润通高压胶管(济南:连续两年除夕 别克英朗发动机漏油)

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润通高压胶管(济南:连续两年除夕 别克英朗发动机漏油)

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齐鲁网·闪电新闻2月8日讯 过年的时候,大家选择自己开车出行是比较不错的选择。家住济南的王女士反映,在2019年10月份时候,她们一家从山东润通别克4S店,购买了一辆别克英朗汽车,然而在一年后的除夕那天,发动机又出现了漏油的情况。

别克英朗发动机 连续两年出现漏油情况

王女士一家告诉记者,当初之所以选择别克英朗这辆车,最看重的是这个品牌的汽车发动机。可是用着用着,她们发现汽车发动机漏油了。

王女士表示:“这辆车在使用一年零三四个月的时候,出现了第一次发动机漏油,当时的行驶里程是12716公里。”

当时,王女士便联系了4S店,在2021年正月初六进行了维修。4S店工作人员给鉴定漏油的原因,是因为高压回油管,密封圈由于出厂的时候质量不好而导致的。

王女士告诉记者,她们听从了4S店的解决方案,更换完车辆密封圈之后,就把车辆开回了家。然而在今年除夕当天,同样的问题再次出现了。“而且这一次漏油的现象特别严重,油都喷到了汽车的前保险杠上。在今年年初四,拖到了4S店里,4S店还是判定,是高压回油管这个地方的密封圈又坏了。”王女士表示。

连续两年除夕,别克英朗出现发动机漏油,王女士一家很不理解,而且感觉影响到了正常的出行。为了寻找解决别克英朗发动机漏油的办法,王女士一家又来到了山东润通别克4S店。

车主:车辆有质量问题 要求退车

山东润通别克4S店工作人员表示:“车辆出现漏油的情况,有可能是扭矩衰减导致的,扭矩衰减的原因有很多,比如温度导致的变形,发动机震动引起的松动,都有可能。”

根据王女士提供的照片,记者也联系上了汽车专家。

汽车专家赵林告诉记者:“天气的变化可能导致出现间隙性的变化,出现渗漏;还有可能就是压力的不顺畅,可能造成堵塞,压力过大,导致这里渗漏。”

王女士认为,当初购买的是辆新车,发动机第一次出现漏油时,并没有出“三包”。而且两年出现两次同样的问题,王女士认为车的发动机质量不合格,以后根本不敢开,要求4S店退车。

4S店:尽最大程度保障车主利益

对此,山东润通别克4S店工作人员表示,目前来看,车辆已经超出了“三包”范围,按照别克品牌汽车三包凭证条款里面的内容,所更换的涡轮回流管密封圈,并不在发动机主要零件范围之内,所以不能满足王女士提出的要求。

双方经过长时间沟通,最终4S店工作人员表示,可以尽最大程度保障消费者利益。

山东润通别克4S店工作人员说:“8年16万公里,我都给你保了。也就是说从现在开始, 8年内,假如还出现发动机漏油的现象,我们都会进行处理。”

对于此事,记者也会持续关注。

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