河北农民非常帮助(帮大哥高瑞奎离开我们一年了但在老百姓心中，他从未离开)

Posted 2023-05-31

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河北农民非常帮助(帮大哥高瑞奎离开我们一年了但在老百姓心中，他从未离开)

1 月 3 日，是一个平常的日子，

却又是一个不平凡的日子。

去年今日，

那个永远笑眯眯的 " 帮大哥 " 高瑞奎

倒在了去人民调解的路上。

到 1 月 3 日这天，

他离开我们整整一年了，

但在老百姓心中，

在人民调解员心中，

他从来都不曾离开。

1 追思：" 他是我们老百姓心中永远的‘帮大哥’ "

" 今天，这个日子我永远不会忘记！去年的今天，帮大哥要来给我送调解书，没想到，突然就倒下了 ……" 昨天上午，正定县城东北西洋村，何风书努力地站起来，一瘸一拐地走到桌子前坐了下来，说着眼圈就泛红了。

" 我现在的腿冬天还是硬邦邦的，但比以前好多了！它能不断好转，多亏了‘帮大哥’，没有他，我真不知道自己会怎么样 ……" 说着，何风书眼泪就流了下来。2017 年 9 月，何风书在上班途中摔倒，右腿两处骨折，住院 20 多天花了 5 万多元，但单位给出了 2 万多元便不再管了。何风书的腿还需要二次手术，但却没有住院费，为此，何风书夫妇找到正定县司法局，" 帮大哥 " 高瑞奎和同事苏小虎接待了他们。" 为了我的事儿，‘帮大哥’不知跑了多少趟，但他一句怨言也没有，总是笑呵呵地，就跟亲人一样，甚至比亲人还亲。" 何风书谈起帮大哥，从心里感激。

功夫不负有心人，经过高瑞奎等人坚持不懈地一次次调解，2019 年 1 月 3 日，用工单位终于同意一次性再给付 30760 元。上午，高瑞奎还在调解纠纷；下午，当他兴高采烈地要去给何风书送调解书时，却不幸倒了下去，再也没醒来 ……

" 他是我们老百姓心中永远的‘帮大哥’，他虽然走了，但留给我们家的东西太多了！" 何风书告诉记者，五天后的 2019 年 1 月 8 日，她和老伴从用工单位拿到了 3 万余元的支票；10 月 5 日，她花了 8000 元钱做了二次手术，取出了右腿外侧脚踝和大腿里的钢板和钢钉。" 我这前后两次住院，共花了六万多块钱。多亏‘帮大哥’帮着讨来补偿款，我的腿才会逐渐好转！"

" 为群众化解矛盾纠纷，让百姓挂满笑脸，这是咱份内的事儿。" 这就是高瑞奎，老百姓的 " 帮大哥 "，生前担任正定县 " 帮大哥、帮大姐 " 人民调解员协会会长、" 帮大哥 " 高瑞奎调解室主任、石家庄电视台生活频道《调和》栏目首席 " 和事佬 " 调解员、河北电视台农民频道《非常帮助》栏目 " 帮大哥 " 等。自 1976 年开始从事人民调解工作，高瑞奎 43 年如一日，毕生勤奋耕耘在人民调解岗位上，总结出 " 五心 " 调解法（有耐心，有真心，有热心，有恒心，有决心），并运用法律，在原则问题上决不 " 和稀泥 "，先后调解各类矛盾纠纷近万起，调解成功率达 98.6%，真正成为了老百姓贴心的 " 帮大哥 "。

他生前三次被司法部授予 " 全国模范人民调解员 " 称号，还被司法部授予 " 全国标兵人民调解员 " 称号，2006 年被评为 " 感动省城十大人物 " 和年度 " 感动中国候选人 "，2014 年被评为省年度 " 十大法治人物 "，2016 年被中宣部、司法部授予全国法治教育模范个人称号。

2 怀念：他一辈子就认准这一件事

这一天，对于家人来说是悲痛的。" 在他老人家走的这一年，我们代替他去领取了好几座奖杯，奖杯都沉甸甸的，是对于我爸爸最大的褒奖，但是我们多希望他还在 ……" 儿媳刘丽英说着就默默地背过身去。

在刘丽英眼中，爸爸有一些 " 轴 "，一辈子就认准一件事儿 - 调解。43 年间，高瑞奎把一腔热情全部洒在了这份事业上。" 爸爸的手机一天 24 小时开机，当事人来电话，随时来随时接。因为年龄大了，手机铃声设置得比别人高八度，即使这样，还不放心，每天晚上充电放在枕头旁，怕晚上有人找他谈事儿。" 刘丽英说，有一些夫妻闹矛盾半夜打来电话的，他也接。他和妈妈都有心脏病，怕电话铃声惊到妈妈，也为了随时接待当事人，最后这几年，他干脆搬到村委会给他留着的那间办公室。他刚刚去世时，他的电话还不断响起。

在高瑞奎离开的这一年里，人民没有忘记他，给予他更多的褒奖。2019 年 5 月 20 日，高瑞奎被追授 " 燕赵楷模 · 时代新人 " 称号。

5 月 30 日，高瑞奎先进事迹报告会在司法部部机关进行，作为报告团成员，刘丽英讲述着公公高瑞奎生前的点点滴滴，一次次哽咽。

11 月 26 日，河北法治 " 三个十 " 评选颁奖典礼上，" 帮大哥 " 高瑞奎被评为年度特别致敬法治人物。刘丽英代表公公领奖；

12 月 30 日，高瑞奎又被评为 " 感动河北十大人物 "，刘丽英再次代替公公站在了领奖台上。

" 每次领回这些奖，我们都会去跟爸爸唠唠嗑，就像他一直在我们身边。" 刘丽英说。

3 传承：" 帮大哥帮大姐 " 的队伍在不断壮大

" 今天，帮大哥高瑞奎离开我们整整一年了，我们召开这次座谈会，是为了纪念他，重温他的感人事迹，学习他的先进工作做法。他人虽然走了，但精神永远在，我们要在他的精神鼓舞下，将这种精神变成实际的行动，创新发展人民调解工作。" 昨天，正定县司法局召开传承高瑞奎精神暨创新推进人民调解工作座谈会，正定县司法局副局长高海峰如是说。

正定县司法局召开传承高瑞奎精神暨创新推进人民调解工作座谈会

为进一步弘扬高瑞奎精神，正定县司法局创新工作机制，成立了以 " 帮大哥、帮大姐 " 品牌调解员为主要骨干的正定县矛盾纠纷多元化解中心。2019 年 4 月筹建，7 月正式挂牌以来，组织人民调解、行政调解、行业性专业性调解、" 帮大哥、帮大姐 " 调解协会、法律服务等各类服务机构派员入住，建立矛盾纠纷多元化解综合实战平台，也敞开了为百姓排忧的大门。

高瑞奎是祁文芝做人民调解的引路人，也是老搭档。" 老高是我的引路人，也是我们人民调解员的领路人，是一面旗帜。他四十年如一日，不忘使命，用心、用情为老百姓排忧解难，这是高瑞奎精神，也是人民调解员精神。他逝世前几天都在跟我念叨着要发展人民调解员队伍。在过去的一年中，我们没有忘记老高的嘱托，带出了一批优秀的调解员。" 现任正定县 " 帮大哥帮大姐 " 人民调解协会会长祁文芝无比感慨。

有人说：" 调解工作不好干，听起来心烦，说起来琐碎，做起来麻烦。" 但在过去的一年中，大到婚姻、财产、宅基地，小到羊吃麦苗鸡错窝，在群众有纠纷的地方，我们看到了更多 " 高瑞奎 " 一样的身影。

2019 年 8 月 5 日中午 12 时，正定县的刘某在石家庄市区一工地下班时发生意外，这时工地的包工头第一时间拨打了祁文芝的 24 小时开机电话，祁文芝一边嘱托尽快送医，一边坐上公交车往医院赶。他赶到不久，刘某就被宣告死亡。而刘某无父无母，离异，只有 1 个 10 岁的儿子，其两个兄弟到达后要找公司法人拼命。祁文芝见状开始晓之以理，动之以情地调解，先把两人的情绪稳定下来。后来他又会同县矛盾纠纷多元化解中心律师、乡村两级调委会和正定县公证处的协同努力，历经 16 天的奔波，先后 15 次调解，终于圆满成功。8 月 21 日，刘某终于入土为安，10 岁幼子 90 万元专项抚养赔偿金以公证提存方式保管，三方当事人都非常满意，均送来了锦旗。

如今，" 帮大哥帮大姐 " 已然成为正定，乃至全市、全省响亮的品牌，在过去的一年中，正定县采取 " 协会 + 个人品牌调解室 " 的运作模式，培养出一大批活跃在基层、为群众提供贴身服务的人民调解员队伍。而在整个石家庄市，也已经形成了覆盖石家庄所有县乡村的 40000 人的调解员队伍，一年共调解各类案件 47000 多件，努力做到 " 把老百姓当亲人，把老百姓的事儿当成自己的事，把调解工作当做终生事业去做！"

文/燕赵晚报融媒体记者冯月静图/高瑞奎生前图片由正定县司法局提供

编辑蓓蓓责编卡卡

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