洗衣机底座托架(海尔与GE：“人单合一”改变了组织，也就改变了企业)

Posted 2023-05-31

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洗衣机底座托架(海尔与GE：“人单合一”改变了组织，也就改变了企业)

1992年，一架跨越太平洋的班机上，年轻工程师凯文·诺兰对中国充满了想象。此次，通用电气(GE)的电器家电业务部门(GEA)派出了18名代表赶赴中国，诺兰就是其中一员。此时，他应该很难想象，第一个收购谈判对手海尔有多强硬。更难想象的是，此时弱小的海尔仅仅25年后会反向收购GEA。而他，将见证这个历史的回环，也将见证日后响彻世界的四个字：“人单合一”。

历史的回环

1992年之行，GE是想收购一家中国的本土公司，作为进入中国市场的排头兵，首选就是海尔。但张瑞敏拒绝了提议，他深知收购后只会变棋子，海尔品牌将失去发展机会。GE团队对此撂下狠话：寻找其他合作伙伴不难，一旦找到，海尔必败。

历史不相信假设，它只是冷眼旁观。

到了21世纪初，曾经活力无限的GE陷入创新停滞和业务衰退。GEA业绩更是早已停滞不前，从美国领先的家电公司之一，下降到美国市场的第四名，甚至第五名，母公司更是多次试图将其剥离。

在此困境之时，海尔出手了。2016年6月6日，海尔完成对GEA的并购。

25年后，当年要被收购的海尔，不但没败，反而坐在了收购席上。历史完成了一次难以想象的大回环。

一年后，当年的收购团队成员凯文·诺兰，成为了新GEA的新任CEO，而此时他真正和海尔心灵相通精神契合。因为四个字：

人单合一。

古朴的智慧

截至2021年，海尔并购GEA四年多，GEA收入为之前的1.8倍多，利润为3倍多。今年7月，GEA再次成了美国家电行业第一品牌。GEA品牌史上第一款滚筒洗衣机，年销量达40多万台，为历史最高销量的4倍!重开热水器业务、建成了全行业最先进的工厂。所有信号标志着，GEA又活过来了!

而这5年来，海尔既没有更换GEA的设备，也没有空降管理者。这一切到底怎么发生的?

这需要从古朴的智慧说起。

中文里，很多词汇含义深远。比如“群龙无首”、“不着边际”。

易经中有：“用九，见群龙无首，吉。” 海尔文化里“人单合一”的终局，就是要造成一种“群龙无首”的状态。“群龙无首，天下治也”，不是说“没有人管，乱成一团”，而是指每一个人都是一条龙，每一个人都会把自己的工作做到极致。

佛经里有“如珠走盘，不着边际”。形容以手托盘，盘上珍珠，珠子往来滚动却总在中心，永不落下。顺应珠子的势，而动中取稳，那是自然而然又高妙的状态。如果说大企业的层级管理是“盘”，那么基层末端的主动性就是“珠”。盘子要稳，珠子要主动。这是一个矛盾，怎么解决?

2005年，张瑞敏在海尔全球经理人年会上首次提出“人单合一”模式。17年来，海尔的规模不断增加，同时组织形态不断进化。从自主经营体到小微，再到链群(生态链上的小微群)，最终破除科层制，变成生态企业，完成了“盘”与“珠”的完美共振。

而同时期的GE，依然死守传统的管理路径：金字塔型结构、阶层等级森严、委托代理激励机制,逐渐僵化，不败就怪了。

2017年6月，曾经去青岛学习“人单合一”6个月的诺兰，成为GEA新任CEO。之后，GEA也开始变革：取消一个层级，产品线变成小微，每个小微的负责人被任命为副总裁，承担盈亏责任。同时，营销、销售采购等商业和运营职能部门，转变为以小微为内部客户的服务平台。

活力，就是这样慢慢回来的。

人单合一，正当时

2022年9月20日，第六届人单合一模式引领论坛在青岛举行，Mlab管理实验室创始人、伦敦商学院客座教授加里·哈默发表视频演讲。他大胆预测，“人单合一”模式的推广速度，应该是历史上其他任何管理思想普及速度的两倍，并且应以对绩效产生五倍影响为目标。

这也的预测并非空穴来风，“人单合一”的力量已经在全世界铺开：意大利，创意数字营销公司糖果工厂转型，仅6个月就扭亏为盈;日本，“AQUA社区洗”已经占据73%的市场份额，便利店、洗衣店、加油站都争相加入;新西兰，海尔收购的裴雪派克三年来营收增长50%，美国市场收入增长81%。

同时，以GEA采用“人单合一”实现成功转型为样本，全球企业更是掀起了一股学习“人单合一”的热潮。目前，学习“人单合一”的企业会员总共有41.5万家，包括普通会员33万家和付费会员8.5万家。2021年，张瑞敏和欧洲管理发展基金会主席联合签署第一张全球人单合一认证证书，标志着中国企业创造的管理模式成为国际标准，开创了中国企业从接受国际管理标准认证到输出国际管理标准认证的新格局。

事实证明，“人单合一”已经成为了一场“企业须以人为主体的启蒙运动”。张瑞敏曾经的登高一呼，如今成为了群起响应。

同样在这场论坛上，海尔董事局主席、首席执行官周云杰介绍：集团依靠人单合一，三大业务板块均实现高速增长。海尔智家2022年上半年营收同比增长9.1%，利润同比增长15.9%，产业互联网平台卡奥斯已经覆盖全球20多个国家、15大行业，两家上市公司海尔生物与盈康生命2022年上半年分别实现36.63%和7.34%的营收增长。经济环境极为复杂的当下，这些数据殊为难得。

历史的回环也许是巧合，但数据与趋势不会说谎。从思考到开悟，从想法到实践，海尔一刻也没有停歇。“人单合一”的胜利，是个必然。

来源：河北网络广播电视台