洗车场格栅(8元“自助洗车点”开到小区,究竟是便民还是扰民?)

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篇首语:当你的才华还撑不起你的野心时,你就该努力。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了洗车场格栅(8元“自助洗车点”开到小区,究竟是便民还是扰民?)相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

洗车场格栅(8元“自助洗车点”开到小区,究竟是便民还是扰民?)

近年来,宝山区呼兰路、共江路等路段,一直存在着无证洗车、占道洗车等乱象,既阻碍交通、影响通行,又污染环境、影响市容。

今年以来,张庙街道联合相关职能部门,对先后取缔了20多处无证洗车点位。这一整治,得到了沿街居民的大力支持,但也带来了一个问题,就是市民正常的洗车需求面临着一些不便。洗车难的矛盾,在呼玛二村尤其突出,因为约有1200名出租车司机在此居住,约占小区住户的四分之一,再加上数百辆私家车,洗车需求量特别大。

在这种情况下,呼玛二村今年6月,尝试引入“便民自助洗车服务项目”:只要8元就能完成水洗、泡沫洗、吸尘、擦干全过程;即便预约师傅帮忙洗车,也只要18元就能搞定。

截至目前,这家自助洗车点进入居民小区已经超过百日,运营情况究竟如何,是否真得便民,又如何解决选址、噪音、水污染等一系列难题呢?

■刷二维码支付并启动设备,洗车这事自己也能搞定。

选址关:业主都不愿建在自家楼下

“正规洗车店少、价格贵、等待时间长……”今年6月,在听取小区居民的反映后,呼玛二村决定尝试引入“便民自助洗车服务项目”。

但是,自助洗车点在征求小区居民意见时,虽然很多有车的居民很欢迎,但也有不少居民持反对意见。不少居民担心,小区今年3月刚刚改造拓宽了道路,洗车点一进来,会不会进进出出很多车子,搞得小区重回拥挤和脏乱?

有孩子的居民更担心安全的问题。“车子进进出出像逛花园,小孩子在门口玩会不会不安全?担心被车碰到。”带着小孙女出门遛弯的居民李女士说。

“万一搞不好,就恢复原样。”呼玛二村居委会戴骏主任说,最终小区居民才答应洗车点进小区,试试看。

■红圈处为洗车点。

然而,洗车点进小区的第一关,就是选址:“车主都说是好事情, 但建在自家楼下可不行。”

“洗车点的选址是业委会、居委会、物业三家共同讨论决定的,地址要同时满足3个条件,不扰民、方便接水电,并远离主干道。反复斟酌,最后定在了小区中央花园的一角,坐西北,朝东南,背靠花园,东侧毗邻公共客厅方便接水电,面前是一条并不热闹的单行道。唯一较近的居民楼只有77号楼。”戴骏说,“洗车点落地之前,虽然没有召开业主大会投票,但也是广泛征求了业主意见的,尤其是洗车点附近77号楼的居民,几乎挨家挨户拜访,最终确定了洗车点的地址”。

噪音关:噪音太响怎么办?

今年6月10日,自助洗车点试运行。但启用没两天,一系列问题集中爆发出来,首当其冲的便是噪音。

居民陈敏(化名)抱怨,洗车设备工作时,用的水枪喷射力度很大,距离洗车点最近的77号居民楼就在10米开外,而陈敏家就住在这栋楼一楼,卧室窗户正对着洗车点,听到“呲呲呲”的噪音,心烦意乱。

除了高压水枪的噪音,洗车人谈论的声音也很吵。洗车点建成后,大家都充满好奇,连附近小区车主都赶来围观,三五成群评头论足、高谈阔论……一时间,洗车点门前的僻静小路变得热闹非凡,进出车辆成倍增长,噪音吵得附近居民“脑瓜疼”。

■师傅用清水冲洗车辆。

收到居民反映后,戴骏马上与洗车点负责人段兴华商量,研究改进。

“呼玛二村洗车点是我们公司在上海落地小区的第一自助洗车点,”段兴华说:“发现问题后,我们立即组织研发部门改进技术,把噪音较大的水枪改为涡轮增压,大大降低了噪音。另外,建议车主使用APP预约功能,以便减少排队时间,降低噪音。”

此外,自助洗车店的营业时间也从最初宣传的24小时,改为每天早上7点到晚上8点。

“装2支电灯才足以夜间洗车,彻夜洗车的噪音、声、光污染,是小区居民无法承受的。”上海新寓物业张庙分公司经理郦青说, “何况张庙地区‘差头司机’集中,外面洗车25-30块,这里自助洗车只要8块,预约师傅帮洗也只要18块,这个价差会吸引附近差头司机在午夜12点换班前赶过来排队洗车,吸烟、聊天,影响小区环境。”

郦青说,因为自助洗车项目建在小区里,不扰民是一个底线。

污水关:洗车污水会污染环境吗?

有居民反映,“自助便民洗车点”进小区没做过环评,担心洗车产生的污水会污染环境。

对此,宝山区环保局相关人士表示,只有危化品运输车洗车场或涉及环境敏感区域,例如水源保护地,这些情况需要委托环保部门做出环评报告,一般性的洗车场在网上备案,填写《环境影响登记表》,即可经营。目前,环保部门对洗车场的要求如下:有专用的洗车间,洗车废水不得随意排放,必须纳入城市污水管网。企业尽可能选用振动小、噪声低的设备,噪声排放要符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》(GB 12348-2008)要求。固体废物处理必须符合《危险废物储存污染控制标准》洗车废物,如废机油等,要有暂时存放的场所,同时要求洗车点建立台账记录。

■擦车的拖把是公用的,也可以自备。

洗车点建成营业后,居民看到,自助洗车点产生的污水被收集起来,排入污水管道。居民任先生担心:“正规洗车店都有沉淀池等污水处理设备,洗车点直接排放会污染环境吗?”

面对居民的质疑,今年8月,这个自助洗车点进行了升级改造,加装了水塔和沉淀池,以及水净化设备:“现在洗车水可以反复使用,有效降低了用水量,更加节能环保”。

但,依然有居民质疑:“循环水的净化效果达标吗?”

洗车点负责人段兴华找来一个空矿泉水瓶装了一瓶洗车水,混在一堆矿泉水中,让居民们辨别。“肉眼看不出区别。”任先生坦承。

“经技术部门检测,净化后的洗车水PH值6.8---7.5,检测水质溶解性固体约为878mg/L,因是洗车污水循环处理再回用,所以洗车用水肯定合格,但不可饮用。” 段兴华解释,《生活杂用水水质标准》规定洗车水水质需达到溶解性固体小于1000mg/L、PH值6.5---9.0等16项指标合格即为达标。

记者体验:自助洗车是否真方便?

这个自助洗车点坐落在小区花园一角,占地一个车位多一点,约10平方米左右,地方不大,一次只能洗一辆车。

洗车点主要由一套洗车设备和一套净水设备组成。洗车点旁边竖起黄色指示牌,清楚标记着操作流程:微信扫描二维码进入洗车程序,找到对应洗车点,选择立即洗车,或者预约一个时间,可以花8元选择自己动手洗,也可以花18元请师傅帮忙洗,支持微信钱包余额、微信、支付包三种支付方式。

记者从没动手洗过车,对机器很陌生,保险起见选择了请师傅帮洗。等待10分钟,一位身着黄黑色制服、牛仔裤的中年男子笑容可掬地站在记者面前:“一开始很多人都会请人操作一遍,看会了再自己动手,其实很简单,一看就会。”

网上支付18元后,点开始洗车,师傅拿起蓝色水枪,点击绿色清水按钮,喷出清水,冲洗一遍车身。然后再点清水按钮,水停了。

“一共3个按钮,绿色点一下出清水,再点暂停;红色点一下出泡沫,再点暂停;黄色点一下吸尘,再点暂停。”师傅耐心解说。按照“喷清水-喷泡沫-吸尘-擦干”的顺序,师傅10分钟就洗好了一台小轿车。

■用清水冲干净。

“刚开始自己动手洗,会慢一点,20分钟洗好一台车。熟练之后就快了。”师傅笑笑:“机器设定一次洗车时间最长为30分钟,足够了,手快的能洗两台车了哈哈。”

洗车点正准备推出二代产品,增加了一个消毒除臭的新功能按键。很多车主家里养宠物,小猫小狗乘车时会掉很多毛在车里,不仅难清理,还可能携带细菌,单纯吸尘并不能解决这个问题,需要定期消毒:“消毒功能是传统洗车服务中没有的新功能,增加消毒功能后,洗车价格保持不变,还是自助8元,请人18元,更具性价比。”

记者体验下来,整个洗车操作还是比较简单、方便的,车主只需换上工作服,自带手机、一大块软布、一根软毛拖把,就可以自己洗车了。如果没有软布和软毛拖把,洗车点也准备了公用的,比较人性化。

记者还注意到,洗车点地面上铺设了塑胶隔栅,脚下不会有积水,洗车水快速流入沉淀池,过滤后循环使用。

据上海酷爱汽车服务有限公司(以下简称酷爱)负责人段兴华介绍,“微信扫二维码即可预约洗车点和洗车时间,每次半小时,你预约好的时间,别人即使开车先到了,也没办法使用设备,这样就避免了在洗车点排队的问题,减少了车辆噪音。”

业主声音:商业项目应按市场规律运营

“现在,自助洗车点生意很好,每逢周末、雨后,都是洗车高峰,有时APP上还约不到。”上海新寓物业张庙分公司经理郦青说,接下来,居委会还将指导小区物业、业委会制定自治公约,组织志愿者定期巡查,及时劝导、制止人为损坏公共设施,维护正常秩序等。

据介绍,有了呼玛二村洗车点这个样板,通河四村等4个小区也相继建成了自助洗车点。

■通河四村等4个小区也相继建成了自助洗车点。

但也有小区居民提出疑问,“我看其他小区充电桩进小区都是要缴纳一定的场地费用的,这笔钱是应该纳入公共收益。但是我们小区的洗车点似乎并没有上缴任何收益。”

对此,呼玛二村居委会相关工作人员也证实,目前,小区的确没有向洗车点收取任何场地费用,洗车点所用水电都是公用水电,按表计费,主要是考虑到“自助洗车服务项目的便民性”。

但上述小区居民表示,虽然是便民项目,但毕竟是商业项目,还是应该遵循基本的市场规律。

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