水马围栏价格及图片(驾驶“摩范”发生侧翻 垫付费用担心不退?事故专员有回复)

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水马围栏价格及图片(驾驶“摩范”发生侧翻 垫付费用担心不退?事故专员有回复)

杭州的汪师傅反映,2020年8月份,他驾驶共享汽车撞到了护栏,之后先行垫付了五千多块钱来处理事故,共享汽车方面承诺这个钱是会退的,但现在他说联系不上对方了。

汪师傅是通过摩范出行app借的共享汽车,是一辆北汽新能源电动车,他说当时自己行驶到杭州滨江江南大道,为了避让电动自行车,紧急踩了刹车出了事故。

汪师傅:当时车子发生了侧翻,幸好我人没什么事,撞到了护栏,事故专员加了我的微信,让我报保险,报交警,然后报交警保险之后他叫我自己把车拖到指定的萧山建设三路这边。

交警认定这起事故,汪师傅负全责,车子的前保险杠以及车顶变形严重,前挡风玻璃碎了。汪师傅说,事故当天,摩范出行事故专员让他先行垫付了一笔钱,包含拖车费、护栏和水马等的损失费,共计五千八百多块钱,对方向他承诺等保险公司定损修好车子后,这笔钱会退给他。

汪师傅:他当时答应退给我的,现在我一直联系他们一直没有回复。

汪师傅说车辆维修费用他了解了一下,大概要三万块钱左右。从汪师傅与事故专员的聊天记录看,之前汪师傅提交了相关材料,2020年9月份,对方回复说定损比较慢,但最近两个月里,汪师傅多次询问对方就没再回复了。现场汪师傅再次拨打了摩范出行客服电话。

客服:这个需要专员给您回电的,我也保留了您的手机号。

模范出行事故专员:因为车损比较严重,他会在我们这边涉及到一块费用,车子处理好了,这块费用金额就出来了,然后他缴纳清楚,我们这边相应的理赔款什么的都是没有问题可以给他,现在就是说因为车损比较严重,这个车到底是报废还是不报废,保险公司那边也没有给我们明确一个回答。

事故专员表示,接下来他们会加快对此事的处理,王师傅先行垫付的钱一定会退给他。事故专员还解释,事故之后该解释的他已经跟汪师傅在电话里解释过了,所以后来就没有回微信,接下来会立即联系汪师傅进行沟通。另外根据协议,汪师傅自己要承担两笔费用,一笔是车子从维修那天起超过三天,每天要收停运损失费两百元,还有一笔是加速折旧费,如果维修费超过一千五百块钱的,是收取超出部分维修金额的百分之二十。

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