沃尔沃载货车配件(沃尔沃：较真“零整比”)

Posted 2023-05-31

篇首语：真正的强者，不是没有眼泪的人，而是含着泪奋斗的人。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了沃尔沃载货车配件(沃尔沃：较真“零整比”)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

零整比，是指车辆配件价格总和与整车销售价格的比值。通过零整比可以直观反映出不同车型维修成本的差异，对消费者具有指导作用。据中保研11月最新数据显示，沃尔沃XC90零整比、负担指数均为同级别参测车型低值。这其中离不开沃尔沃汽车品牌的较真——跟“零整比”杠上了。

重视“零整比” 买得起更修得起

据悉，这是沃尔沃XC90首次参加中保研汽车零整比体系测试，从今年测试报告中可以看到，沃尔沃XC90 342.00%的数据低于同级别车型奥迪Q7、奔驰GLE和宝马7系。而根据往年的报告可以看到这也是沃尔沃汽车参测以来的数据最低值，这也将改变沃尔沃以往留下的“买得起，修不起”的刻板印象。

消费者买车除了要买到喜欢的车型，更要关注其售后，“零整比”就是描述车辆售后的成本区间的最好标准。从本期报告中可以看到，在常用配件的单件零整比方面，沃尔沃XC90前大灯、发动机罩和行李箱盖单件零整比在同级参测车型中均处于低值。这也意味着消费者在购买沃尔沃XC90后能够真真切切地感受到价格的变化。

其实，作为车界优等生的沃尔沃，一直以来都在不断优化其零件价格。过去3年里，沃尔沃汽车共降价13.1万多个零件，涉及近1000多个产品种类，均降幅达19%，火花塞、电瓶、刹车片等易损件均包含在降价范围中。其中超过8千个零件降幅超过了50%，这些举措进一步改善了用户体验和用车成本。

提质增效用户售后维修成本持续下降

除了与上游供应商议价外，沃尔沃汽车还推出“零件终身保”政策，让车主真真切切享受到实惠。沃尔沃的车主王先生，在4S店接受访时谈到：“出保后我的车空调压缩机坏了，在4S店付费更换了空调压缩机，只要我不卖车，后续不管过去多少年，该配件都可以享受零件终身保服务。”

沃尔沃汽车推出的这项零件终身保服务，大大降低了消费者后续车辆的维修使用成本。也表明了沃尔沃的态度——对产品品质和售后服务充满信心，所以才敢提供零件的“终身保修”。因此消费者不必担心因为“零整比”的下降而导致汽车整体质量的下降，这也进一步看出沃尔沃“提质增效”的决心。

让利于民用户售后体验持续提升

除了降低“零整比”和“零件终身保”外，沃尔沃在用户售后方面也在持续升级，并推出了十二大服务承诺，改善用户用车全生命周期体验。值得一提的是尊享代步车服务，车主在购车的三包期内，只要保修留店超过3天，沃尔沃将免费提供其品牌代步车，解决了车主在车辆维修期间的用车难题。

对于上班族来说，看车选车的时间就只有下班后或者周末。为此，沃尔沃推出“等您到九点”服务，下班后也有三个小时的看车时间，解决了消费者的痛点。除此之外，购车后沃尔沃也会将新车的第一箱油加满后再交车，车主无需在提车后前往加油站，极大地提升了拥车幸福感。

可以看出，沃尔沃在持续提高自己质量的同时也在让利于消费者。年末将至，为响应国家购置税优惠政策，沃尔沃汽车推出了一系列购车政策，也同时专门为无法享受国家补贴的XC90车型推出了同级唯一的购置税减半政策。

结语：

作为安全带的发明者，“安全”一直都是百年品牌沃尔沃的不二标签。而今，通过此次“零整比”报告可以看出，沃尔沃作为豪华品牌不仅重视安全，更加重视的是消费者的售后体验。一系列惠民让利的举措也彰显了其决心，当产品和服务同时在线时，相信市场会给予最真实的反馈。

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