活动物料(内容营销实战案例分享:单页曾经也是内容营销主武器)
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篇首语:知识是心灵的眼睛。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了活动物料(内容营销实战案例分享:单页曾经也是内容营销主武器)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
活动物料(内容营销实战案例分享:单页曾经也是内容营销主武器)
内容营销是个老方式,单页曾经也是内容营销的主武器。
内容营销的内容需要广泛传播而且要能快速被理解,那么,就需要有能移动可以传播、形式简单能让受众快速了解信息的内容媒介。这类内容,我们可以称之为短内容。
在互联网之前,主要就是单页和短信。互联网时代,有代表性的就是微博、微信和短视频。所以,易迈可认为,当下火热的短视频营销,内容逻辑和单页是差不多的。
本节以作者实战的单页营销案例来做内容策划和操作的分析讲解。
用一句话来概括,就是一包单页就能搞一场活动。怎么实现?先看市场大环境。
当时操作的产品是液晶平板电视机。2010年前后,房地产火热、家电下乡和以旧换新等国家政策的刺激、加上产品升级换代的利好因素,市场需求很旺盛;
市场大,竞争也很大,知名洋品牌至少5个,三星是全球老大;国内一线品牌至少6个。除了单个电视机品牌的活动,还有品类联合,比如空调拉着电视一起做活动。
活动模式也很多,节庆促销、商场重装开业是常见主题,还有主题策划活动,比如工厂直销、内部团购、老板签售等等。活动要找个有吸引力的合适由头。
再说一下活动执行流程。一般是市场部主导或业务线提出需求,再整合资源策划活动,然后设计制作物料,再进行宣传,最后在门店组织促销活动。
活动发起是业务需求,主要是业绩压力,因为市场大,都在抢份额,还有新品上市、库存清理等也是在业绩目标之下。
活动策划,包装一个活动理由,基本上是各种主题轮流用,大家都可以用,谁家搞出个新主题或者新模式,第二个星期就会有模仿。
活动物料,主要是活动单页。家电卖场内,有立着的展架、挂顶上的条幅、贴脚下的地贴等。
活动宣传,线下为主,发单页,给此前留联系方式的顾客打电话、发短信,摆户外帐篷做宣传。也有报纸、电台广告可以用,但成本高,性价比也不高。
门店促销,主力是导购员讲解、请大学生做临时促销员在门店和展台门口发单页,门店促销广播等等。
活动策划,其实就是基于业务创建内容的过程,主要是产品价格政策、活动主题及产品价值展示等。
价格政策,包括主打特价、中端上量、高端品牌。主打特价一般是限量销售,价格很低,吸引眼球。因为特价会出现在活动单页,被竞争对手知道,所以,如果是周末的活动,一般在当周周一才启动宣传。
特价基本是不赚钱甚至亏钱,吸引人气。中端上量,是重点,由特价往中端产品推荐引导。高端也要推,用产品来体现品牌优势。
活动主题,常用的节庆促销或者主题策划;价值呈现,主要就是体现性价比高、机会难得。性价比高,一方面要推品牌,另一方面要有特价。机会难得,就是活动主题所包装的噱头。
活动单页,是核心的宣传推广方式。通过扫楼、拼接做海报、外展发放、门店发放、展台发放到消费者手中。
单页发放一般找重点社区扫楼,招募大学生做兼职,划分区域,由附近的门店促销员监督检查。另外,就是把多张单页拼接在一起贴在菜市场、社区等公告栏里,做出海报效果。还有就是外展、门店、展台发放。
单页制作成本低、发放人力成本不高,达到率高、信息展示和留存效果好,相对于广告,性价比更高。
活动单页是活动信息承载和传递的核心媒介,这是当时设计单页总结的模块思路。
A面,主要是品牌形象。用高端新品的尺寸、功能、屏幕或设计等显著特征,来凸显产品、技术和品牌等方面的优势。
B面,左侧,是特价,有产品介绍,重点突出价格,这个价格一般是市面同类产品的最低价或者更低,一般采用限量形式。右侧,是主推机型,也就是畅销且有利润的中端机型。
我们使用易迈可五步法来拆解一下活动进程,进行对照分析。
企业内容阶段,是内部阶段,市场部要根据公司价格政策、渠道范围、货源库存等情况综合考虑,制定活动方案,包括活动主题、主打产品和推介思路等等。
媒体内容阶段,是活动信息的承载及展示,建立服务路径,主要是活动单页,还有一些条幅、地贴等门店氛围布置的物资。客户成交只能在家电卖场的展厅内。
受众内容阶段,是要把信息发出去,吸引意向顾客,主要是单页,搭配短信。单页是到处发、到处贴,甚至贴到城管大门上被罚款。
客户内容阶段,是直接面对客户的沟通讲解,导购员作用很大,都会把单页作为促销道具来使用,还有门店氛围物料的条幅、展架、地贴等。
评估优化阶段,活动搞完要统计数据做分析改进。量化数据主要基于销售的销售额、占有率排名、销售结构等结果数据,过程数据较少。另外就是看渠道商家评价,业务团队士气等等定性指标。
整个活动执行就是内容营销,没有使用付费广告,是利用自有媒体做宣传。活动执行进程,完全符合易迈可五步法的五个阶段。
介绍了活动进程,再看单页的使用及内容项目。活动单页用于活动的各个阶段,是企业内容、也是媒体内容、受众内容和客户内容的媒介。
企业内容,比如,作为活动培训和开会的资料。活动前,内部的导购员动员和培训,就要每人发一张单页来介绍活动,重点都在上面。特价是什么;怎么引导销售卖中端产品;整体的活动讲解口径是什么主题、为什么搞这个活动?等等。
媒体内容,单页一方面是整个活动的信息承载,公开介绍活动信息及流程,指导客户购买,另一方面,是通过公开统一的活动价格来引导客户行为,避免比价。
受众内容,活动前有大面积的单页发放。单页上的促销特价就是非常有吸引力的内容。另外,还有性价比高的产品推荐。
客户内容,门店销售人员用单页来做销售道具,白纸黑字写得清楚,公开透明。搞活动,机会难得。所有门店是一样的,别到处跑去比价了,就在我们这里买。
我们再来看单页内容,对应易迈可五步法的内容项目,主要是开发新顾客的受众内容,和服务顾客推动购买的客户内容。
A面的高端新品介绍,开发新客户,是卖点型。这个品牌的电视机这么厉害,很好很强大。服务客户,是形象型。这个产品很厉害,品牌不错。
B面左侧的特价促销产品,开发新客户,是爽点型,啊,这个产品价格好便宜哦,搞活动要去看看。服务客户,是成交型,特价限量的,机会难得,赶紧买。
B面右侧的中端上量产品,是主流尺寸,性价比高。开发新客户,是卖点型,很好很强大。服务客户,是成交型,性价比高,搞活动,机会难得,赶紧买。
以上是家电行业通过单页做促销活动的模式介绍。是不是按照这个模式就会成功?不是。这里讲案例对比,同一活动模式,一次是46寸特价主题、一次是40寸特价主打。
46寸特价主题,是个大节庆,全省城市门店,大屏特价,是区域第一次打这个价格。限量货源供应比较充足。结果是活动效果很好,市场占有率遥遥领先,销售结构也不错,渠道商家、业务团队都比较认可。
40寸特价主题,也是大节庆,也是全省城市门店,也是中间尺寸的最低价,限量货源也充足。但结果一般,占有率虽然第一,但领先不明显,销售结构不好,特价占比高。渠道商家反响一般,业务团队士气也一般。
两次活动对比,我们明显看到,内容营销中的内容是方式,营销是核心,企业内容阶段的产品策略有问题。
第二次活动结束后,我们进行了对比分析,基于内容营销来看,主要有三个方面,市场需求、产品策略和策略调整。
市场需求方面。当时市场对大尺寸电视的关注度高、需求大。关注度高,直接关联的就是活动吸引力,就是到店的顾客数量。需求大,关联的是销量。
产品策略方面。产品推荐路径设计不合理。46寸是大尺寸,单价高,可以通过客厅面积和观看习惯,转换到同价位的42寸中端产品。但40寸是中间尺寸,同价位的就到了37寸或32寸,客厅使用是不合适的。这关联的就是客户导购讲解,需求匹配转换有问题。
策略调整方面。互联网时代的活动,可以在宣传初期收集信息,及时调整产品策略。但通过单页操作,很难调整,单页宣传已经发出去了。当然,可以在客户导购讲解中调整策略,但是作用有效。
对照易迈可内容营销五步法来看,企业内容阶段是第一步,也是最重要的一步。为了确保正确有效,可以通过最小化可行产品来做小范围测试并不断改进,这也是易迈可五步法的闭环逻辑。
好,单页活动案例的内容分析(第九十三讲)就讲到这里。欢迎继续关注小微企业内容营销100讲。
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