高，更让我们的生命得到了一次更大的升华！

所以，我们还有什么理由不去好好的把自己的本职工作干好，我们更应该把“尊重、真诚、认真、创新”的精神融入到每天的工作中去，以饱满的热情、以辛勤的汗水、以高度的责任感来面对每一项工作，以无私敬业的精神、以热心优质的服务来对待每一位客户，我深信：通过自己精心的付出和坚持不懈的努力，一定能换来真诚的回报。

所以，在这里，我要对公司的所有领导致以衷心的感谢！谢谢您们！

不想离开，可事非所愿，离开的时间还是到了。我们也坐上了大巴车，踏上了回家的路程。

虽然有些留恋……..，也虽然有些不忍……

安全到家，时针已指向了23点，这时，夜已深沉……，忙碌了一天的人们早已进入了甜美的梦乡。

透过窗子，我仰望夜空，那皎洁的月光倾泻而下，月色也显得那么迷离、那么柔和。

窗外，有几盏灯还在那顽强地闪烁，也显得那么明亮、那么耀眼。

望着望着，今天的一件件，就象放电影似的不断地在我脑海萦绕，今天的一幕幕，也已定格在今天时光的碎片里。

于是，我拿起笔，挥洒着手中的笔尖，于轻盈的纸上择语定稿……

将这次旅程，将这份敬仰，将这份感恩，做了永久的封存……

再见了！海底捞！我还会回来的！