泰安华德液压(维修徐工25e吊车碰到的一次假马达配件的经历)

Posted 2023-05-31

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前些日子我们厂接待了一位客户我:

一辆05年的25E方干吊车,客户保养的非常好，车况很好，来维修一些项目:出杆顶漏油，支腿顶漏油，还有中心回转转漏油器

最重要的是两个卷扬机，这个刹不住车，一个卷扬速度还慢。

漏油的地方我们换了油封就解决了，吊重物下缓，我们通过对卷扬机刹车加垫片和更换液压阀也解决啦。最后就是解决卷扬慢这一块出了问题。我:

一开始以为是压力不足，我们就把前面卷扬机上的油路转移到后边卷扬机上，还是不行，后来以为是液压阀出了问题，我们又把前边的阀放到后边，还是不行，最后只能检查更换马达两个马达一调过来，果然速度变快了，

所以我们肯定就是马达出了问题，和客户沟通，客户告诉我们说这个马达是刚更换的18年3月份更换的，不可能出问题。和经销商反馈，经销商也一口咬定说不是马达的问题，是阀的问题或者压力的问题，我们没办法，我们就在这个继续考虑这个阀压力的问题，除了马达以外的问题耗费了不少时间和精力，最后推断还是马达的问题。

因为马达保修期客户可以更换，但是客户和经销商联系的时候，经销商提出需要检测费1000元，这个时候我们就有怀疑了，该产品马达是北京华德液压标牌，所以说我们就和北京华德进行联系联系后沟通确定液压马达为假货，

然后客户找经销商理论经销商说：你4000多块钱买一个变量马达，你能买到真的吗？经销商卖假货还铿锵有理了，如果更换检修的话，必须交1000块钱检查费，否则不予更换，客户也是没办法自认倒霉。最后选择了继续使用。

通过这次事情，告诉我们，吊车配件行业充斥着很多假货，宁肯买个小品牌的真货，也不要大品牌的假货，维修换件一定去靠谱的厂家。