沈阳梅赛德斯奔驰4s店电话(「多出一万元还说是最低价」沈阳业乔瑞星奔驰如此话术)

Posted 2023-05-31

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沈阳梅赛德斯奔驰4s店电话(「多出一万元还说是最低价」沈阳业乔瑞星奔驰如此话术)

你是否遇到过这样的事情？当你在购买商品时，销售人员会信誓旦旦的向你保证，他所售卖的商品绝对是最低价，如若不是将十倍返还。

“我可被他家坑坏了，告诉我最低底价，如果不是可双倍退定金，最后却让我交百分之一的违约金……”家住苏家屯的汪先生无奈的说道。

原来6月14日，汪先生来到一家名为沈阳业乔瑞星汽车销售服务有限公司的奔驰中心（以下简称“业乔”）打算购买一台奔驰车。

选好车型后，销售人员向汪先生保证她所给出的价格一定是全沈阳的最低价，如果不是可以双倍返还定金。听到这句话，汪先生立即订购了一台价值34.84万元的奔驰车，并付了一万元的定金。

次日，汪先生到另一家专卖奔驰车的4s店了解情况时，发现该店给的价格要远低于业乔店一万元。

6月24日汪先生到店面与销售人员沟通，并表示因给予的价格并不是当时承诺的最低价，因此要求按照当时的约定返还定金。业乔店销售人员的回复惊呆了汪先生。

他告诉二三里资讯：“在商谈过程中，质问销售人员当时对我的承诺时，她却说，这只是销售话术，当不得真。随后，她表示需向经理请示后给予回复。最后，她传达该店经理的回复是：如果现在终止合同，不仅无法全额退还定金，还要扣除汪先生总车款的百分之一或者给予汪先生对方店面的相同价格。听到这样回复后，我立即向销售人员提出要和经理面谈，对方却回复我经理不在外出了。”

汪先生表示，他无法接受这样的处理方式。他之所以会选择在业乔订车的原因，一是承诺的最低底价；二是交付的定金可以全额退款。可是现在出现不是最低底价时，对方却以各种理由不给退款。

随后，二三里资讯针对此事咨询了辽宁安行律师事务所的王猛律师。王律师表示，事件的根源在于最低底价，根据合同法与民法总则的定金条款中的定金法则，当收受定金方出现不真实的、违约的情况下，消费者可选择解除合同，同时收受定金方应双倍返还定金。口头约定同样具有法律效力。

25日，二三里资讯联系业乔瑞星4s店，工作人员表示需请示领导。

26日，二三里资讯再次联系业乔瑞星，工作人员表示领导在店内，需询问下情况，稍后回复。

直截稿前，业乔瑞星并未给出相应的回复。

（二三里编辑赵晴谒）

来源：二三里

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