污水管道堵住了怎么办(污水管隔三岔五就堵，惹邻里矛盾近20年解决了)

Posted 2023-05-31

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污水管道堵住了怎么办(污水管隔三岔五就堵，惹邻里矛盾近20年解决了)

北京日报客户端 | 记者徐英波

“院儿里的厕所又堵了，每隔三五个月就得堵一回，这问题都快20年了……”近日，什刹海街道护国寺社区居民反映称院内厕所堵塞，社区从了解情况到施工，只用了4天，就解决了胡同院落的污水管道堵塞问题，还借由此事化解了居民间近20年的邻里矛盾。

据了解，护国寺社区前罗圈胡同17号是房管所直管公房，院内有一处公厕，平日里由自己简单清理，而老的污水管道又较窄，时间一长，17号院的厕所就经常出现堵塞。由于历史原因，17号院的污水管道没有直接连通市政管线，而是并入了隔壁的19号院。17号院的厕所一堵，19号院也连带着遭殃，两家之间由此产生的矛盾也持续了近20年。

护国寺社区书记肖金霞得知这种情况后立即联系什刹海街道城建科、房管所工作人员一起到现场查看情况，并决定从17号院内重新开设一条污水管道直通院外市政管线的方案。

就在决定施工时，社区发现前罗圈胡同17号院门前有一块文物保护的标志牌，上边写着“天仙庵”，在邀请文物保护局的专业人员现场勘查后，发现17号院门前的台阶条石是文物，在施工过程中必须要予以保护，不能挪动。于是，街道和社区的工作人员又紧急修改了方案，重新设计了管道连接线路，即绕过有台阶条石的正门，从门旁边走管线。

施工前，社区工作人员找到两家居民谈心。“隔壁做饭时会有油烟味飘来，是对方原因造成了厕所堵塞……”一些琐碎的小事摊到了桌面上，双方在社区的调解下化解了矛盾。

几天后，施工顺利完成，两院公厕堵塞问题得以解决，两院居民也握手言和。

“邻里之间其实没啥大事儿，社区要做的就是深入其中，在给老百姓解决问题的同时，也给居民之间搭个桥，解解心里的疙瘩，这样的社区工作做起来特别有成就感。”社区书记肖金霞欣喜地说。