污水处理问题找谁(南通市区虹桥新村:厨房污水外溢 管道疏通该找谁?)

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污水处理问题找谁(南通市区虹桥新村:厨房污水外溢 管道疏通该找谁?)

家住虹桥新村的张大爷最近挺闹心,他家厨房间污水外溢已经有一段时间了,他也曾多次找过社区想疏通管道,但却一直没能解决。

张大爷家住虹桥新村97号楼2楼,他告诉记者,厨房发生污水外溢是从今年夏天开始的。

张大爷说,多年前装修的时候,他家重新接了水管排水,原来的污水管就封住不用了。而一楼也一样把原管道封闭了,现在总管一堵,污水就从二楼自家没封好的地方溢出来了。

张大爷说,把家里的总管封死,虽然能暂时解决污水外溢的问题,可是治标不治本。污水不从他家溢出来,也可能从楼上邻居家溢出来。万一污水顺着天花板渗下来,到时候遭殃的还是他家。所以,要彻底解决,只能把总管疏通。

帮忙记者来到了虹桥社区。工作人员说,接到张大爷的反映后,他们当时就联系了市政部门,市政工作人员也上门进行了查看,表示这不属于他们的管辖范围。

其实,如果张大爷也只顾自己,封堵住下水管,那遭殃的必定是楼上住户,他自所以没有这样做,就是为他人着想。现在,社区联系了市政部门,市政部门回复不属于自己管辖,从工作流程上确实没有问题。可老人的困难还在,楼里的水管依然堵着,我们的相关部门是不是应该急群众所急?我们的工作是不是可以再人性化一点?至少可以帮忙协调楼里的住户,联系专业人员来疏通管道。楼里的管道已经堵了,别让居民再堵心了。

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