江门到凤山物流货运部(小偷顺着排污管翻入阳台，江门一小区多家住户接连被盗)

业主温先生家里被盗，屋内丢失1万多元现金等，合计损失约8万元。

小区一位业主介绍，小偷通过排污管道爬上空调机平台，再翻入阳台。

“当时我家被盗后，如果物业公司能加强防范，现在就不会又接连发生失窃的事情……”日前，居住在江门市凤山水岸小区的温先生向南都反映，其于去年10月26日遭遇入室盗窃，其楼上两户邻居于今年1月18日也遭遇了入室盗窃，两次的手法均为通过排污管道攀爬翻入阳台进行盗窃。温先生认为，小区存在门卫把关不严、保安巡逻不到位、监控盲区多等诸多漏洞，物业公司未能及时改善安保措施，未尽到治安防范的责任，计划起诉该物业公司。小区物业则表示，事发后物业公司已经加强了小区安保措施，业主要求的防盗叉已订购。

有律师认为，业主和物业公司为物业服务合同关系，物业公司有义务保障小区内业主的人身安全与财产安全。业主可先向相关行政管理部门投诉该物业公司管理不善，其责令整改，如果拒不改善则再通过司法途径来维护权益。

业主反映

小区业主遭遇入屋盗窃

市民温先生是凤山水岸小区一期6栋二楼业主。去年10月26日晚，温先生一家因屋内厕所装修返回旧屋居住，次日早晨帮忙装修的朋友发现温先生屋内的抽屉被打开，里面的东西被翻出，疑遭盗窃，遂通知了温先生。经过清点，屋内丢失1万多元现金以及邮票、玉器、笔记本电脑，合计损失约8万元。

昨日，南都记者在温先生家中看到，其阳台一侧有条排污管延伸到一楼。温先生向南都记者介绍，由于收楼时物业公司要求业主不能安装防盗网，所以他们家虽属低楼层也未安装防盗网。直至事情发生后，民警到场查看，发现门锁没有撬锁痕迹，而靠排污管一侧的阳台发现脚印，初步怀疑小偷通过攀爬排污管道，站在空调及平台上，再翻进没有防盗网的阳台进行入室盗窃。尽管后来，温先生给家里阳台和窗户都安装了防盗网，但失窃的经历让其和家人始终十分担忧。他告诉南都记者，“最近还踩着我家阳台到楼上继续作案，晚上睡觉都不得安稳。”

数月后楼上两户也遭盗窃

今年1月18日晚8时许，住在温先生楼上三楼的刘先生回家发现屋门被反锁。刘先生意识到不对劲，马上跑下楼向家里望去，发现阳台玻璃窗户被打开了。于是，刘先生马上叫来小区的保安帮忙守着一楼，自己叫人来开锁。进屋后，刘先生发现，屋内的抽屉被打开，里面的东西被翻出，丢失近8千元现金和首饰。

民警到场查看，同样发现门锁没有撬锁痕迹，在二楼温先生家阳台上发现新的脚印，初步怀疑小偷攀爬到三楼，再翻入阳台进行入屋盗窃。

两日后，同样是6栋的居民再次报警。刘先生介绍，1月20日(上周六)居住四楼的业主回家后，发现家里也被盗了，很可能和刘先生家是在同一天(1月18日)晚上被盗。

记者走访

无门禁卡也能进入小区

为了解小区安保情况，南都记者昨日上午来到凤山水岸小区一期走访。上午11时11分，南都记者来到该小区东北门，发现该小区未实施人车分流。虽然门岗设置了需行人刷卡打开的铁门，但南都记者轻易跟随了一名老人进入了小区，过程未受到门岗值班的保安询问和阻拦。进入小区后，南都记者看两名保安开着女装摩托车巡逻，以及许多单元的一楼门禁都处于打开状态。走访十余分钟后，南都记者离开了小区。

下午13时30分左右，南都记者再次来到该小区。南都记者向门岗值班的保安说“来找6栋的朋友”，保安便打开了小车道上的门杆，让记者从小车道进入小区。在此过程，保安未对南都记者做详细询问，也没有作任何登记。

监控盲区多　涂“油”加强防盗

进入小区后，刘先生带着南都记者来他们家阳台下的一楼查看。南都记者看到，该处绿化植物较多，无照明设施，附近也没有监控，属于盲区。刘先生表示，小偷便是从此处攀爬排污管道，再借助楼梯外的小平台“逐层盗窃”。

南都记者看到，排污管道上被涂上了绿色油状液体。温先生介绍，去年二楼被盗后，业主们就开始催促物业人员加强小区内的安保措施，直至三、四楼被盗后，物业公司的人员才在管道上涂“油”，想让小偷爬不上去。

对于物业公司这种防盗措施，温先生和刘先生均表示不认可。他们表示，曾要求增加照明和在排污管上增加防盗叉，但数月过去物业公司仍未有任何行动，还说被盗主要是业主自己没有安装防盗网的责任，与他们无关。温先生和刘先生希望，物业公司可以正视这些问题，增加防盗叉、监控摄像头、照明灯，以及真正有效的加强巡逻，保障业主们的安全。

说法

物业：

已着手加强安保措施

昨日下午，南都记者随温先生前往小区物业办公处了解情况。一名物业工作人员告诉南都记者，物业公司负责人外出出差，留下记者名片，让南都记者再约时间过来。在采访过程中，该名工作人员透露，事发后物业公司已经加强了小区安保措施，业主要求的防盗叉已经订货，但并未提及业主关于加装照明和监控的其他要求。

业主：

将起诉物业公司

随后，在温先生的要求下，该名工作人员拿出了一份物业服务合同。南都记者看到，合同中明确，物业应做好包括“安全监控、巡视、门岗执勤”等安全防范工作，并有义务对治安防范等项目进行维护、修缮、服务与管理。

温先生认为，物业公司没有尽到治安防范的责任，其已咨询过律师，计划起诉物业公司。他告诉南都记者，其实他们业主并非打算追讨赔偿，仅希望物业公司能对小区安全提高重视，落实好门岗登记，加强保安巡逻，加装监控和照明设备，减少小区内的盲区，让业主住得安心。

律师：物业公司存在管理不善的责任

就此，广东五邑律师事务所律师梁超平介绍，虽然盗窃案件中主要侵权责任为小偷，但小区内接连发生盗窃案件，物业公司就可能存在管理不善的责任。他表示，业主和物业公司间为物业服务合同关系，物业公司有义务保障小区内业主的人身安全与财产安全。

梁超平建议业主，可先向相关行政管理部门投诉该物业公司存在管理不善的问题，让其责令整改，如果拒不改善则再通过司法途径来维护权益。

采写/摄影：

南都记者 罗忠明