润滑油招商(如何成为一个优秀的润滑油代理？如何做好润滑油售后服务？)

Posted 2023-06-01

篇首语：丈夫清万里，谁能扫一室?本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了润滑油招商(如何成为一个优秀的润滑油代理？如何做好润滑油售后服务？)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

润滑油代理行业是汽车后市场的行业，是产品兼售后的行业。润滑油从销售到更换到售后，是有一个很长的周期，一个合格的润滑油代理售后人员应该具备怎样的素质呢。

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，对售后服务人员的要求也相当高，能够可以从事或者能够胜任此工作的人员，必须具备以下条件：

1、在润滑油行业中从事工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对油品知识熟识，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，宣行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

过硬的储备知识，优秀的交际能力，热情的工作态度，造就一个优秀的润滑油代理售后人员。

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