海康威视网络摄像机怎么复位(海康硬盘录像机被别人绑定萤石怎么解绑?)
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篇首语:须知少年凌云志,曾许人间第一流。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了海康威视网络摄像机怎么复位(海康硬盘录像机被别人绑定萤石怎么解绑?)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
海康威视网络摄像机怎么复位(海康硬盘录像机被别人绑定萤石怎么解绑?)
一、事情描述
客户公司有一台8路的poe硬盘录像机,老板现在想用手机调以前的监控,可是发现硬盘录像机,被别人绑定了萤石,也不知道公司之前谁绑定的。想让小编看看能否将其解绑,然后再绑到老板的手机上。只要有需求,小编当然会努力去解决啦!
话不多说,开始搬砖!
二、解决办法
在老板的手机上下载一个萤石云客户端,使用这个软件扫描硬盘录像机底部的二维码,可以发现软件的提示如下图所示:该设备已经被用户131*********添加。
软件也提示了有两种解决办法:
第一种解决方法:若变更账号,可用原账号进行转移设备操作,或删除设备后重新添加。
第一个方法,我们点击转发设备或删除设备。给了以下操作方法。这种操作方法只适用于能找到之前绑定此设备的手机,然后转移设备或删除设备。关键是之前的手机都不知道被谁绑定了,也找不到之前绑定的手机了。此方法失败。
第二种方法:若不是你的设备,可以让主人分享设备。
第二个方法,更不行了,这个方法也是要找到之前绑定此设备的手机,才能分享。
常规的两种方法都无法解决,怎么办呢?
先上网查看一下,有没有相应的案例,不查不知道,都是一些麻烦没用的资料。有的人回答,要上传设备照片,本人与设备合照,身份证,申请书到海康售后。
还有些人,把事情搞复杂化了,又要从他们网站下载固件,要收费,麻烦的不得了。
实战技术要来了,大家坐好小板凳,仔细看哦。
直接打电话到海康售后,海康售后电话是400-800-5998,打通后,转人工,然后将你硬盘录像机底部的序列号报给售后人员,就说自己的公司的硬盘被别人绑定萤石了,怎么办?
售后人员会告诉你,你这个硬盘录像机是否可以解绑。如果可以解绑,这时你就要拿显示器插到硬盘录像机上,或者使用电脑登录到硬盘录像机上。
第一点要求:必须要知道硬盘录像机的密码,如果不知道密码,还需要先将硬盘录像机密码破解掉。如何破解请参考我之前写的文章:海康摄像头忘记密码,自己如何快速重置密码
使用用户名和密码登录到硬盘录像机,找到设备信息。
查看主控版本:v3.4.101,Build 180417。
查看网络配置选项中的,平台接入,可以看到设备是在线状态,也有二维码,这个二维码就是可以通过萤石客户端扫描,将此设备加入到萤石软件里面的。
查看完成后,售后人员会告诉你,你的主控版本太低。需要将主控版本从V3.4.101升级到V3.4.112,升级完成后就可以解绑了。
你再请售后人员,将此设备的主控版本的升级包,发送到你的邮箱,然后你就省得去官方网站查找了。
在邮件中收到售后发过来的主控版本的升级包。
将此升级包下载,然后解压。
升级包链接:https://www.hikvision.com/cn/xz.aspx?stat=1&c_kind=5&c_kind2=44&c_kind3=606&c_kind4=699&id=530&iframe=true&width=790&height=418
解压完成后,有两种升级方法:
第一种就是通过将升级包解压后得到digicap文件,将该文件拷贝到U盘【U盘需FAT32格式】,将U盘插到录像机USB接口。可以参考我之前写的文章:海康威视硬盘录像机升级版本方法
第二种就是通过电脑,使用web界面去升级。这次我们使用web界面去升级,使用SADP软件去找到硬盘录像机的IP地址。
通过网页,打开硬盘录像机的IP地址,最好使用IE浏览器,输入用户名和密码。
登录后,找到配置选项,系统维护,找到升级选项,选择之前解压出来的升级软件包。然后点击升级。
提示:升级完成后,会自动将硬盘录像机重启。点击确定。有些公司重要的地方监控在工作时间不能重启,这个要自行确认。
正在进行设备主控版本升级。
升级完成后,正在重启硬盘录像机。
升级完成后,查看设备的主控版本是V3.4.112build 208415,发现已经成功从3.4.101升级到3.4.112。因为3.4.112这个版本中加了一个萤石的解绑功能。
再次使用显示器,连接到硬盘录像机,找到网络配置,平台接入,可以看到里面多出了一个解绑选项。
我们点击解绑,此时要输入硬盘录像机的用户和密码。
输入完成后,点击确定。可以看到解绑成功。
再次使用公司老板手机扫描此设备,可以正常将设备添加到萤石客户端了。
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