汽车漏油还能开吗(新车落地跑4千公里发生漏油，惠州一车主退车一波三折)

Posted 2023-05-31

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　　喜提新车是一件好事儿，可车主穆先生却怎么也开心不起来。因为他买的新车才跑了四千多公里，发动机就出现了漏油的问题。因此，他向4S店提出退换车的要求。不过，4s店却以没有达到汽车三包退换条件不给予换车。

那么，

究竟穆先生的汽车为何漏油？

最后又能否退车呢？

　　今年8月，穆先生在市区一家车行相中了一款五菱宏光星辰SUV，落地价九万六千多。不过，新车落地才跑了四千多公里，就出现了漏油的情况。

　　市民穆先生

　　开到四千九百二十公里，我去老家做首保的时候，他说我车子的发动机变速箱漏油，我就不敢开了。

　　随后，穆先生就将车辆开到惠州的4S店进行检查。从穆先生提供的现场拆验视频来看，车子变速箱的零件确实有些许油渍，此外油封配件也有磨损。

　　市民穆先生

　　拆下来，我以为只是一个油封问题给换进去就算了，结果一看那个轴承变得那么严重的黄色油染，我就不乐意了，我新车买来才一个多月，他车行说没达到三包退换的要求。

　　协商过程中，穆先生提出了换车的要求。不过，4S店却以没有达到三包退换条件不给予换车；于是，穆先生退而求其次，提出经济赔偿，以及将车辆刮碰处维修好。

　　市民穆先生

　　如果拆卸过程中，拆这个变速箱，你可以先保证哪里坏（修好），不漏油。但是你要给我补偿折扣费（折旧的差价），他们说好。后面拆了变速箱之后，他们又说厂家不批（赔偿金）了，申请回来的方案是“送养护期”，把配件更新装进去，还车给我。

　　为什么穆先生的车子达不到三包退还条件？那么，按照车行和工厂给出的方案，能不能解决好穆先生车子的问题呢？带着疑问，记者走访了这家车行。据车行负责人表示，经过师傅的专业检查，发现车辆的漏油是由于后油封出现变形导致，根据市场监督总局发布的汽车三包法，穆先生的车辆故障问题达不到退换车的规定。

　　惠州海和4S店相关负责人

　　有以下几个规定是可以达到退换的，其中，涉及到车身开裂，或者燃油箱泄漏，或者转向系统失灵。刹车失灵这些是强制达到退换标准，在这一块上，本次车辆不涉及到这些，还有就是当汽车维修超35个工作日是可以提出退换的；其次，就是同一故障维修超过4次，比如他油封漏油维修超过4次，客户是可以提出退换的。

　　双方在一起就赔偿问题争论了很长时间，最后在记者的协调下，双方达成了一致意见。4S店对车辆更换新的油封，并补偿穆先生2000元。不过，时隔多日，穆先生在取车不久后，再次反馈说车子依旧漏油，目前车行已帮穆先生办理了退车服务。

来源：惠州电视台第一直播室