淄博ISO9000认证(淄博市儿童福利院喜获“全国巾帼文明岗”荣誉称号)
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篇首语:有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚。。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了淄博ISO9000认证(淄博市儿童福利院喜获“全国巾帼文明岗”荣誉称号)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
淄博ISO9000认证(淄博市儿童福利院喜获“全国巾帼文明岗”荣誉称号)
淄博3月9日讯 喜讯传来!隶属淄博市民政局,作为专门负责孤残儿童和社会弃婴保障的儿童福利机构,淄博市儿童福利院喜获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。
淄博市儿童福利院现有职工76人,其中女职工71人。作为一支以女性为主体的团队,全体职工自觉承担起时代赋予的崇高使命,将“爱孩子、爱大家”的上岗誓言铭记于心,把“一切为了孩子,为了孩子一切”的服务宗旨实践于行,把“给孩子家、健康和希望”的服务理念落实到工作的方方面面,用爱心和汗水谱写了一曲“爱岗敬业、争创一流”的巾帼奉献之歌。
重亲情,打造“阳光妈妈”服务品牌
儿童院连续10年深入开展“阳光妈妈”服务品牌创建活动,全体职工都是孩子们的“阳光妈妈”,她们把母子的亲情、阳光的生活和灿烂的未来带给了孩子们。
让孩子有尊严、阳光地生活,是全体“阳光妈妈”追求的目标。“阳光妈妈”每天给孩子清理三次口腔、每天勤巡视勤观察及时为孩子更换尿不湿、每次拉臭后都给孩子洗屁屁、每月为当月过生日的“阳光妈妈”和孩子组织形式多样的集体母子庆生会,妈妈孩子欢聚一堂、共庆生辰。
每逢节假日,妈妈和孩子们一起开展大型爱心活动,让孩子们在节日活动中感受亲情、接触社会,感受来自社会各界的支持与关爱,丰富其情感。每个“阳光妈妈”都用自己的实际行动践行“爱孩子,爱大家”的上岗誓言。
抓专业,提升儿童保障水平
儿童院的孩子,绝大多数都患有智障、脑瘫等疾病或者是先天肢体残疾。要保障好这些孩子,除了爱心和热情,还必须要有专业的保障体系和护理技能。为此,儿童院始终都坚持专业化保障的努力和发展方向。
积极建立专业化保障体系,在儿童福利机构领域率先创新引进ISO9000质量管理体系,结合儿童护理相关标准,在全院推行ISO9000+行业标准的双轨运行体系,从严、从细规范了每个护理、康复、特教岗位的具体服务流程。
在此基础上,大力建设专业化保障团队,在院内建立常态化的培训、竞赛和评比体制,鼓励职工参加各类专业技能教育,在全院营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,职工持证率达到了100%,先后有多名职工在全国全省孤残儿童护理员职业技能竞赛中获奖,其中全国一等奖两名,打造了一支高水平的专业队伍。
提服务,建设儿童“温馨家园”
2020年初,新冠肺炎疫情来势汹汹。儿童院将安全保障和服务提升作为两个重点,全力为孩子们构筑了一个安全、优质的“温馨家园”。
落实封闭管理保安全。把儿童安全作为保障工作第一要务,坚持“外防输入、内强防护”工作宗旨,全体“阳光妈妈”自发“逆行”请战,24小时在院在岗,第一时间落实封闭管理。实行区域管控、分级防控,一线护理员经过体温测量、更换隔离衣、消毒后方可进入儿童生活区,并密切关注儿童身体状况,为儿童送餐到房间,强化儿童物品、生活区域等卫生消毒。同时,密切关注儿童学习和心理疏导,组织上学孩子线上学习、线下辅导,确保孩子“停课不停学”。
突出康复特教提服务。在做好疫情防控的基础上,儿童院丝毫没有放松儿童的康复和教育水平提升。以全国脑瘫儿童术后康复示范基地为依托,加强康复人才教育培训,完善康复设施设备,被评定为市级残疾儿童康复救助定点准入机构,进一步增强了残疾儿童康复工作水平。同时,成立了省内首家孤残儿童特教部,实行特教老师、医疗康复师、心理咨询师、社工师等多专业合作,有效解决了重残儿童特殊教育水平偏低问题。目前,特教部增置了大、中、小特教教室、农工坊4个功能教室,共有43名学生,分6个班级,全院孤残儿童特教水平进一步提升。
孩子们残缺的人生,因为儿童院和“阳光妈妈”而变得圆满美妙:他们有了幸福的家,圆了上学梦,融入社会……截止目前,淄博市儿童福利院成功培养大学生5名,先后有200多名儿童被国内家庭收养,近50名儿童被国外家庭收养,成功回归了家庭和社会。
大众日报淄博融媒体中心记者 马斌 通讯员 孙桂蕾 王珊珊
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