汽车空调被(马斯克的锅?特斯拉汽车空调居然出漏子了:夏天开车太影响心情)
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汽车空调被(马斯克的锅?特斯拉汽车空调居然出漏子了:夏天开车太影响心情)
近日,有网友在社交平台上表示,特斯拉部分车型的空调冷凝管在高温下会振动,从而导致断裂。所以需要加装一个支架进行固定。据了解,发生此类问题的车型是在2022年6月之前生产的特斯拉Model 3和Model Y车型。
根据特斯拉客服反馈,这个问题确实存在,部分特斯拉Model 3和Model Y车型缺少空调低压管和高压管之间的支架,导致在开空调时会出现振动问题。不过,这类问题仅限于部分2021款特斯拉Model 3和Model Y车型上。
(图片来源:特斯拉官网)
目前特斯拉客服也表示,将会为出问题的特斯拉Model 3和Model Y车型免费提供更换或安装服务。值得一提的是,该客服还表示其他批次的特斯拉Model 3和Model Y车型不存在这类问题,因为车上已经安装了这个支架。所以说这一问题只出现在部分批次的特斯拉Model 3和Model Y车型上,需要特斯拉车主主动打电话向客服咨询。
(图片来源:特斯拉官网)
单从特斯拉客服的态度来看,其实还算可以。不过让小雷感到疑惑的是,为什么特斯拉在知晓车子出现问题的时候不主动告知车主呢?小雷从特斯拉客服那里了解到,之所以不主动告知车主,是因为这类问题不属于主动召回,所以需要客户自行预约安装。
(图片来源:特斯拉官网)
特斯拉这样的做法虽然无可厚非,但是如果能够主动告知车主,是不是会更好一些。而且目前仅有2021款特斯拉车型会出现这样的问题,在其他批次的特斯拉车型上并不会出现,是不是因为需要节约成本才“出此下策”?不过,不管怎么样,希望特斯拉早日解决这类问题,毕竟车主也是花了真金白银买了车,如果连售后都做不好的话,很难让消费者信任这个品牌。
(封面图来源:特斯拉官网)
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