海尔怒砸冰箱的意义(张瑞敏：一把大锤砸烂76台冰箱，让海尔从负债147万到世界500强)

Posted 2023-06-01

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他三十四岁接手一家一年内更换三任厂长濒临倒闭的工厂，新官上任第一天就实行最新的现代化管理，面对工厂里充满质量问题的冰箱，他毫不留情宣布全部砸掉一个不留，让工厂的每个工人将“质量”刻在了生产的第一位。

他敢拼敢闯，将原本负债147万的工厂从破产的边缘拉回来，并且仅用时三年就将自己工厂的冰箱做到了极致，获得国家质量的金奖，工厂也因此扭亏为盈，迅速获利248万，四年后产值高达2.5亿元，将公司做到了世界500强，他是商界的一大奇才。

本期子牙童趣商将锦囊就带大家一起了解一下海尔集团董事长张瑞敏的创业故事。

1949年张瑞敏出生于山东莱州，他出生的这一年也刚好是新中国成立，也许是与祖国诞辰同庆，张敏瑞注定是一个敢想敢做生而不凡的人。

张瑞敏从小的学习成绩就十分不错，在经历了十几年的寒窗苦读后，以优异的成绩考入了中国科技大学，大学毕业后，张瑞敏很快投入到工作中，渐渐的，在自己的领域有了一些成就。

（一）第四任厂长

1984年的12月，张瑞敏临危受命去接手一个濒临倒闭的小厂子，这个小厂子当时已经资不抵债，每年都在不断地亏损，不仅如此，这家敏胶青岛冰箱总厂的小工厂已经在短短一年的时间气走了三个厂长了，张瑞敏是来到这里接任的第四个厂长了。

但是张瑞敏对于自己很有信心，他坚信在自己高要求的规定之下，这个小工厂一定可以扭转年年负资产的情况。

人人都说新官上任三把火，张瑞敏的第一把火就是针对工厂现状员工们的懒散情况，制定了十三条新规定，其中的第一条就是禁止随地大小便。

听起来十分荒唐的规定却彰显着当时工厂濒临破产的原因，张瑞敏知道自己如果不大刀阔斧的将这些劣习全部更改掉，那么工厂永远不会有所进步，就这样，张瑞敏正式揭开了海尔的管理之路。

1985年的某天，张瑞敏的朋友想要买一条冰箱，朋友便想要他来进行一些推荐，而正巧张瑞敏想看一下自家工厂生产出的冰箱到底有多大的市场竞争力，于是把朋友带到自家工厂挑选一台合心意的冰箱，但是结果却并不尽如人意。

朋友挑选了很久，结果几乎每一台冰箱都或多或少的有问题，但是朋友也不想拂了张瑞敏的面子，于是最后临走前还是勉强带走了一台冰箱，朋友的选择让张瑞敏很是震惊。

于是他迅速派人将库房中的四百台冰箱全部都拉出来检查了一遍，最后竟然发现了七十六台冰箱都存在着各种各样的缺陷。

张瑞敏当时虽然也很生气，但是他却并没有发作，他将职工们都召集起来，在车间里询问他们应该怎样处理这些有缺陷的冰箱，结果这些员工的想法都出奇的一致，他们中的大多数都表示这些冰箱虽然都存在着问题，但是并不影响正常的使用，所以不如便宜点处理给员工。

员工这样的想法也实属合理，当时一台冰箱可以卖到八百元的价格，而八百元相当于员工两年的收入了，但是张瑞敏却并不认可他们的想法。

（二）将这些冰箱全部砸毁

他表示自己如果以任何形式允许了这七十六台冰箱被贩卖出去，那么就等于允许员工日后还可以生产七百六十台这样的冰箱，他要的是长久的利益，是工厂更长久的名声，所以他立即宣布，将这些冰箱全部砸毁，一个不留。

不仅如此，张瑞敏还要求这台冰箱是谁生产的谁就要亲自将它砸掉，每一台冰箱都有自己的生产批号，想要找到是谁生产的这台冰箱是很容易的，但是职工在生产冰箱时也是付出了很多心血的，加上一台冰箱相当于自己两年的工钱，这让许多的员工产生了很大的心理压力。

这样看起来有些残忍的方式，让在场的员工都记住了这次大刀阔斧的改革，他们知道，这位厂长是要动真格了，而张瑞敏看到车间里流泪的员工，知道自己的管理终于起了效果。

接下来的一个月里，张瑞敏亲自发动与主持了多个会议，而会议的主题却都是亘古不变的，那就是——“如何从我做起，提高产品质量”，他通过会议给每一位员工心理暗示，告诉他们，工厂与产品的未来与他们每个人都息息相关。

每个人都应该参与进来，而不是以一种不闻不问的态度，觉得事不关己。并且张瑞敏还发现自己的产品长久以来被分为好几种品类，但是好产品却被卖给了外国人，中国人自己却要用劣等品。

于是张瑞敏决定海尔的产品从此以后都不再分等级，有缺陷的产品就都是废品，废品就要全部被砸掉，从此以后，海尔的产品成为了质量的代名词。

而工厂的每一位员工工作积极性都被调动了起来，这家工厂也终于在张瑞敏的带领下逐渐走上了正轨。三年后，海尔终于捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖，而当时的海尔冰箱也成为了中国冰箱行业的领头人。

（三）扩建

可是张瑞敏想要的却远不止于此，他想要让海尔成为国际品牌，于是，张瑞敏开始扩建生产规模，在投产当年便迅速盈利248万元。

随后的四年里，海尔的产值已经突破了2.5亿，张瑞敏在国内市场已经站稳了脚跟，但是当时在德国，销售商根本不信任中国产品，并且拒绝了八千台海尔冰箱进入德国。

张瑞敏却并不想放弃，他要让中国的产品畅销德国，他坚持不懈地提高自己的质量，终于在1990年，成功将海尔冰箱打入德国市场，1994年，张瑞敏更是成功在美国创建了属于海尔的工业园，他想要将海尔打造成国际大企业的梦想终于起航。

张瑞敏非常富有商业头脑，其中有一部分原因可以归结为他十分喜欢看书，他平均每一年都要看完一百多本书，也正是因为如此，海尔的“人单合一”战略才能响彻整个金融界。

这个战略简单来说就是让员工去倾听客户的需求，企业去倾听员工的反馈，从而更好的达到员工与用户的一体性，更好的了解客户的需求。

凭借着自身产品与管理方式的不断推陈出新，2018年，海尔集团在全球已经拥有了61个贸易公司，并且在160多个国家拥有近六万个销售网点，如今的海尔早已进入世界五百强企业的行列。

而张瑞敏也继续前进，他想要让海尔在世界范围内可以拥有更多的客户，让西方国家更好的认可中国品牌，这也是他身为民族企业家需要承担的社会责任。

张瑞敏不甘平庸，坚持终身学习，敢于创新，这些都造就了他后来的成功。你怎样看待张瑞敏的人生呢？欢迎在评论区留下你的言论。

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