水表冻坏了更换(旧改小区新水表被冻坏 多方推脱无人“买单”)
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水表冻坏了更换(旧改小区新水表被冻坏 多方推脱无人“买单”)
大众网·海报新闻记者 许炳棋 淄博报道
2月8日,家住高青县田镇街道青苑社区丝绸公司宿舍的王先生反映(0533-2868222),2021年,小区进行了老旧小区改造,今年春节期间,他家安装在一楼楼梯通道里的水表被冻坏了,更换水表需要自费向当地水务公司购买,一个水表需要520元,他不能接受。
王先生说,老旧小区改造后,每户都安装了新水表,今年大年初三,发现水表漏水了,就请水务公司工作人员关掉了阀门,工作人员检查后,发现是水表被冻坏了,需要更换新的水表。
令王先生不解的是,小区已经进行了一户一表改造,按理说水务公司应该增加保护措施,做好设施维护,一到冬天水表就冻坏了,很显然是水表有问题或者相关部门没有尽到检测维护的责任。“现在更换水表需要自费,还必须从水务公司进行购买,一个就520元,市面上的水表才几十元,是不是有点太冤了。”王先生说。
随后,记者联系到当地供水单位高青青源水务集团有限公司,管网调度中心负责人郭主任说,该小区改造水表安装不是他们参与的,是住建部门从公司购买了水表,施工队安装的,可能是安装时保温措施没做好,导致冻坏了水表,这和水表质量没有关系。更换水表需要用户从公司购买,他们再免费安装,涉及的费用需要用户或者施工单位承担。
高青县住房和城乡建设保障服务中心城乡建设服务科一王姓工作人员解释,改造时,施工人员对水表和管道都采取了保温措施,但该小区楼房没有单元门,可能气温太低被冻坏了。昨天他们也接到了相关投诉,老旧小区改造的水表都是智能水表,由水务公司统一进行监控,因此水表都是从水务公司统一购买的,也找过水务公司售后,但水务公司认为水表被冻坏,与质量没有关系,不能免费更换。
高青县田镇街道青苑社区书记陈书记说,该小区是老旧小区,2021年进行了改造,整个小区只有两三栋楼和平房,一直没有物业管理,日常都是社区红色物业的志愿者去打扫卫生,缺乏了对这部分的管理。社区经过几天摸排,发现小区内有两三户出现水表被冻坏的情况,明天会联系业主和住建部门、水务公司一起协商解决。
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