汕头顺丰快递投诉电话(南方观察｜这个粤东小城，拥有的淘宝镇为何全省最多？)

Posted 2023-05-31

篇首语：不操千曲而后晓声，观千剑而后识器。本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了汕头顺丰快递投诉电话(南方观察｜这个粤东小城，拥有的淘宝镇为何全省最多？)相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

汕头顺丰快递投诉电话(南方观察｜这个粤东小城，拥有的淘宝镇为何全省最多？)

今年是王育涛经历的第十一个“双11”。他是揭阳市普宁市池尾街道上寮村无数电商从业者之一。每逢“双11”前后，这里的电商人便会骑着摩托车匆忙穿梭在大街小巷，重复着批货、配货、寄货的流程。在王育涛的眼中，“双11”当天，池尾网批一条街是一个不会熄灯的地方。

近日，南京大学空间规划研究中心、阿里研究院对外发布了2022年“淘宝村”“淘宝镇”名单。根据名单显示，全国淘宝镇数量达到2429个，广东有283个淘宝镇，其中揭阳市拥有38个淘宝镇，数量位居全省第一。这已经是揭阳市自2020年起第3次以淘宝镇数量问鼎全省。

地处粤东，揭阳淘宝镇数量为何能稳居全省首位？刨根问底，其中既有本土产业生态的发展使然，也有当地党委、政府开门问策所作出的有力举措。从无人问津，到一铺难求，淘宝镇的蓬勃发展是揭阳镇域经济高质量发展的侧写，其中更是凸显了这个粤东小城大力发展数字经济的决心与行动。

从“农民工”到“农民商”，揭阳淘宝镇经历十余年高速发展，电商助力镇域发展的模式已趋于成熟。如今，迈入“十四五”，揭阳电商产业的新蓝海在哪里？小而散的乡镇电商产业如何做大做强？这些都有待我们思考。

让小商品走向大市场

2022年卡塔尔世界杯即将开幕，据浙江省义乌市体育用品协会估算，“义乌制造”几乎占到卡塔尔世界杯周边商品市场的70%。

“世界上每5件商品中，就有1件来自义乌。”如今在义乌市，这句看似玩笑的话，已成为众所周知的现实。

当前，义乌拥有13个专业淘宝镇，汇集20万余家日用消费品生产企业，生产180多万种商品。从人多地少的贫困小城，到世界小商品“超市”，义乌充分利用本土商品资源，通过跨境电商让小商品“出海”。今年上半年，义乌市外贸进出口总额首次突破2000亿元大关，创历史新高。

根据南京大学空间规划研究中心、阿里研究院对外发布的相关数据显示，从省域淘宝镇的空间分布看，以广东省、浙江省为代表的东部沿海省份，占全国淘宝镇总数的74.2%。其中浙江省依旧是淘宝镇第一大省，广东位居第四。

“全国每10件内衣就有一件来自普宁。”在广东，与义乌相同的成功模式也在揭阳大地上落地生根。现在，以内衣为主的纺织服装产业已成为普宁市经济发展的重要动能，2021年普宁纺织服装出口约28亿元，占全市外贸出口总值70%以上。

地处粤东地区的普宁市，与义乌市相同，土地资源相对匮乏，人多地少的现状，曾制约着乡镇的发展。为了谋生路、谋发展，普宁人看中了内衣产品动销率高、压货风险小等特点，以完整的产业链配套，实现产研销一体化发展。

“普宁作为潮汕内衣的核心生产地和销售地，目前相较于邻近城市有着相对集中的产品资源和客户资源去占据市场份额。”从事内衣行业已有6年的蔡坚伟来自汕头，其运营的内衣品牌凡美内衣已卖至全国多个城市，在他看来，普宁自身为内衣产业打造的完整生态系统，是发展电商的底气与硬实力。

内衣通常被看作“服装界的最后一块蛋糕”。许多业内人士认为，中国的内衣市场是一个超过2000亿的大市场。目前，淘宝平台上揭阳内衣店铺占比接近10%，普宁更是拥有与内衣产业相关的淘宝镇20个、淘宝村104个，数量上遥遥领先于揭阳其他区县。

据不完全统计，普宁全市纺织服装企业高达6000多家，纺织服装产业直接从业人员31万人，纺织服装产业电商从业人员超30万人。2021年普宁全市规上纺织服装企业142家，占全市规上工业家数的47.97%。

除了本身拥有优质的商品完整产业链外，区位优势以及成本优势也是淘宝镇能够发展的重要条件。如浙江温州，东濒东海，与福建毗邻，省级产业集群跨境电子商务发展试点数量位居全省第一；江苏常熟市，地处长江三角洲以及紧邻上海，市场主体相对活跃，今年前三季度交易额超千万元的企业达240余家；河北廊坊市，毗邻北京大兴国际机场和临空经济区，产品畅销北方各地。

揭阳同样如此，淘宝镇的快速发展离不开完善的交通基础设施。如揭东区，揭普高速从旁边穿过，同时高铁揭阳站，既方便产品出货运输，也方便人才返乡创业，这对于一个发展电商产业的乡镇而言，是极具竞争力的优势。

从“快递大市”迈向“快递强市”

电商离不开快递物流，就像鱼儿离不开池水。

快递物流业一头连着生产、一头连着消费，在市场经济中的重要地位越来越凸显。从某种程度而言，一个城市快递行业综合实力持续增强，市场规模不断壮大，行业集中度也会逐渐提高。

今年一季度，广东揭阳快递业务量达8.47亿件，排名全国第四，位居全省第二。在2021年，揭阳凭借年业务量35.33亿件排名全国第6，连续3年位居全国前10。

从中国邮政的相关数据也可以看到，尽管揭阳市快递业务量远落后于广州、深圳，但是人均快递量达到56.9件，高于广深。说明揭阳的快递业务，不只局限于某一个产业或某一个区域，而是拥有庞大的人群圈层。

小商家纷纷“上网”，是揭阳快递业务快速发展的主要原因。揭阳是广东制造业重要基地，拥有五金不锈钢、纺织服装、制鞋、医药、玉器等优势传统产业。当前，揭阳大力实施电子商务发展“8610”行动计划和“10万电商人才培训”，推进传统优势产业“触电上网”。

“以普宁为例，经过近10年的发展，去年该市电子商务交易额为826.34亿元，增长了137多倍，呈现出快速增长势头。”普宁市电子商务行业协会秘书长唐君表示，随着普宁电商“井喷式”的增长，地区快递业务也随之驶入发展的快车道。

越来越多的商户通过电商完成线上订单，意味着揭阳商品经济对端到端综合物流服务能力越发依赖。2015年-2021年，揭阳快递量从全国第37位上升到第6位，实现6年稳升。其中，在2020年一举超越常年稳居全国第7名的东莞市。

然而，我们从相关数据中也能发现，揭阳快递业务的发展有着极其明显的特征——“低价”。按照国家邮政局的数据，2021年全国快递单价为9.54元，广东省快递单价为8.33元，揭阳市快递单件为4.6元，单价排名全国倒数第二。

尽管业务量超越省内多个地市，但揭阳在收入与单价方面并没有优势。2021年，揭阳快递业务量达到353294.6万件，东莞则是268421.3万件，但在快递业务收入方面，揭阳却只有161.12亿元，东莞则有281.06亿元

为了改变现状，揭阳正在探索推动从“快递大市”向“快递强市”跨越。

近三年来，揭阳市邮政管理局扎实推进快递服务能力提升，出台了《揭阳市农村物流建设发展规划（2022—2025年）》，推进“快递进村”和健全农村邮政快递物流网络，加快农村物流现代化建设；出台《揭阳市城市道路车辆通行管理办法》，以城市立法形式将行业电动三轮车认定为城市民生保障类车辆，明确在不影响安全和畅通的前提下，放宽对其在中心城区通行和临时停车作业的限制，有力推动解决行业通行难、投递难的问题。

同时，顺丰、三通一达、京东物流、极兔等快递企业纷纷选择在此建立粤东总部基地。根据《揭阳市“十四五”规划》，将推进有关商贸物流的项目高达15个，其中包括了韵达粤东、丰树揭东、中通西岗、圆通揭东等总部基地项目，总投资达150亿元。

据揭阳市所提出的目标，到2025年，揭阳邮政业业务收入将达到300亿元，年均增长16%左右；快递业务量将达到45亿件，年均增长13.9%。

多样化拥抱电商发展的新机遇

作为传统制造业大市，目前“品类+电商”“直播+直播电商”“跨境+电商”“元宇宙+电商”等运营模式已在揭阳电商行业中如火如荼地进行，揭阳人用自己的方式拥抱电商发展的新机遇。

“未来十年，电商销售依然是带动我们这类产品走出普宁的重要销售渠道。”主营少女内衣的创梦贸易（普宁市）有限公司负责人李作侠结合电商平台扶持品类名单和市场实际需求分析道。

“直播基地落户揭阳玉都，不仅可以盘活整个玉器产业，促进玉器产业的转型升级，而且可以让大量社会有志青年通过电子商务实现创业梦想。”揭阳产业园玉文化发展服务中心主任夏怀书认为，直播基地通过主播培训、电商服务等一站式服务，能有效实现商家、顾客、产业链的共赢发展。

“我从今年3月份开始拓展跨境电商业务，将产品通过Shopee、亚马逊等跨境电商平台销售到东南亚、欧美地区。”作为揭阳淘宝村军埔村10年前第一批“吃螃蟹”的电商人，经营牛仔服饰的许冰峰现在将目光投射到海外市场。

商家加速“触网”，学院也在努力为地区电商发展提供支撑。“今年我们用新理念助推发展，推出虚拟数字人。通过捏脸和预制的动作捕捉技术来完成虚拟人的生成。虚拟数字人进入直播间后，将借助短视频和直播领域的长期技术积累，将传统直播间变成‘元宇宙直播间’，并为直播电商等领域带来新机遇。”潮汕职业技术学院创业学院院长颜惠雄说。

现在，区别于传统电商模式，形形色色的“电商+”模式在揭阳电商行业中纷呈异彩。“这里的人们，骨子里还是有潮汕人爱拼搏的那股劲儿，不甘落后，敢拼敢闯。”谈及揭阳淘宝镇、淘宝村数量问鼎全省，这里的“电商人”认为，在揭阳落地生根的政策、区位、产品、创新、理念等，实际上都是在持续回答“这个粤东小城，拥有的淘宝镇为何全省最多”。

【统筹】陈丹佳唐楚生

【记者】韩安东张冰纯

【摄影】陈憧炜黄茵彤

【作者】韩安东；张冰纯

【来源】南方报业传媒集团南方+客户端