沟通类型包括哪五种(如何识别不同人的不同沟通模式)

Posted 2023-05-31

篇首语：时人不识凌云木，直待凌云始道高。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了沟通类型包括哪五种(如何识别不同人的不同沟通模式)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

沟通类型包括哪五种(如何识别不同人的不同沟通模式)

Hi！你好，我是珊瑚大小姐。

将知识转化为能力，将书开发为课程的培训师。

继续拆解台湾心理学博士张怡筠的书《工作其实很简单》中的片段：

掌握上司的沟通模式

沟通专家们发现，我们每个人最习惯的沟通方式各有不同，所以很多时候有沟没有通的原因之一，其实是没能掌握到与对方沟通的最佳管道。在这方面，差一点可是差很多的，许多冲突就是由此造成。而沟通模式大致可以分成三类：

* 视觉型

这种类型说话者的语速快，呼吸急促，并常用视觉词汇，例如“我‘看’不出来……”等。如果上司是视觉型的沟通者，那他会喜欢阅读书面数据，所以跟他沟通工作事项时，光是口头说明效果不彰，别忘了一定也要准备一份书面报告，好让上司能瞧个仔细。此外，加快你的语速来配合对方，也会提升你的沟通效率。

* 听觉型

听觉型的人说话速度适中，温和而有节奏，喜欢用“听起来……”、“倾听……”等字眼，例如：“这主意‘听’起来不错！”或是“这听起来没啥特别的嘛！”而你也许已经猜到了，这样的上司用口头简报的方式来沟通，效果最佳。

* 感觉型

说话者的语速缓慢，呼吸深长，喜欢用“感觉”、“掌握”等字眼。与感觉型的上司沟通时，情绪的气氛营造很重要，察言观色的功力绝不可少。话慢慢说，只要感觉对味了，事情就一定搞定。

这个片段实际告诉我们：

沟通本质是信息传递，人们是以视觉，听觉，感觉来获取信息的，每个人侧重点不同，表现为每个人的做事节奏不同，有人是快节奏，有人是慢节奏，也就是我们所说得急性子和慢性子的人。

急性子或慢性子的做事节奏是无法改变的，因为每个人感知世界的快慢不同，对世界的反馈也是不同，是特有个性化的呈现方式。

怎么分辨视觉型，听觉型和感觉型的人，

那我们看看下面这些情景下，谁是视觉型，谁是感觉型的，谁是感觉型：

1.你是否有这样的经历，给某人讲多少遍都不如给他份资料来得清楚明了，当听的时候，我脑子里浮现出来的是图形，数字和文字，这样的人是那张类型呢。对，这人是视觉型，因为他要靠看资料，读文字性内容来获取信息，如果跟他讲，他就是记不住的。他们喜欢用看，阅读，这类似词汇。是以视觉获取信息为主。

2.到一个陌生的地方，某些人手上拿着地图也要问人，也有些人即使他看不到说话人，也能理解他所表达的意思。这是什么类型呢。。。。。（对，听觉型的）。这类人他们是靠听来获取信息的。阅读对于他们是很困难的事情，或者看东西对他来讲是件很费劲的事情。听比阅读资料更能够获取有效信息。这些人是以听觉来获取信息为主的。

3. 还有一些人，不管是说和资料都不行，你得等着他的节奏和你同频，那就OK。或者他们情愿直接做事，而不是先看指南再做事。这是。。。。。。（感觉型）这些人的是以感觉来获取信息的，做事的节奏要同频，跟着他的节奏才能把事情做好。

那么如何才能做到更好地与不同类型的人沟通呢;

1. 分类：

首先：按照前面说的内容，确定自己是什么类型为主；

其次：观察对方的语言表达中，习惯使用的词汇；大概判断他是什么类型；

2. 询问：在彼此配合工作中，如果无法判断，就直接问，喜欢看资料，还是喜欢听介绍；

3. 调整：要适当地调整彼此节奏，与对方的节奏匹配；如果自己是视觉型的，与其他类型人合作时要慢下来，如果是自己是听觉或者感觉型的，与其他类型的人合作是就要加快自己的做事节奏。

4. 还要考虑其他原因，如兴趣，爱好，价值观等也会产生一些固定的沟通模式；

这些区分都是为了更好地沟通交流，可以迅速地传递信息。

沟通模式可以运用在任何场景，不仅生活，学习，工作中适用；而且是不分国家和种族的。.除了视觉，听觉，感觉这些获取信息方式会影响沟通模式，还有兴趣，爱好，价值观这些内容也是会形成一些特定的模式的。

座右铭：成就他人，成就自己

我是珊瑚大小姐，刚刚退休的职场人；

线下读书社群8年，助人将知识转化为能力，不断迭代的读书人；

教人通过书籍拆解开发课程的培训师；

《工作其实很简单》介绍：

作者是台湾的心理学博士张怡筠，这是一本关于积极心理学在工作方面运用的书。

作者通过大量的案例来介绍积极心理学中理论，语言浅显易懂，流畅活泼，是一本理论联系实际的好书。

对于初步了解心理学在工作中的运用理解很有帮助，能够学会如何处理工作中情绪问题，了解工作的意义，帮助学习者乐在工作，成就自己。